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Call center en Colombia

Información sobre el servicio de llamada centrada

Descripción del servicio

El servicio de llamada centrada es un tipo de servicio que se presta a clientes a través de una línea telefónica.

Requisitos profesionales

Para prestar este servicio, los profesionales deben tener habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y manejo de situaciones de estrés.

Recomendaciones de certificaciones y acreditaciones

Es recomendable que los profesionales que presten este servicio tengan certificaciones en comunicación efectiva y manejo de situaciones de estrés.

Consejos para elegir al proveedor adecuado

  • Buscar profesionales con experiencia en el servicio.
  • Leer reseñas y calificaciones de otros clientes.
  • Verificar la certificación y acreditación del profesional.

Preguntas a hacer antes de contratar

  • É cual es su experiencia en el servicio?
  • É cuál es su método de trabajo?
  • É cuál es su política de confidencialidad?

Referencias

Para obtener información adicional sobre el servicio de llamada centrada, se recomienda consultar a las siguientes organizaciones:

  • Asociación de Profesionales de Servicio de Llamada Centrada.
  • Consejo Internacional de Servicio de Llamada Centrada.

Precios promedio

Los precios promedio para el servicio de llamada centrada en Cali, Colombia son:
$200.000 COP al día en Cali,
$250.000 COP al día en Medellín,
$220.000 COP al día en Bogotá.
Es importante tener en cuenta que los precios pueden variar dependiendo de la ubicación y del profesional que se contrate.

Proceso de solicitud de cotización

Para solicitar una cotización para el servicio de llamada centrada, es necesario proporcionar información detallada sobre el servicio que se requiere, incluyendo la duración y la frecuencia de las llamadas. Una vez que se proporcione la información necesaria, se realizará una evaluación de la solicitud y se proporcionará una cotización personalizada.

Costos para freelancers de servicio de llamada centrada

El promedio diario para freelancers experimentados es $200.000 COP.

El costo varía dependiendo de la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el promedio diario para un servicio de llamada centrada en Cali es $200.000 COP, mientras que en Medellín es $250.000 COP o en Bogotá es $220.000 COP.

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