- Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
- Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
- Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
- Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
- Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.
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We are looking for an Associate – Support Analyst to deliver high-quality on-site support to our users, ensuring effective solutions to their technical needs while maintaining outstanding customer service. · Technical, technological, or professional training in Systems Engineerin ...
Bogotá, Cundinamarcahace 2 meses
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Job summary: Entry-level role · At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate.Provide basic technical support · ...
Bogotá, Cundinamarcahace 3 semanas
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Outsourcing de tecnología con más de 30 años en el mercado se encuentra en búsqueda de su próximo agente mesa de ayuda. · Si eres: Profesional en Ingeniería de Sistemas o Electrónica, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería · de Sistemas o Electrónica o afines · Experiencia laboral (añ ...
Bogotá $15.000.000 - $2.000.000 (COP) CONTRACThace 4 horas
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· Estamos contratando Supervisor/a de Mesa de Ayuda (Help Desk Lead) · Remoto desde LATAM | Horario: 9:00 a 18:00 (hora Colombia) · De lunes a viernes | Jornada completa · En Talentfyseek, seguimos creciendo y buscamos a un/a líder de soporte técnico con amplia experiencia e ...
Bogotá, Bogota, Colombiahace 6 días
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· Coordinador/a de Mesa de Ayuda · Bogotá, Colombia · | · Trabajo presencial · | · Contrato indefinido · Salario: $ · Sobre la organización · Importante · IPS con presencia nacional · y más de · 37 años de trayectoria · en la prestación de servicios de salud, busca para su eq ...
Bogota, D.C., Capital District $24.000.000 - $42.000.000 (COP) por añohace 48 minutos
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En SIS Colombia estamos buscando un líder estratégico para tomar las riendas de nuestra Mesa de Ayuda especializada en el soporte funcional de nuestras aplicaciones propias. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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SONDA busca a Agente Mesa de Ayuda en · Bogotá con experiencia en informática y atención al cliente. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 2 meses
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En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos. · ...
Bogotahace 1 mes
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Outsourcing de TI, se encuentra en la búsqueda de nuestro próximo Agente Mesa de Ayuda. · Si eres: · *Técnico en sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines. · Cuentas con: · *1 años de experiencia realizando labores de soporte técnico remoto / mesa de ayuda. · Horarios Lu ...
Bogota, D.C., Capital District $28.000.000 - $72.000.000 (COP) por añohace 5 días
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Vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. · Aprenderás microinformática. · ...
Bogotahace 1 mes
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Únete al mejor equipo de trabajo. En CINTE COLOMBIA estamos en búsqueda de Analista Mesa de Ayuda. · Ingeniería de sistemas, electrónico y/o carreras afines.Experiencia como analista de mesa de servicio, soporte aplicaciones , uso básico de base de datos, preparación de documenta ...
Bogotá De jornada completahace 20 horas
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Importante IPS con presencia a nivel nacional y trayectoria de mas de 37 años en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Coordinador (a) de Mesa de ayuda. · Perfil: · Profesional titulado de Ingeniería industrial o afines · Experiencia certificada superior a 2 años realiza ...
Bogotá $4.000.000 - $45.000.000 (COP) De jornada completahace 3 días
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?? Rol: Agente Mesa de Servicios · ?? Contrato: Obra labor (con todas las prestaciones de ley) · ?? Sobre el rol · Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. Tu rol será clave para garantizar ...
Bogotá $15.000.000 - $2.000.000 (COP) CONTRACThace 1 semana
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En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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En SIS Colombia se busca un líder estratégico para la Mesa de Ayuda especializada en soporte funcional. · Liderar y optimizar la operación diaria · ...
Bogotá, Cundinamarcahace 1 mes
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Estamos contratando Agente de Mesa de Ayuda – Soporte Técnico Nivel 1 en Pear Solutions para unirse a uno de nuestros proyectos más estables con un cliente clave del sector. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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Importante empresa del sector TI busca Técnico o Tecnólogo para su equipo. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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En SIS Colombia, no buscamos a alguien que solo gestione incidentes; buscamos a un Líder de Mesa de Ayuda con enfoque en aplicaciones y soluciones de negocio. Nuestra misión no es la infraestructura, sino asegurar que nuestras herramientas de software potencien la operación de nu ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 2 semanas
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+ Coordinador de mesa debe tener experiencia como líder en mesas de ayuda. · + Será responsable garantizar la operatividad del sistema. · + Requisitos: profesional en ingeniería, liderazgo etc. · ...
Bogotá, Cundinamarcahace 3 semanas
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Buscamos un Analista Mesa de Ayuda para desarrollar su experiencia en soporte y atención al usuario. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
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Coordinar y supervisar el funcionamiento de la Mesa de Servicios para asegurar una atención oportuna a incidentes tecnológicos. · ...
Bogota, D.C., Capital Districthace 1 mes
Agente mesa de ayuda - Bogotá, D.C. - GIT SAS
Descripción
Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.
Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
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Analista mesa de ayuda
Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca
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Analista de Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca
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agente mesa de ayuda
CONTRACT confidential- Bogotá
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Supervisor/a de Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogotá, Bogota, Colombia
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coordinador mesa de ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Líder de Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Agente Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Agente Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota
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Agente mesa de ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Agente Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota
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Analista de Mesa de Ayuda
De jornada completa Cinte Colombia SAS- Bogotá
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Coordinador (a) Mesa de Ayuda
De jornada completa Laboratorio Clínico Colmedicos IPS SAS- Bogotá
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Agente de mesa de ayuda
CONTRACT confidential- Bogotá
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Agente Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Líder de Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca
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Agente mesa de Ayuda TI
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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agente mesa de ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Líder Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Coordinador de Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca
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Analista Mesa de Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
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Lider de Mesa Ayuda
Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District
