Analista de cobro bilingüe - Medellín, Colombia - Holcim

Descripción

Somos el Centro de Servicios Compartidos del Grupo Holcim en el continente americano. Desde Americas Business Services (ABS) nos encargamos de gestionar los procesos clave para nuestros negocios en Norte, Centro y Suramérica como socios estratégicos a través de la generación de valor. Tenemos como objetivo brindar soluciones de clase mundial en temas de compras, comercial, talento humano, finanzas y servicio al cliente

Hacemos parte de Holcim, líder mundial en soluciones innovadoras y sostenibles para la construcción. Tenemos la misión de descarbonizar la construcción para mejorar los estándares de vida en todo el mundo, de la mano de nuestros colaboradores.

Con nuestra Estrategia 2025 "Acelerar el Crecimiento Ecológico", estamos construyendo progreso para las personas y el planeta a través de cuatro segmentos clave: acelerando el crecimiento; expandiendo Soluciones y Productos; liderando en sostenibilidad e innovación; y ofreciendo un rendimiento superior

TE ESTAMOS BUSCANDO: Analista de Cobro Bilingüe – Inglés C1

Gestionar el cobro del portafolio asignado por el negocio, asegurando el debido soporte ante las diferentes solicitudes y requerimientos administrativos asignados por los países, como reportes, auditorías, bloqueos, exclusión de clientes en cobro jurídico entre otros. Analizar y brindar solución a diferencias en los estados de cuenta de los clientes, efectuando la conciliación o escalando la novedad al área correspondiente. Debe velar por el cumplimiento de las políticas, procedimientos, acuerdos de servicio y normas internas de ABS

Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido

Requisitos indispensables

Profesional en carreras administrativas o afines.

•Mínimo (1) año de experiencia en el ámbito de la cobranza, servicio al cliente, crédito, cartera o afines (Deseable)

•Dominio Getpaid u otros software de cobro (Deseable)

•Inglés deseable

•Inglés: C1

Salario: $ Bono de inglés de $ hasta $ variable por cumplimiento de objetivos $

CONOCE NUESTROS BENEFICIOS

Bono de canasta mensual por $244.378

Auxilio de conectividad

12 medios días libres al año

Día del cumpleaños libre

4 primas extralegales al año

Bono anual de resultados corporativos

Cubrimiento de póliza de medicina prepagada al 66%

Seguro de vida al 100%

Contrato directo a término indefinido

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