- We are looking for people for Customer Service Team who will provide direct support to the requirements of internal and external customers to facilitate transactional activities through phone, chat and tickets for all platforms. In this role, you will be at the forefront of our customer interactions, handling inquiries and facilitating transactions.
- Identify customers' needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
- Guide callers through troubleshooting, navigating the company site or using the services
- Answering tickets and chats
- Solve the requirements and requests assigned and received
- Answer incoming calls and respond to customer's emails
- Identify and escalate issues to supervisors
- Research, identify, and resolve customer complaints using applicable software
- Document all call information according to standard operating procedures
- Complete call logs and reports
- Minimum 6-month experience in customer service and customer care
- Minimum high school or technical studies (2 semesters) or related careers professional requirements.
- Knowledge of customer service practices and principles (desirable) knowledge in e-commerce or banking
- Excellent data entry and typing skills
- Proficient in relevant computer applications About us At PayU, we are a global fintech investor and our vision is to build a world without financial borders where everyone can prosper. We give people in high-growth markets the financial services and products they need to thrive. Our expertise in 18 high-growth markets enables us to extend the reach of financial services. This drives everything we do, from investing in technology entrepreneurs, to offering credit to underserved individuals, to helping merchants buy, sell and operate online. Being part of Prosus, one of the largest technology investors in the world, gives us the presence and expertise to make a real impact. Find out more Our Commitment To Building A Diverse And Inclusive Workforce As a global and multi-cultural organization with varied ethnicities thriving across locations, we realize that our responsibility towards fulfilling the D&I commitment is huge. Therefore, we continuously strive to create a diverse, inclusive and safe environment, for all of our people, communities and customers. Our leaders are committed to create an inclusive work culture which enables transparency, flexibility and unbiased attention to each and every PayUneer so they can succeed, irrespective of gender, color or personal faith. An environment where every person feels they belong, that they are listened to, and where they are empowered to speak up. At PayU we have zero tolerance towards any form of prejudice whether a specific race, ethnicity, or of persons with disabilities or the LGBTQ communities.
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Agente de call center
Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 1 día
SH&S Dental SAS Bogotá D.C., Colombia De jornada completaImportantes Clínicas odontológicas, requiere para su equipo de trabajo Agentes de Call Center, debe contar con mínimo 6 meses, contrato directo con la compañía. Contratación Inmediata · Horario rotativo de 8 horas ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Zurich International Brokers Sas Bogotá, Colombia_**Agente Call center **_- Si estas en búsqueda de empleo y te gustan las ventas no pierdas esta oportunidad, Importante empresa dedicada a la comercialización de productos financieros requiere para su equipo de trabajo Agente Call Center._- Buscamos bachilleres, técnicos, tecnól ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 9 horas
U Campus Academy S.A.S Bogotá, ColombiaSOLICITAMOS AGENTES DE CALL CENTER PARA AGENDAMIENTO DE CITAS, PREFERIBLEMENTE CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER, MODALIDAD TELETRABAJO, DISPONIBILIDAD DE INTERNET Y CELULAR.Tipo de puesto: Medio tiempoHoras de medio tiempo: 25 por semanaSalario: $ $ al mesFecha límite para postular ...
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Agente Contact Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 1 día
Servicios Postales Nacionales Bogotá D.C., Colombia De jornada completaimportante empresa se encuentra en la búsqueda de agentes contact center. · Perfil: · Debe ser Bachiller académico con 1 año de experiencia laboral en Servicio al cliente, call center, atención al cliente y cargos relacionados, · Salario: más prestaciones legales de ley. · Horari ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 1 día
Temporal Aservit y Cia Bogotá D.C., Colombia De jornada completaImportante Cadena de Droguerías y Centro capacitación ubicada en Normandia requiere Agente Call Center para laborar en Bogotá sector Normandia. Bachiller, o con estudios Técnico en carreras administrativas, comerciales y afines. Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionado ...
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Agentes de Call Center
Encontrado en: Mi Futuro Empleo CO C2 - hace 5 días
World Technological Solutions SAS BOGOTÁ, Colombia Tiempo indefinidoEmpresa de Streaming, ubicada en Bogotá, está en búsqueda de Agentes comerciales o agentes CallCenter, con experiencia mínima de 3 meses en el campo y haya realizado venta cruzada, resolución de problemas, atención al cliente. · Se busca: · -Agente Call Center tiempo completo co ...
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Agente Contact Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 5 días
Servicios Postales Nacionales Bogotá D.C., Colombia De jornada completamportante empresa se encuentra en la búsqueda de agentes contact center. · Perfil: · Debe ser Bachiller académico con 1 año de experiencia laboral en Servicio al cliente, call center, atención al cliente y cargos relacionados, · Salario: más prestaciones legales de ley. · Horario ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Mi Futuro Empleo CO C2 - hace 3 días
Market Team Bogotá, Colombia Obra o laborImportante empresa de investigación de mercadeo se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de Bogotá · Funciones: · Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS) · Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variab ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Market Team Bogotá, ColombiaImportante empresa de investigación de mercadeo se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de BogotáFunciones:Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS)Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variable por cu ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Seguridad Fenix De Colombia Ltda Bogotá, ColombiaEmpresa del sector requiere para su equipo personal para ocupar el cargo de AGENTE CALL CENTER, que tenga en cuenta y cumpla con los siguientes requisitos, detalles y tareas:- Nível académico: Técnico o tecnólogo en área administrativas- Experiência laboral: 1 año en el cargo- Fu ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Marketteam Bogotá, ColombiaImportante empresa de investigación de mercadeo se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de BogotáFunciones:Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS)Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variable por cu ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 1 día
Market Team Bogotá, Colombia De jornada completaImportante empresa de investigación de mercadeo se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de Bogotá · Funciones: · Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS) · Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variab ...
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Agente contact center
Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 1 día
Pro ser Colombia BOGOTA, Colombia De jornada completaSe parte de nuestro equipo Vehicentro Colombia, si eres profesional de ingeniería comercial, administración de empresas o carreras afines y tienes experiencia como contact center en el area automotriz y conocimientos en: · - Plataformas de CRM · - Manejo de indicadores · - Excel ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Market Team Bogotá, ColombiaImportante empresa de investigación de mercadeo se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de BogotáFunciones:Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS)Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variable por cu ...
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Agente call center
Encontrado en: beBee S2 CO - hace 12 horas
EFICACIA S.A. Bogotá D.C., ColombiaÚnete a nuestro equipo en CasaToro S.A ??? Estamos en búsqueda de un agente de contact center entusiasta y con excelentes habilidades en ventas y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona la industria automotriz y posees estas habilidades, esta es tu oportu ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Market Team Bogotá, ColombiaImportante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de Agente Call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de BogotáFunciones:Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS)Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social.Horarios: Lunes a Viernes disponibi ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 9 horas
Market Team Bogotá, ColombiaImportante empresa de investigación de mercados se encuentra en la búsqueda de Agente call center/Encuestador Telefónico en la ciudad de BogotáFunciones:Realizar encuestas telefónicas (NO VENTAS)Salario Básico $ Aux de transporte, afiliaciones a seguridad social + Variable presta ...
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Agente Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días
Dental Network Bogotá, Colombia**Descripción del empleo**Empresa 100% mexicana especializada en la mejor tecnología del cuidado de la salud dental y comprometida con la ética profesional.Estamos buscando**:Ejecutivo de Contact Center****A quien buscamos**:Persona con bachiller que cuente con 1 año de experiênc ...
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Agent Call Center
Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 1 día
Equity Solar Global Sas Bogotá, ColombiaEquity Solar Global S. A. S es un empresa Americana, con sede principal en el estado de Florida, se dedica básicamente a la venta e instalación de paneles solares tanto en la florida como en otros estados.Nuestra operación en Colombia va dirigida a Estados Unidos 100%.Nos encontr ...
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Agente Contac center
Encontrado en: Mi Futuro Empleo CO C2 - hace 16 horas
Continautos Bogotá DC, Colombia Tiempo determinadoEmpresa automotriz se encuentra en la búsqueda de personas comprometidas con el servicio al cliente. Postúlate si eres bachiller y tienes experiencia en ventas telefónicas o servicio al cliente para el cargo de gestor comercial. · Salario: SMLV + comisiones · Tipo de puesto: Tiem ...
Contact Center Agent - Bogotá, Colombia - PayU
Descripción
About PayU PayU, a leading payment and Fintech company in 50+ high-growth markets throughout Asia, Central and Eastern Europe, Latin America, the Middle East and Africa, part of Prosus group, one of the largest technology investors in the world is redefining the way people buy and sell online for our + merchants and millions of consumers. As a leading online payment service provider, we deploy more than 400 payment methods and PCI-certified platforms to process approximately 6 million payments every single day.About the role
What you will do
What you need to succeed
Usuarios de profesión Contact Center Agent en Bogotá
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Fabián Tovar
Gestor Fiananciero
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Ernesto Fuentes Osorio
Cualquier historia merece ser contada.
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Javier Fernando Saenz
Business Development Mamager
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Psicóloga en formación
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Shalom Melo
Estudiante de musica
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ginna paola abril hurtado
Tecnico asistencia administrativa