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    Practicante Servicio al Cliente - Bogotá, Colombia - GM Financial

    GM Financial
    GM Financial Bogotá, Colombia

    hace 5 días

    Default job background
    Descripción

    Why GMF?

    GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.

    About the role

    El Practicante de Servicio al Cliente es responsable de recibir, radicar y solucionar los requerimientos de nuestros clientes que son recibidos a través de los canales dispuestos para tal fin, brindando información clara, veraz y oportuna, procurando la satisfacción del cliente interno y externo; Así como realizar actividades informativas para los clientes relacionadas con transacciones devueltas.

    El o la estudiante debe estar cursando últimos semestre de carreras como ingeniería industrial, Administración de Empresas, Economía, Comunicación Social o Carreras afines, con conocimientos básicos de inglés, que demuestre análisis de situaciones, planteamiento de alternativas, resolución de problemas, planeación y organización, conocimiento de offices, uso intermedio de excel y finalmente buena redacción y síntaxis.

    What you need

  • Comunicación y resolución de problemas
  • Trabajo en equipo
  • Manejo adecuado del tiempo
  • Conocimiento de offices, en especial Excel (Nivel intermedio)

    • What you will be doing

  • Atención de Tickets derivados por cualquiera de los canales disponibles para tal fin
  • Apoyar campañas específicas dirigidas a clientes finales
  • Solicitar ajustes al área correspondiente si se requiere acorde al análisis de la situación del cliente final
  • Consolidar y gestionar saldos a favor para reintegro a los clientes que apliquen
  • Proponer mejoras a los procesos como parte del desarrollo de su práctica empresarial
  • Formación académica (Estudiante de últimos semestres o recién terminado)
  • Experiencia laboral previa: no es requerido.
  • Idiomas necesarios (Nivel básico de ingles)
  • Conocimientos técnicos en manejo adecuado del tiempo, organización, Excel intermedio

    • What we offer

    Lo que ofrecemos En GM Financial queremos que seas la versión más auténtica de ti mismo. Nos preocupamos por tu equilibrio entre vida laboral y personal programando actividades de bienestar e integración, en las que fortalecerás tus relaciones con tus compañeros y contribuirás al desarrollo y bienestar de tu comunidad, al tiempo que te ofrecemos un salario competitivo y beneficios. Algunas de nuestras prestaciones globales incluyen permisos de maternidad y paternidad ampliados, días personales y horas de inversión en la comunidad.

    #LI-MON

    Disclaimer

    Colombia - GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en todos los niveles de su organización. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas.

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  • ADP

    Consultor de Servicios a Clientes

    hace 3 días

    ADP Bogota, Colombia

    **RESUMEN DE POSICIÓN**: · Gestionar una cartera de clientes asignada siendo el punto de contacto entre los clientes de ADP y el área operativa, con el propósito de velar por el correcto cumplimiento del servicio entregado en tiempo y forma. · **RESPONSABILIDADES**: · - Interacci ...

  • Teleperformance Colombia

    Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 días

    Teleperformance Colombia Bogota, Colombia

    What youll do as a Customer Service Associate?- Respond to all customer inquiries. Provide excellent customer service by being a good listener · - Work with confidential customer information, while treating it sensitively · - Aim to resolve issues on the first interaction by bein ...

  • Teleperformance Colombia

    Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 1 semana

    Teleperformance Colombia Bogota, Colombia

    ResponsabilidadesWhat you'll do as a Customer Service Associate?- Respond to all customer inquiries. Provide excellent customer service by being a good listener · - Work with confidential customer information, while treating it sensitively · - Aim to resolve issues on the first i ...

  • Orbia

    Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 horas

    Orbia Bogota, Colombia

    Orbia Advance Corporation is a Purpose-led company with big aspirations. We are out to advance life around the world while maximizing value to our shareholders, customers and employees. The Company is passionate about the topics that define how people will live and thrive tomorro ...

  • Graciela Ferreira & CIA S.A.S

    Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 horas

    Graciela Ferreira & CIA S.A.S Bogota, Colombia

    **FUNCIONES**: · - REVISION DE LA CARTERA DE CLIENTES A DIARIO · - ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO SOLICITANDO SOPORTES DE PAGO · - REALIZAR LLAMADAS PARA CONCILIAR CUENTAS, O SOLICITAR SOPORTES DE PAGO CUANDO NO RESPONDEN LOS MENSAJES. · - SOLICITUD DE FACTURAS AL AREA FINANCIERA DE ...

  • GRACIELA FERREIRA Y CIA SAS

    Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    GRACIELA FERREIRA Y CIA SAS Bogota, Colombia

    FUNCIONES: · - REVISION DE LA CARTERA DE CLIENTES A DIARIO · - ENVIO DE MENSAJES DE TEXTO SOLICITANDO SOPORTES DE PAGO · - REALIZAR LLAMADAS PARA CONCILIAR CUENTAS, O SOLICITAR SOPORTES DE PAGO CUANDO NO RESPONDEN LOS MENSAJES. · - SOLICITUD DE FACTURAS AL AREA FINANCIERA DE ABBV ...

  • DISTRIBUIDORA MUNDO KOREA

    Cajera Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    DISTRIBUIDORA MUNDO KOREA Bogota, Colombia

    RECONOCIDA EMPRESA EN EL SECTOR DE AUTOPARTES, REQUIERE PARA SU EQUIPO DE TRABAJO, CAJERA DE 25 A 30 AÑOS, CON UN AÑO DE EXPERIENCIA DE TIEMPO COMPLETO PARA REALIZAR FUNCIONES · MANEJO DE CAJA, FACTURACION, SERVICIO AL CLIENTE, APOYO AL MOSTRADOR Y MANEJO DE DOCUMENTACION DE LA E ...

  • Elena del Mar Figura Total

    Vendedora Servicio Al Cliente

    hace 5 horas

    Elena del Mar Figura Total Bogota, Colombia

    ELENA DEL MAR requiere para sus punto de ventas MUJER COMERCIAL con experiência comprobada EN VENTAS. · DISPONIBILIDAD INMEDIATA · CONTRATO INDEFINIDO · SALARIO BASICO MAS LEY MAS PRESTACION DE LEY MAS COMISIÓN VENTAS. · DOCUMENTACION AL DIA · EDAD DE 35 A 45 AÑOS EXCELENTE PRESE ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Anfitriones Apoyo Logistico-servicio Al Cliente

    hace 6 días

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Bogota, Colombia

    **ANFITRIONES(AS)-SOPORTE LOGISTICO Y ADMINISTRATIVO PARA FERIA EN CORFERIAS MES DE FEBRERO** · **FUNCIONES** · - ATENCION A CLIENTES VISITANTES A LA FERIA · - EXPERIENCIA EN APOYO LOGISTICO ,SERVICIO AL CLIENTE, · - CONTAR CON EXCELENTES RELACIONES PERSONALES · - CONTAR CON BUEN ...

  • PK Global

    Concentrix - Servicio Al Cliente Bogota 2023

    hace 1 día

    PK Global Bogota, Colombia

    Job Title: · Concentrix - Servicio al cliente Bogota 2023 · **Job Description**: · The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer ser ...

  • FERRETERIA RHINO S.A

    Cajera Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    FERRETERIA RHINO S.A Bogota, Colombia

    CAJERA TIEMPO COMPLETO LUNES A VIERNES 8.00am A 5:00pm SABADOS 8.30 AM A 2.30pm....RESPONSABLE, HONESTA, CUMPLIDORA DE LAS FUNCIONES QUE SE LE ASIGNEN · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: A partir de $ al mes · Fecha límite para postularse: 13/05/2023 ...

  • Broward Specialty Center

    Agente Call Center Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Broward Specialty Center Bogota, Colombia

    1)Manages large volumes of inbound and outbound calls in a timely manner: always identifying self and clinic. · 2) Provides assistance to patient and other contacting the clinic by telephone; may provide direct assistance, or take messages and direct calls to the appropriate part ...

  • Johnson & Johnson

    Lider Senior de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Johnson & Johnson Bogota, Colombia

    Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130 years. Regardless of your race, belief, sexual orientation, religion or ...

  • TOLDA SHOP SAS

    Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    TOLDA SHOP SAS Bogota, Colombia

    BUSCAMOS PERSONA CON BUEN MANEJO DE COMPUTADOR, EXCEL Y WORD, AGILIDAD EN DIGITAR, SERVICIO AL CLIENTE POR MEDIO TELEFONICO Y/ MENSAJES, CONFIRMACION DE PEDIDOS Y GESTION EN REDES SOCIALES. · CONTRATO A TERMINO FIJO SALARIO MINIMO CON PRESTACINES Y SUBSIDIO DE TRANSPORTE. · HORAR ...

  • Johnson & Johnson

    Analista de Facturación y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Johnson & Johnson Bogota, Colombia

    At Johnson & Johnson, we believe good health is the foundation of vibrant lives, thriving communities, and forward progress. That's why for more than 135 years, we have aimed to keep people well at every age and every stage of life. Today, as the world's largest and most broadly ...

  • AF & C SOLUCIONES

    Asesor Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    AF & C SOLUCIONES Bogota, Colombia

    SE BUSCA ASESOR COMERCIAL PARA EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE, ACTITUD PROACTIVA, BUENA COMUNICACION, EXPERIENCIA COMERCIAL. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ $ al mes ...

  • UNITEMPOR

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    UNITEMPOR Bogota, Colombia

    Se requiere **SERVICIO AL CLIENTE, **con experiência de certificada en caja y servicio al cliente para **CASINO.** · **Horarios: Domingo a Domingo Rotativos** · **Salario: $ prestaciones de ley + Recargos** · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ al mes · Pregunta(s) de po ...

  • COVISIAN COLOMBIA S.A.S

    Servicio Al Cliente

    hace 5 horas

    COVISIAN COLOMBIA S.A.S Bogota, Colombia

    ¿Buscas un trabajo fijo y grandes oportunidades? ¿Tienes experiência en servicio al cliente call center? Esta es tu gran oportunidad · Importante multinacional se encuentra en búsqueda de asesores de servicio al cliente BACHILLERES CON 2 MESES DE EXPERIENCIA CERTIFICADA EN SERVIC ...

  • Golden work sas

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Golden work sas Bogota, Colombia

    **SERVICIO AL CLIENTE MOTORIZADO** · Importante compañía del sector inmobiliario busca **servicio al cliente motorizado** con **experiência en atención al cliente telefónica y presencial creación y seguimientos PQRS con conocimientos en inmuebles,redes electrica, hidraulicas, gas ...

  • Frontera International Trading

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Frontera International Trading Bogota, Colombia

    Se requiere profesional en carreras administrativas o ingenieria industrial con al menos 2 años de experiência relacionadas con el servicio al cliente y la gestión de postventa en compañías de servicio automotriz. · Capacidad para dirigir y motivar a un equipo de manera efectiva, ...