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    Gestor De Servicio - Bogotá, Colombia - Axity

    Axity
    Axity Bogotá, Colombia

    hace 1 semana

    Axity background
    Descripción

    Garantizar el cumplimiento de los procesos ITIL asignados de acuerdo a los compromisos contractuales con el cliente con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.


    • Garantizar el cumplimiento de los procesos contenidos en el sistema de gestión.
    • Elaboración de las métricas y reportes mensuales para entrega al cliente
    • Identificar desviaciones al o los procesos asignados y proponer acciones de remediación
    • Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente con el cumplimiento de SLAsGarantizar que se lleven a cabo las reuniones de la gestión del servicio, de acuerdo a los tiempos acordados con el cliente Contar con experiencia en definición de procesos para dar apoyo en el desarrollo, estandarizar y difusión de la documentación requerida en la operación .
    • Participar activamente en las sesiones de la SMOParticipar en el plan de auditoría interna y externa.
    • Contar con Certificación Fundamentos ITIL4 como mínimo
    • Contar con experiencia de gestión procesos ITIL mínimo 2 años comprobables

    Aptitudes:
    oLiderazgooSupervisión y seguimientooAnalíticooManejo de Excel, Visio, Power Point, BizzagiTrabajo en equipo
  • OLX

    Gestor de Servicio

    hace 3 días

    OLX Bogota, Colombia

    **WELCOME TO OLX** · **At OLX, we shape the future of trade to unlock the hidden value in everything.** · We help people buy and sell cars, find housing, get jobs, buy and sell household goods, and much more, all via our network of trading platforms. Our 10,000 colleagues help to ...

  • Pallomaro S.A

    Gestor de Servicio

    hace 1 día

    Pallomaro S.A Bogota, Colombia

    Empresa del sector industrial requiere Gestor de Servicio. Con experiência mínima de 1 año en áreas administrativas y servicio al cliente incluye practica aprendizaje, Bachiller, Técnico, Tecnólogo o Profesional. Algunas responsabilidades: Responsable de realizar y gestionar las ...

  • Softtek Information Technology & Services

    Gestor de Servicios Junior

    hace 1 semana

    Softtek Information Technology & Services Bogota, Colombia

    **Gestor de servicios Junior** · **Acerca de Softtek** · Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 centros de Desarrollo Global en EE. UU, México, China, Brasil, A ...

  • Grupo Afín Farmacéutica S.A.S BIC

    Gestor Servicio Farmacéutico

    hace 1 día

    Grupo Afín Farmacéutica S.A.S BIC Bogota, Colombia

    Somos una importante empresa del sector de la SALUD llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito Postúlate. · Objetivo del cargo: Buscamos Auxiliar de F ...

  • Grupo Afín Farmacéutica S.A.S BIC

    Gestor Servicio Farmacéutico

    hace 1 semana

    Grupo Afín Farmacéutica S.A.S BIC Bogota, Colombia

    Somos una importante empresa del sector de la SALUD llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito Postúlate. · Objetivo del cargo: Buscamos Regente de Fa ...

  • Grupo Soluciones Horizonte

    Gestor de Servicio Al Cliente con o Sin Experiencia

    hace 5 días

    Grupo Soluciones Horizonte Bogota, Colombia

    En GSH tenemos oportunidades listas para ti · Estamos en busca de *GESTOR DE SOPORTE* en la ciudad de Bogotá, con experiência en call center, atención al cliente o soporte · Formación bachiller · Horario de lunes a domingo en turnos rotativos de 8 horas · Salario de $ más prestac ...

  • BIENESTAR PRIMERO BIP SAS

    Gestor Intregral de Servicio Al Usuario

    hace 6 días

    BIENESTAR PRIMERO BIP SAS Bogota, Colombia

    Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno. · Se desarrollarán labores de: · - Atención y orientación al usuario ...

  • BIENESTAR PRIMERO BIP SAS

    Gestor Integral de Servicio Al Usuario

    hace 1 semana

    BIENESTAR PRIMERO BIP SAS Bogota, Colombia

    Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno. · Se desarrollarán labores de: · - Atención y orientación al usuario ...

  • Talento Innovador

    Gestor Servicios Call Center

    hace 5 días

    Talento Innovador Bogota, Colombia

    Importante Institución Académica ubicada en la sabana norte de Bogotá, requiere personas para gestionar y hacer seguimiento a los registros de interés de los programas académicos de la institución y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales. · **Requisitos**: · - Técnic ...

  • Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación

    Lider Gestor Comercial y de Servicios

    hace 2 días

    Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación Bogota, Colombia

    Importante Cadena de Droguerías y Centro de Capacitación requiere para su equipo de trabajo Lideres Comerciales y de Servicios para laborar en Bogotá para realizar funciones tales como: Diseñar estrategias comerciales para el cumplimiento de metas e indicadores del área encargada ...

  • Indra Colombia LTDA

    Gestor / Gerente de Servicios IT - Sap

    hace 3 días

    Indra Colombia LTDA Bogota, Colombia

    de la oferta · - Rol: · - Gestor / Gerente de Servicios IT - SAP · **Requisitos**: · - Ingeniero de Sistemas, Electrónico y/o carreras afines**.**: · - **Debe haber LIDERADO UNA UNIDAD DE SOPORTE SAP al menos cinco (5) años.**: · - **Conocimientos aplicables **en herramientas de ...

  • BANCO BBVA COLOMBIA S.A

    Gestor Integral de Servicios

    hace 2 días

    BANCO BBVA COLOMBIA S.A Fusagasuga, Colombia

    En el Banco _BBVA_ estamos en la búsqueda de un GESTOR INTEGRAL para el municipio de FUSAGASUGÁ. · **¿Qué necesitamos?** · - _**Profesional **_en carreras administrativas o afines al sector financiero. · - Experiência comercial. · - _**EXPERIENCIA UNICAMENTE EN BANCOS, RECIENTE. ...

  • Grupo Afín Farmacéutica S.A.S Bic

    Gestor Servicio Farmacéutico

    hace 6 días

    Grupo Afín Farmacéutica S.A.S Bic Bogotá, Colombia

    Somos una importante empresa del sector de la SALUD llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito Postúlate.Objetivo del cargo: Buscamos Regente de Farma ...

  • Grupo Afín Farmaceutica

    Gestor Servicio Farmacéutico

    hace 1 semana

    Grupo Afín Farmaceutica Bogotá, Colombia De jornada completa

    Somos una importante empresa del sector de la SALUD llena de personas apasionadas por lo que hacen, donde creemos en el potencial del trabajo en equipo, en los cambios y en la innovación. Si te identificas con este propósito Postúlate. · Objetivo del cargo: Buscamos Auxiliar de ...

  • TALENTO INNOVADOR

    Gestor de Servicios Call Center

    hace 3 días

    TALENTO INNOVADOR Cundinamarca, Colombia

    Importante Institución Académica ubicada en la sabana norte de Bogotá, requiere personas con mínimo 1 año de experiência comercial deseable pero no descartable en el sector educativo, para gestionar y hacer seguimiento a los registros de interés de los programas académicos de la ...

  • Idealmedic

    Gestor De Servicios Asistenciales Bogotá

    hace 6 días

    Idealmedic Bogotá, Colombia

    **Únete a nuestro equipo como Gestor de Servicios Asistenciales**En Idealmedic, estamos en busca de un Gestor de Servicios Asistenciales para formar parte de nuestro equipo. ¿Te apasiona brindar servicios de calidad en el sector sanitario?**¿Qué harás?**- Atención y servicio al c ...

  • Bienestar Primero Bip Sas

    Gestor Intregral De Servicio Al Usuario

    hace 4 días

    Bienestar Primero Bip Sas Bogotá, Colombia

    Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno.Se desarrollarán labores de:- Atención y orientación al usuario por l ...

  • Bienestar Primero Bip Sas

    Gestor Integral De Servicio Al Usuario

    hace 1 semana

    Bienestar Primero Bip Sas Bogotá, Colombia

    Nos encontramos en la búsqueda de GESTOR INTEGRAL DE SERVICIOS Empresa Multilatina ubicados al norte de la ciudad de Bogotá. Brindamos la oportunidad de aprender nuevas experiências en un entorno cálido y ameno.Se desarrollarán labores de:- Atención y orientación al usuario por l ...

  • Liceo Hermano Miguel La Salle

    Gestor De Compras Y Servicios Complementarios

    hace 1 semana

    Liceo Hermano Miguel La Salle Bogotá, Colombia

    Profesional en Administración de Empresas, Logística o carreras afines.- Experiência mínima de 18 meses.- Servicio al cliente. Orientación a resultados. Manejo de personal.- Manejo de Excel y bases de datos.Tipo de puesto: Tiempo completo ...

  • Talento Innovador

    Gestor Servicios Call Center

    hace 3 días

    Talento Innovador Bogotá, Colombia

    Importante Institución Académica ubicada en la sabana norte de Bogotá, requiere personas para gestionar y hacer seguimiento a los registros de interés de los programas académicos de la institución y contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.**Requisitos**:- Técnico en á ...