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    Call Center Agent - Pereira, Colombia - 24 Hours Group

    24 Hours Group
    24 Hours Group Pereira, Colombia

    hace 1 semana

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    This is a remote position.

    We're looking for a highly skilled call center representative to join our team, managing a large volume of inbound and outbound calls. The ideal candidate will be a quick learner who can memorize scripts and adapt them when issues arise during a call. This person will handle a variety of important supportive tasks, providing answers, insights, instructions, and assistance for services. As the voice of our company, the call center representative must possess excellent communication and interpersonal skills, as well as be enthusiastic about helping consumers and driving their satisfaction.

    The candidate MUST have experience when it comes to the following services provided below:

    (Experience may be from taking calls, customer service or a previous technician of the ff. service)

    ● Moving

    ● Heating, ventilation, and air conditioning

    ● Home Improvement

    ● Plumbing

    ● Locksmith

    ● Air Duct

    ● Water Damage

    ● And other services related



    Requirements

    Requirements & Skills:

    ● Previous experience in a customer support role

    ● Track record of over-achieving quota

    ● Strong phone and verbal communication skills along with active listening

    ● Good English communication skills

    ● Familiarity with CRM systems and practices

    ● Customer focus and adaptability to different personality types

    ● Ability to multitask, set priorities and manage time effectively

    Working Conditions:

    1. Remote/ Permanent work from home

    2. Shift- based- in a Call center that works 24/7

    3. Comfortable being on Zoom while at work

    4. Can work full-time

    5. Pacific Time Zone

    Minimum Technical Requirements:

    1. Computer Specifications

    Minimum Intel Specs

    Processor: Core i7 8th generation (and above)

    Core i5 10th generation (and above)

    RAM: Minimum of 12 GB

    Storage: 128 GB SSD or higher

    Graphics: 2 GB graphics memory

    Minimum AMD Specs

    Processor: AMD Ryzen 5,7,9

    RAM: Minimum of 12 GB

    Storage: 128 GB SSD or higher

    Graphics: 2 GB graphics memory

    Macintosh Specs

    Processor: Core i7/ i5 / M1/ M2

    RAM: Minimum of 12 GB

    Storage: 128 GB SSD or higher

    Graphics: 2 GB graphics memory

    2. Main Internet Speed Requirement

    Jitter: below 10ms

    Latency: below 160ms

    Upload: more than 25mbps

    Download more than 40 mbps

    Using internet speedtest:

    | // |

    3. Power Backup

    A reliable power backup that could sustain a minimum of 8 hours (full shift)

    Examples: Generators// Solar Panels// Portable power inverters etc. (UPS is not enough)

    4. Internet Backup (Secondary internet)

    Jitter: below 10ms

    Latency: below 160ms

    Upload: minimum of 25mbps

    Download: minimum of 25mbps

    Power and Internet Backup is a MUST.

  • CHEVROLET CAMINOS

    Agente Contact Center

    hace 1 día

    CHEVROLET CAMINOS Pereira, Colombia

    **TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO CHEVROLET CAMINOS** · Agente Contact Center, Pereira (Vacante presencial) · **MISIÓN DEL CARGO**: · Realizar tele mercadeo de los diferentes productos, servicios y campañas que ofrece la compañía, brindando gran satisfacción en el servicio hacia cl ...

  • Global Operadora Hotelera S.A.S

    Agente de Contact Center

    hace 2 días

    Global Operadora Hotelera S.A.S Pereira, Colombia

    Estamos buscando personas que se unan a nuestro equipo de trabajo como AGENTES DE CONTACT CENTER Funciones principales Aumentar las ventas. Brindar servicio al cliente personalizado. Optimizar los recursos. Retener a los clientes SMMLV + Comisiones + Alimentacion DEBE TENER MANEJ ...

  • CHEVROLET CAMINOS

    Agente Contact Center

    hace 1 semana

    CHEVROLET CAMINOS Pereira, Colombia

    **TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO CHEVROLET CAMINOS** · Agente Contact Center, Pereira · **MISIÓN DEL CARGO**: · Realizar tele mercadeo de los diferentes productos, servicios y campañas que ofrece la compañía, brindando gran satisfacción en el servicio hacia clientes internos y ext ...

  • GiGroup

    Agente Call Center

    hace 4 días

    GiGroup Pereira, Colombia

    **Importante empresa del sector requiere Cargo**: Agente call center · **Vacante**: Asesor comercial call center 100 % ventas · **Horarios**: son rotativos pueden variar según la campaña por ello se debe tener disponibilidad de tiempo al momento de ingresar a operación. · **Salar ...

  • ACCEDO COLOMBIA S.A.S.

    Agente Call Center Bilingüe

    hace 4 días

    ACCEDO COLOMBIA S.A.S. Pereira, Colombia

    Reconocida empresa del sector de contact center bilingüe internacional, requiere para su equipo de trabajo representante de servicio al cliente o agente call center bilingüe, para desarrollar funciones de atención vía chat con requerimientos de PQR, temas de facturación y venta d ...

  • ACCEDO COLOMBIA S.A.S.

    Agente Call Center Bilingüe

    hace 4 días

    ACCEDO COLOMBIA S.A.S. Pereira, Colombia

    Reconocida empresa del sector de contact center bilingüe internacional, requiere para su equipo de trabajo representante de servicio al cliente o agente call center bilingüe, para desarrollar funciones de atención vía telefónica con requerimientos de PQR, temas de facturación y v ...

  • SOCIEDAD PRIVADA DEL ALQUILER SAS

    Agente Contact Center Pereira

    hace 1 día

    SOCIEDAD PRIVADA DEL ALQUILER SAS Pereira, Colombia

    ¿A quién buscamos? Estamos en búsqueda de gestores de atención para nuestra área de servicio al cliente para nuestro canal telefónico, en la ciudad de Pereira · Serás responsable de desarrollar las estrategias planteadas por los lideres área de cada una de las regiones para logra ...

  • Alentti | Portal de Empleo

    Agentes Call Center Sin Experiencia Pereira

    hace 2 días

    Alentti | Portal de Empleo Pereira, Colombia

    Importante empresa dedicada a prestar servicios de Call Center ubicada en Pereira se encuentra en búsqueda de Agentes Call Center con o sin experiência, deben ser bachilleres, con excelente actitud, pasión por las ventas y servicio al cliente, su función principal será realizar v ...

  • ELITE CALL CENTER CO

    Agente de Call Center

    hace 1 semana

    ELITE CALL CENTER CO Manizales, Colombia

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE CALL CENTER Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN. · Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas · Te ofrecemos: · - Contrato indefinido, firmarás contrat ...

  • Quick Help

    Agente Call Center

    hace 2 días

    Quick Help Manizales, Colombia

    Quick es una plataforma digital que busca soluciones logísticas, nos encontramos en la búsqueda de Agente Call Center para la ciudad de Medellín con experiência mínima de seis meses en atención al cliente, recepción de llamadas y agendamiento de citas. · Condiciones Salariales: · ...

  • Global Operadora Hotelera S.A.S

    Agente De Contact Center

    hace 23 horas

    Global Operadora Hotelera S.A.S Pereira, Colombia

    Estamos buscando personas que se unan a nuestro equipo de trabajo como AGENTES DE CONTACT CENTER Funciones principales Aumentar las ventas. Brindar servicio al cliente personalizado. Optimizar los recursos. Retener a los clientes SMMLV + Comisiones + Alimentacion DEBE TENER MANEJ ...

  • One Contact Internacional S.A.S

    Agente Call Center

    hace 4 días

    One Contact Internacional S.A.S Manizales, Colombia

    Gran Oportunidad laboral para ti · Quieres trabajar en un call center con un ambiente agradable? Quieres iniciar o cambiar tu experiência laboral enfocandola a las ventas? · Buscamos personas con o sin experiência que esten en disposicion del aprendizaje y que tengan gusto por la ...

  • Talent Hunters J&L

    Agente Call Center

    hace 1 semana

    Talent Hunters J&L Manizales, Colombia

    NO PIERDAS ESTA GRAN OPORTUNIDAD · Se requiere personal mayor de edad en búsqueda de su primera oportunidad laboral. · Personal con o sin experiência · Call center ubicado en la ciudad de MEDELLIN (zona poblado) requiere jóvenes mayores de edad con o sin experiência para trabajar ...

  • Skyline Leads - Grupo Bona Inversiones

    Agente Call Center

    hace 1 semana

    Skyline Leads - Grupo Bona Inversiones Manizales, Colombia

    _**Personas Decididas, Pro-activas, Estables, Enfocadas, Actitud Positiva SOLAMENTE**_ · - **Si se identifica?, esto SI es para usted**_ · - Ofrecemos un ambiente amigable y positivo donde todos son tratados como familia. Trabajo REMOTO Disponible cuando coja experiência · - Pago ...

  • Ocupar Temporales S.A.

    Agente Call Center

    hace 5 días

    Ocupar Temporales S.A. Pereira, Colombia De jornada completa

    Empresa del sector restaurante requiere para su equipo de trabajo Técnico en administración de empresas, ventas mercadeo, industrial, contabilidad. · Experiencia en cargos de call center, cajero,ventas, asesores comerciales y consumo masivo. · Garantizar el servicio adecuado y a ...

  • Adecco Colombia S.A.

    Agente call center

    hace 2 días

    Adecco Colombia S.A. Pereira, Colombia De jornada completa

    Buscas empleo Esta oportunidad es para tí. Buscamos asesores con o sin experiencia en Call Center para ventas, POSTULATE que te formamos para ser el mejor asesor comercial. · Laboramos presencial en PEREIRA. · Requisitos: ser mayor de edad, Certificado de bachiller o minimo hast ...

  • Buscojobs Colombia

    Agente Call Center

    hace 23 horas

    Buscojobs Colombia Risaralda, Colombia

    Tiempo CompletoImportante empresa del sector de salud, requiere para su equipo de trabajo, Asesor de Call Center con experiencia mínima de 1 año en atención al paciente. Con manejo de Excel y herramientas ofimáticas.1. Recepción y atención telefónica de servicio al paciente.2. Ma ...

  • HISPACONTACT

    Agente Call Center Bilingüe

    hace 4 días

    HISPACONTACT Manizales, Colombia

    Buscas ESTABILIDAD LABORAL?, un medio para alcanzar tus SUEÑOS??, Deseas desarrollarte en un continuo APRENDIZAJE??? Postúlate · Somos una empresa enfocada en la integración de productos y servicios con múltiples canales de contacto, con alto valor en el talento humano y tecnológ ...

  • GMOR IT SOLUTIONS

    Agente Call Center Ventas

    hace 4 días

    GMOR IT SOLUTIONS Armenia, Colombia

    Nos encontramos en la búsqueda de agentes de ventas para nuestra empresa con mínimo 6 meses de experiência en el sector comerial. · OFRECEMOS: · - Contrato a término indefinido · - Oportunidades de crecimiento laboral · - Comisiones sin límites + salario base fijo · - Excelente a ...

  • Gi Group Colombia

    Agente Call Center Tpresencial

    hace 1 semana

    Gi Group Colombia Manizales, Colombia

    Importante empresa del sector de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de asesores comercial call center con o sin experiência para realizar funciones de ventas 100% vía telefónica, únicos requisitos ser mayor de edad, tener bachillerato culminado y residir en la ciudad ...