Agente mesa de ayuda - Bogotá, D.C. - GIT SAS

    GIT SAS
    GIT SAS Bogotá, D.C.

    hace 1 semana

    Temporary
    Descripción
    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:

    Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.


    • Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.
    • Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.
    • Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.
    • Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.
    • Colaborar con otros equipos técnicos para resolver problemas más complejos.
    • Documentar y mantener actualizados los procedimientos y soluciones en una base de conocimientos.

    Los requisitos comunes para un puesto de agente de mesa de ayuda suelen incluir habilidades técnicas básicas, como conocimientos de sistemas operativos, redes y aplicaciones informáticas, así como excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.

  • Analista mesa de ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca

    We are looking for an Associate – Support Analyst to deliver high-quality on-site support to our users, ensuring effective solutions to their technical needs while maintaining outstanding customer service. · Technical, technological, or professional training in Systems Engineerin ...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 horas

    Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca

    Job summary: Entry-level role · At DXC we use the power of technology to deliver mission critical IT services that our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate.Provide basic technical support · ...

  • agente mesa de ayuda

    hace 1 semana

    confidential Bogotá CONTRACT $15.000.000 - $2.000.000 (COP)

    Se busca agente mesa de ayuda con experiencia en soporte técnico para proyectos TI. · ...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Bogota

    Vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. · Aprenderás microinformática. · ...

  • agente mesa de ayuda

    hace 1 semana

    confidential Bogotá CONTRACT

    Importante empresa multinacional requiere Agente de Mesa de Ayuda. · Técnico o tecnólogo en sistemas, ingeniería o afines. · Conocimientos en mesa de ayuda y mantenimiento de cómputo. · ...

  • Agente mesa de ayuda

    hace 1 semana

    Axity Bogotá De jornada completa

    Somos expertos en integración de soluciones TI. · ...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Bogota

    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. · Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos. · ...

  • Lider de Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    En SIS Colombia estamos buscando un líder estratégico para tomar las riendas de nuestra mesa de ayuda. · Liderazgo de Equipo: Dirigir motivar y desarrollar al equipo. · Gestión Operativa: Supervisar la operación diaria asegurando el correcto registro seguimiento y resolución efec ...

  • Coordinador Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    Se requiere un Coordinador Mesa de Ayuda con experiencia en Ingeniería de Sistemas o áreas afines para trabajar en una empresa importante del sector. · ...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca

    En SIS Colombia se busca un líder estratégico para la Mesa de Ayuda especializada en soporte funcional. · Liderar y optimizar la operación diaria · ...

  • agente mesa de ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    Importante empresa del sector TI busca Técnico o Tecnólogo para su equipo. · ...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    SONDA busca a Agente Mesa de Ayuda en · Bogotá con experiencia en informática y atención al cliente. · ...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca

    + Coordinador de mesa debe tener experiencia como líder en mesas de ayuda. · + Será responsable garantizar la operatividad del sistema. · + Requisitos: profesional en ingeniería, liderazgo etc. · ...

  • Agente de mesa de ayuda

    hace 1 día

    confidential Bogotá CONTRACT $15.000.000 - $2.000.000 (COP)

    Buscamos un perfil con experiencia en mesa de ayuda, soporte técnico de primer nivel, atención a usuarios y gestión de incidencias. · Tu rol será clave para garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio. · ...

  • Analista mesa de ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    Estamos buscando talento para nuestro equipo de soporte técnico. · Enfoque en servicio al cliente y trabajo en equipo. · Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar el tiempo con eficacia. · ...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogotá, Cundinamarca

    Liderar y coordinar la gestión operativa de la mesa de ayuda para brindar servicio excepcional al cliente interno y externo. · Gestionar incidentes y requerimientos con eficiencia. · Liderar un equipo para asegurar excelencia en el servicio. · ...

  • Líder de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    En SIS Colombia estamos buscando un líder estratégico para tomar las riendas de nuestra Mesa de Ayuda especializada en el soporte funcional de nuestras aplicaciones propias. · ...

  • Agente mesa de Ayuda TI

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    Estamos contratando Agente de Mesa de Ayuda – Soporte Técnico Nivel 1 en Pear Solutions para unirse a uno de nuestros proyectos más estables con un cliente clave del sector. · ...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    Buscamos un Analista Mesa de Ayuda para desarrollar su experiencia en soporte y atención al usuario. · ...

  • Analistas mesa de ayuda

    hace 1 semana

    confidential Bogotá CONTRACT $2.000.000 - $25.000.000 (COP)

    Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda. · Llevamos 19 años entregando soluciones, avances e innovación a cientos de empresas en el país · Se buscan habilidades para comunicarse de manera clara y efectiva. · ...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 mes

    Solo para miembros registrados Bogota, D.C., Capital District

    En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. · ...

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