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    asesor de servicio al cliente - Bogotá, Colombia - Continuum Global Solutions

    Continuum Global Solutions
    Continuum Global Solutions Bogotá, Colombia

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 5 días

    Default job background
    Descripción

    ¿Eres un solucionador de problemas, experto en tecnología, que te llama la atención el servicio al cliente sin contacto directo con el usuario final? ¿Te gusta trabajar desde tu casa? Estamos contratando Asesores de Servicio al Cliente con Inglés (B2) y Alemán (B2) o superior, que se encargarán de enrutar las llamadas de servicio entrantes de los consumidores finales que necesitan ayuda. Se trabaja con tecnología digital. No se tiene contacto directo con el usuario. Esta posición es 100% de tiempo completo, remota, ofrece capacitación remunerada desde el primer día y oportunidades de crecimiento profesional. Buscamos candidatos con una personalidad positiva con el deseo de comprender las preocupaciones e inquietudes de cada usuario. ¿Estás Interesado? APLICA HOY MISMO

    ¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?

    • Actitud autodidacta, independiente y autocontrolada para trabajar desde la casa (en la modalidad de ).
    • Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller.
    • Disponibilidad de cinco días a la semana con turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso a la semana. Los turnos cambian una vez al mes.
    • No se necesita experiencia previa en contact center, pero sí es recomendable.
    • Debe vivir en Colombia.
    • Dominio de idiomas inglés y alemán (mínimo un B2 o superior, en listening). Excelentes habilidades de escucha, orientado a atención al detalle.
    • Internet de alta velocidad con un mínimo de 30 Mbps de velocidad de descarga con conexión de cable (no wifi).
    • Manejar herramientas informáticas con velocidad y precisión.
    • Tener buena ortografía, tanto en el idioma inglés como en alemán.
    • Debe contar con un espacio de trabajo cómodo, tranquilo y seguro.

    RESPONSABILIDADES:

    • Asistir el servicio de atención a los consumidores finales, en forma oportuna y efectiva, a través de los medios de comunicación suministrados, entre los que se encuentra la telefonía.
    • Apoyar el servicio de atención a los usuarios, entregando información y/o soluciones, así como registrar la información de los servicios prestados, de acuerdo con los lineamientos y protocolos explicados.
    • Cumplir con los requerimientos y resultados mínimos exigidos en cada uno de los procesos de entrenamiento realizados.
    • Cumplir con los estándares y métricas de servicio establecidas para cada uno de los clientes y para cada una de las correspondientes líneas de negocio.

    BENEFICIOS Y VENTAJAS:

    • Salario total de hasta $5,191,000, entre el que se incluye salario básico y un salario variable de hasta el 25% según cumplimiento de indicadores. El salario fijo mensual es de $4,153,000.
    • Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.
    • Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.
    • Capacitación virtual remunerada desde el primer día. El resto del tiempo será trabajo virtual desde casa.
    • No se tiene contacto directo con el usuario final.
    • Entorno de trabajo amable.
    • Oportunidad de desarrollo profesional.
    • Elementos de oficina entregados por la empresa (computador y audífonos).

    TE INVITAMOS A CRECER PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS EN UN AMBIENTE AMABLE Y DE TRABAJO EN EQUIPO

    Continuum Global Solutions, LLC. ¿Quiénes somos?

    Los servicios de atención al cliente y call centers de Continuum Global Solutions son utilizados por las empresas más importantes del mundo. Nuestros clientes, que en su mayoría figuran en la revista Fortune 500, confían en nuestra vasta experiencia en la gestión de atención al cliente. Continuum Global Solutions combina tecnologías de punta en servicios de voz, chat, correo electrónico y redes sociales. Continuum emplea a más de colaboradores en los grandes mercados internacionales y les brinda servicios a clientes de primera línea a través de diversas verticales industriales. Para mayor información, visite:

    Continuum es un empleador que fomenta la igualdad de oportunidades y tiene en cuenta a todos los candidatos para todos los puestos, independientemente de su raza, color, credo, religión, ascendencia, nacionalidad, edad, identidad de género, género, estado civil, orientación sexual, discapacidad, militar/veterano, ciudadanía, información genética o demás características protegidas por las leyes locales, estatales y federales. Las personas con capacidades diferentes que necesiten adaptaciones razonables para ser empleadas en Continuum Global Solutions, o alguna de sus sucursales, puede requerir tales adaptaciones especiales enviando un correo a Asegúrese de incluir su nombre, el puesto que le interesa y el tipo de adaptación necesaria.

    Las comunicaciones de reclutamiento por parte de Continuum siempre le llegarán de un representante de adquisición de talentos desde una dirección de correo electrónico oficial con el dominio @continuumgbl. Además, nuestros representantes nunca le pedirán una forma de pago a un nuevo empleado o candidato. Por favor, si detecta alguna actividad sospechosa, infórmela

  • Traffic Tech

    Servicio De Soporte Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Traffic Tech Bogotá, Colombia De jornada completa

    Who We Are: When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving – literally. Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South Amer ...

  • Traffic Tech

    Representante De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Traffic Tech Bogotá, Colombia

    Who We Are: Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia and Europe, the company offers progressive & efficient solutions for moving freight ...

  • Traffic Tech

    Representante De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Traffic Tech Bogotá, Colombia

    Who We Are: Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia and Europe, the company offers progressive & efficient solutions for moving freight ...

  • Charlotte Cosmetics SAS

    Servicio al Cliente

    Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 3 días

    Charlotte Cosmetics SAS Bogotá D.C, Colombia De jornada completa

    $ ,00 (Mensual) Contrato a término Fijo-Tiempo Completo · Nos encontramos en la búsqueda de Atención Servicio al cliente con 1 año de experiencia en el cargo. · 1. Recepcionar todas las llamadas y mensajes de clientes · 2. Clasificar las llamadas o mensajes y direccionarlos al ...

  • Ventas Y Servicios

    Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Ventas Y Servicios Bogotá, Colombia

    **o Funciones**: Brindar a los clientes la mejor experiência de servicio en cuanto a la asesoría de productos, servicios o canales de atención que ofrece la entidad. Si cumples con el perfil, no dudes en postularte. Ven a workear con los mas cracks. -Requerimientos- Educación mín ...

  • Recursivos Serviayuda Sas

    Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Recursivos Serviayuda Sas Bogotá, Colombia

    de la oferta: 28. – Servicio al cliente (orientador servicios médicos – Suba): Importante clínica ubicada en Suba, requiere para su equipo de trabajo Orientador de servicio; Bachiller, indispensable que cuente con curso de camillero; con un año de experiencia realizando funciones ...

  • Ventas Y Servicios

    Servicio El Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 4 días

    Ventas Y Servicios Bogotá, Colombia

    **o Lugar de trabajo**: Sede Fincomercio - Presencial. o Funciones: Brindar a los clientes la mejor experiência de servicio en cuanto a la asesoría de productos, servicios o canales de atención que ofrece la entidad. Si cumples con el perfil, no dudes en postularte. Ven a workear ...

  • Jardín Mikey Mouse

    Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días

    Jardín Mikey Mouse Bogotá, Colombia

    Institución educativa, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, de 25 a 36 años, Profesional en carreras administrativas o Ingeniería Industrial, con conocimientos y experiência manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas (SE REALIZA PRUEBA), deb ...

  • Ryc Temporales Sas

    Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 4 días

    Ryc Temporales Sas Bogotá, Colombia

    Importante cadena de casinos, requiere para los puntos de centro mayor, para Servicio al clienteFunciones a realizar: Atención al cliente presencial, manejo de caja, estar pendientes de las máquinas de juegos, realizar limpieza y organización del lugar.Horarios: Rotativos domingo ...

  • Recursivos Serviayuda SAS

    Servicio al cliente

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 días

    Recursivos Serviayuda SAS Bogotá, Colombia

    Descripción de la oferta: · 28. – Servicio al cliente (orientador servicios médicos – Suba): · Importante clínica ubicada en Suba, requiere para su equipo de trabajo Orientador de servicio; Bachiller, indispensable que cuente con curso de camillero; con un año de experiencia re ...

  • Serdan Mision Temporal Ltda

    Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Serdan Mision Temporal Ltda Bogotá, Colombia

    Importante entidad financiera requiere Asesores comerciales Internos para laborar en jornada adicional.**Requisitos**:Técnico o tecnólogo en estudios administrativos o comerciales6 meses de experiência en ventas recientes y certificadasQue te ofrecemos- Salario: desde $ hasta $ c ...

  • M+D Constructora S.A.S

    Analista De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días

    M+D Constructora S.A.S Bogotá, Colombia

    Estamos buscando a un profesional altamente capacitado en servicio al cliente Como analista en servicio al cliente, tendrás un papel fundamental en nuestra empresa, asegurándote de que nuestros clientes reciban un servicio optimo y de calidad.Formación académica: Tecnólogo y / o ...

  • Triada Sas

    Residente Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días

    Triada Sas Bogotá, Colombia

    Oportunidad Laboral Empresa de construcción Busca Residente de Servicio al Cliente en la ciudad de Bogotá y alrededores.¿Eres un profesional apasionado y orientado al logro? Esta podría ser tu oportunidadCondiciones LaboralesTipo contrato: IndefinidoSalario: Horarios: Oficina y s ...

  • Distribuidora Defrescura Sa

    Auxiliar De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 4 días

    Distribuidora Defrescura Sa Bogotá, Colombia

    Empresa de distribución de alimentos requiereAuxiliar de servicio al cliente (logística) no call center.Funciones, procesar pedidos (Excel avanzado) y atender requerimientos del clientes (buenas habilidades de redacción y comunicación asertiva).Capacidad de trabajar de forma autó ...

  • Continuum Global Solutions

    asesor de servicio al cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Continuum Global Solutions Bogotá, Colombia

    ¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO? · Actitud autodidacta, independiente y autocontrolada para trabajar desde la casa (en la modalidad de ). · Mayor de 18 años y Diploma de Bachiller. · Disponibilidad de cinco días a la semana con turnos rotativos 24x7, con dos días de descanso a l ...

  • Lsc Certification Sas

    Analista De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 4 días

    Lsc Certification Sas Bogotá, Colombia

    Importante empresa del sector esta en búsqueda de Tecnico o Tecnólogo y/o Profesional con experiência mínima de 1 año en el sector comercial, Manejo de Herramientas Office, para desempeñar el cargo de Ejecutiva comercialObjetivo del cargo: Ejecutar las estrategias de ventas estab ...

  • Connect Assistance

    Asesor De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 5 días

    Connect Assistance Bogotá, Colombia

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.Estamos en búsqueda de hom ...

  • ADP

    Consultor de Servicios a Clientes

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 días

    ADP Bogotá, Colombia

    Sobre ADP · Estamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando. Constantemente nombrada una de las 'Compañías más admiradas' por la revista FORTUNE, y reconocida por DiversityInc como una de las '50 mejores compañías para la d ...

  • Abai Group

    Asesor De Servicio Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 2 días

    Abai Group Bogotá, Colombia

    Multinacional solicita personal en condición de discapacidad FISICA para trabajar en CALL CENTERLa campaña es de solo Atención al cliente para Enel, cliente Colombiano.Labora de lunes a domingo, con un día compensatorio a la semana, la campaña abre a las 6:00AM y cierra a las 10: ...

  • TEMPORALI OUTSOURCING SAS

    Analista de Servicio al Cliente

    Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 3 días

    TEMPORALI OUTSOURCING SAS Bogotá, Colombia De jornada completa

    Se Requiere personal de atención al cliente, personal con adaptación al cargo, manejo de cliente, capacidad de solucionar inconvenientes, aprendizaje autónomo, contrato a termino indefinido, estamos ubicados en el barrio Carvajal ...