Coordinador de Servicios Asistenciales - Bogota, Colombia - Idealmedic

Idealmedic

Empresa verificada

Bogota, Colombia

hace 1 semana

Publicado por:

Carolina González

beBee Recruiter

Descripción

¿Te interesa el mundo de la sanidad y la tecnología?

¿Eres una persona inquieta y con ganas de desarrollarse a nível profesional?
Si es así, esta oferta de trabajo puede ser una gran oportunidad para ti.

Queremos incorporar a nuestro equipo de Bogotá a una persona con pasión por el trabajo a desarrollar y que quiera sumarse a los proyectos que estamos llevando a cabo tanto en España como en Colombia.

Tareas

Servicio al cliente

Gestión y coordinación de proveedores y sus equipos sanitarios

Seguimientos y resolución de incidencias

Gestión logística de operaciones

Apoyo en la elaboración y subida de documentación en la plataforma

Apoyo en el análisis de datos

Tareas administrativas propias del puesto de trabajo.

Cobertura de horario rotativo:
lunes a domingo de 1:00 pm a 2:00 am Colombia. Fines de semana + festivos en España.

Requisitos:

¿Qué buscamos?

Experiência mínima de 2 años, preferiblemente a nível internacional en sector sanitario, en puestos de administración, realizando atención y gestión telefónica y haciendo seguimiento de consultas y resolviendo incidencias.
Experiência coordinando operaciones en logística, gestión de recursos en directo y la responsabilidad y actividad que esto supone. Deseable que haya tenido experiência supervisando equipos en el ámbito sanitario.
Formación: Administración de servicios de salud, Auxiliar de Enfermería o afín.
Es fundamental que seas una persona con rapidez mental, resolutiva, estructurada, organizada, metódica con alta capacidad tanto para el trabajo y planificación como para gestionar y priorizar incidencias. Alta capacidad para reaccionar y soportar la presión que supone la gestión de servicios asistenciales.
Que resalten en ti habilidades a nível social y de comunicación ya que estarás en contacto continuo con el cliente y con profesionales del sector, y deberás dar respuesta a las peticiones de los clientes por las diferentes vías de comunicación: correo electrónico, llamadas y a nível presencial.
Habilidades de atención al cliente y multitasking
Que seas proactivo, resolutivo, dinámico y te adaptes al trabajo con personas de diferentes culturas y estilos de trabajo.
Capacidad de trabajo autónomo.
Se valorarán conocimientos y experiência en tecnología y sector sanitario: asistencia en viaje, tramitando expedientes y gestionanbdo la asistencia.
Experiência como operador y tramitador de asistencia en viaje.
Experiência en manejo de bases de datos.
Deseable: se valorará positivamente el dominio del idioma inglés