Los mejores profesionales que ofrecen servicios servicio al cliente en Envigado
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Databases analyst, Customer service
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Atención al Cliente / Soporte
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juanjo serna
vendedor y ingeniero mecatrónica
Administrativo
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Servicio al Cliente en Envigado
Descripción del Servicio
El servicio de asistencia al cliente es fundamental para cualquier negocio que desee brindar una experiencia positiva a sus clientes.
Los profesionales que prestan este servicio deben tener habilidades interpersonales y de comunicación excelentes, así como un conocimiento profundo de la empresa y sus productos o servicios.
Requisitos Profesionales
Para desempeñar este servicio, es necesario tener una buena educación y experiencia en la industria correspondiente.
Los profesionales de servicio al cliente deben ser capaces de resolver problemas y proporcionar soluciones creativas a los clientes.
Accreditaciones y Certificaciones
Las accreditaciones y certificaciones relevantes para este servicio incluyen la certificación en servicio al cliente y la habilidad de comunicación efectiva.
Cómo elegir el mejor proveedor de servicios
Antes de contratar a un proveedor de servicios, es importante investigar sobre su experiencia y habilidades.
Los clientes deben preguntar sobre la experiencia del proveedor, sus habilidades de comunicación y su capacidad para resolver problemas.
- ¿Cuál es su experiencia en el servicio al cliente?
- ¿Cómo maneja la frustración y la ira de los clientes?
- ¿Cuáles son sus habilidades de comunicación?
Referencias
Algunas referencias útiles para el servicio al cliente incluyen los siguientes artículos:
Artículo 1: Cómo brindar un servicio al cliente de alta calidad
Artículo 2: Las habilidades de comunicación efectiva en el servicio al cliente
Precios promedio
Los precios promedio para el servicio al cliente en Envigado varían según la experiencia y habilidades del proveedor.
Un proveedor experimentado puede cobrar entre $20 y $50 por hora, mientras que un proveedor menos experimentado puede cobrar entre $10 y $20 por hora.
En Medellín, los precios promedio son ligeramente más altos, con un proveedor experimentado cobrando entre $25 y $55 por hora y un proveedor menos experimentado cobrando entre $15 y $30 por hora.
En Bogotá, los precios promedio son ligeramente más altos que en Medellín, con un proveedor experimentado cobrando entre $30 y $60 por hora y un proveedor menos experimentado cobrando entre $20 y $40 por hora.
¿Cómo funciona el proceso de solicitud de cotización?
Para solicitar una cotización, es necesario proporcionar información sobre el proyecto y las necesidades del cliente.
El proveedor de servicios revisará la información y proporcionará una cotización detallada que incluya el costo del proyecto, el plazo de entrega y los requisitos del cliente.
El cliente puede revisar la cotización y solicitar cambios o ajustes antes de aceptar la cotización.
Costos para freelancers de Servicio al Cliente
El costo promedio diario para freelancers experimentados es $40.
El costo varía según la ciudad en la que se encuentren. Por ejemplo, el costo promedio diario para un Servicio al Cliente en Medellín es $45, mientras que en Bogotá es $50 o en Envigado es $42.
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