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Andreina Luzardo
Degree in education modern languages
Atención al Cliente / Soporte
I have plenty of customer service experience,tech support and collections. I have worked at bpo industry since 2020.
Servicio de Soporte Técnico
Descripción del Servicio
El servicio de soporte técnico es un servicio esencial para cualquier organización que requiere mantener sus sistemas y aplicaciones funcionando de manera óptima.
Requisitos Profesionales
Para prestar este servicio, se requiere tener conocimientos en áreas como hardware, software, redes y seguridad informática.
Accreditaciones y Certificaciones
Es recomendable que los profesionales que prestan este servicio tengan certificaciones como CompTIA A+ o Cisco CCNA.
Cómo Seleccionar al Mejor Proveedor
Para seleccionar al mejor proveedor de servicios de soporte técnico, es importante investigar sobre la experiencia y las habilidades del profesional, así como leer reseñas y evaluar su reputación en línea.
Preguntas a Hacer antes de Contratar
- ¿Cuál es la experiencia del profesional en el servicio de soporte técnico?
- ¿Cuáles son las habilidades y conocimientos del profesional en áreas como hardware, software y redes?
- ¿Cuál es el proceso de resolución de problemas que utiliza el profesional?
- ¿Cuál es el costo del servicio y qué incluye?
Referencias Útiles
Para obtener más información sobre el servicio de soporte técnico, se recomienda visitar el sitio web del Instituto de Ingenieros de Sistemas (IIS) o el sitio web de la Asociación de Profesionales de la Informática (API).
Precio del Servicio
El precio del servicio de soporte técnico varía dependiendo de la ubicación y la complejidad del problema. En general, el precio por hora puede variar entre $20 y $100 en la ciudad de Barranquilla, Colombia.
Cómo Solicitar un Cotización
Para solicitar un cotización para el servicio de soporte técnico, es importante proporcionar información clara y detallada sobre el problema que se está experimentando, así como cualquier información adicional relevante. Una vez que se reciba la cotización, es importante revisarla cuidadosamente y preguntar cualquier pregunta que tenga antes de contratar los servicios del profesional.
Costos para freelancers de [Servicio] en Colombia
El promedio diario de costos para freelancers experimentados es $500 COP.
El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentran. Por ejemplo, el promedio diario para un [Servicio] en Barranquilla es $450 COP, mientras que en Bogotá es $550 COP o en Medellín es $400 COP.
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