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    Coordinador/A De Servicio Al Cliente - Bogotá, Colombia - Gencell Pharma

    Gencell Pharma
    Gencell Pharma Bogotá, Colombia

    hace 1 mes

    Default job background
    Descripción
    Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente que garantice una respuesta oportuna a través de la coordinación efectiva del equipo humano, técnico y tecnológico, con el fin de contribuir a su solución y al logro de la misión de la organización


    Educación mínima:

    Universidad / Carreras administrativas y/o de salud

    Funciones

    :



    Liderar la gestión de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias)

    :


    Medir y verificar el cumplimiento de los indicadores del área.

    Gestionar y resolver solicitudes
    Administrar la gestión del equipo en lo referente a turnos, horarios y asignación de responsabilidades y actividades.

    Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción

    :


    Atender y resolver requerimientos de los clientes a través de diferentes canales (correo electrónico, teléfono, chat, etc.).

    Implementar y mejorar procesos para optimizar la atención al cliente

    :


    Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en servicio al cliente
    Requisitos

    :



    Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente en el sector salud

    :


    Experiência en la gestión de PQRS

    Experiência en el liderazgo con personas a cargo

    :


    Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

    Capacidad para trabajar en equipo

    :


    Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas


    Disponibilidad inmediataTipo de puesto:

    Tiempo completo, IndefinidoPregunta(s) de postulación:

    ¿Posee experiência liderando equipos de trabajo?

    ¿Posee experiência en el sector salud, en el área de servicio al cliente?

    ¿Cuál es su aspiración salarial?

    ¿En que localidad reside actualmente?
  • Uber

    Servicio Al Cliente Presencial

    hace 2 semanas

    Uber Bogota, Colombia

    **About the Role**: · We want to grow our team of customer support experts at our Greenlight locations. Uber Experts are the face of Uber to thousands of our driver-partners, we're looking for people with strong communication and problem-solving skills who operate with a customer ...

  • CLÍNICA ODONTOLOGÍCA PROTECCIÓN ORAL SEDE SANTA BARBARA

    Recepcionista Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    CLÍNICA ODONTOLOGÍCA PROTECCIÓN ORAL SEDE SANTA BARBARA Bogota, Colombia

    PRESTIGIOSA CLINICA ODONTOLOGICA CON MAS DE 30 AÑOS DE SERVICIO EN EL SECTOR SALUD REQUIERE RECEPCIONISTA PARA LOS FINES DE SEMANA CON ACTITUD DE SERVICIO, AMABLE, PROACTIVA, PACIENTE, CON CONOCIMIENTO EN OFFICE. · Tipo de puesto: Freelance · Sueldo: $ $ a la semana ...

  • FERRETERIA RHINO S.A

    Cajera Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    FERRETERIA RHINO S.A Bogota, Colombia

    CAJERA TIEMPO COMPLETO LUNES A VIERNES 8.00am A 5:00pm SABADOS 8.30 AM A 2.30pm....RESPONSABLE, HONESTA, CUMPLIDORA DE LAS FUNCIONES QUE SE LE ASIGNEN · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: A partir de $ al mes · Fecha límite para postularse: 13/05/2023 ...

  • Traffic Tech

    Representante de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Traffic Tech Bogotá, Colombia

    Description · Who We Are: Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia and Europe, the company offers progressive & efficient solutions for ...

  • PROGRESO FINANCIERO COLOMBIA SAS

    Agente Servicio Al Cliente Bilingue

    hace 3 semanas

    PROGRESO FINANCIERO COLOMBIA SAS Bogota, Colombia

    AGENTE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE · ANALITICO, HABILIDAD RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS, RESPONSABLE, CREATIVO, DINAMICO · SUELDO MENSUAL TIEMPO COMPLETO · BONO CONEXIÓN EL ASPIRANTE DEBE CONTAR CON COMPUTADOR, MINIMO WINDOWS 7, INTERNET MINIMO 10 MEGAS, CONTAR CON CAMARA) · CONTRATO ...

  • Traffic Tech

    Representante de Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Traffic Tech Bogotá, Colombia

    Description · Who We Are: Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia and Europe, the company offers progressive & efficient solutions for ...

  • Johnson & Johnson

    Analista de Facturación y Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Johnson & Johnson Bogota, Colombia

    At Johnson & Johnson, we believe good health is the foundation of vibrant lives, thriving communities, and forward progress. That's why for more than 135 years, we have aimed to keep people well at every age and every stage of life. Today, as the world's largest and most broadly ...

  • Solvo Global SAS

    Agente de Servicio Al Cliente Experiencia en Sector

    hace 3 semanas

    Solvo Global SAS Bogota, Colombia

    Medical billing specialist. Level of english C1 · ESSENTIAL RESPONSIBILITIES: · - Demographics - Reviews data entry of patient demographic and insurance information provided to clinic by patient to ensure accuracy of patient account billing. · - Insurance Verification - Contacts ...

  • CAPPEX

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    CAPPEX Bogota, Colombia

    Empresa Colombo/europea con representación para Latinoamérica, Requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio al Cliente / Agentes de Servicio / Asesor Comercial - No requiere Experiência, (capacitación Integral), Contrato Laboral con toda la seguridad social y todas las p ...

  • RYC Temporales SAS

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    RYC Temporales SAS Bogota, Colombia

    Importante casino ubicado en zona norte de la ciudad de Bogota, requieren para su equipo de trabajo personas que cuenten con experiência mínima de 6 meses en el area de servicio al cliente, realizando funciones como manejo de caja, limpieza y desinfeccion de punto, importante hab ...

  • RYC Temporales SAS

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    RYC Temporales SAS Bogota, Colombia

    Si cuentas con experiência en el area de servicio al cliente, esta oportunidad laboral es para ti, importante casino de juegos ubicado en el sur de la ciudad, requiere para su equipo de trabajo, personas con experiência mínima de 6 meses en el area de servicio al cliente. · Horar ...

  • RYC Temporales SAS

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    RYC Temporales SAS Bogota, Colombia

    Importante casino ubicado en Keneddy, requiere para su equipo de trabajo personal con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente presencial, para realizar funciones como, limpieza de maquinas, entrega de premios, entrega de fichas y apoyo en las diferentes areas. · Hora ...

  • SuperVentanas

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    SuperVentanas Bogota, Colombia

    Servicio al cliente o impulsadora de ventas, contrato por un mes para estar en la feria del Hogar en Corferias, se capacitará para que pueda asesorar al cliente en el tema de ventanas en PVC sistema europeo con capacidad de aislamiento, horario de trabajo de 11:00 am a 8:00 pm co ...

  • Wizz Life

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Wizz Life Bogota, Colombia

    Estamos revolucionando la ortodoncia en Latinoamérica. Somos una healthtech de alto crecimiento, con el propósito de democratizar la estética y bienestar en la salud dental, buscando transformar sonrisas y personas. Nuestros alineadores invisibles, fabricados a base de tecnología ...

  • Aptos Talento Humano S.A.S.

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Aptos Talento Humano S.A.S. Bogota, Colombia

    Cadena hotelera requiere tecnico o tecnologo hotelero con experiência mínima de dos años con excelente manejo de relaciones interpersonales, comunicación efectiva, trabajo en equipo, orientación personalizada al cliente, habilidades de negociación, excelente presentación, manejo ...

  • RYC Temporales SAS

    Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    RYC Temporales SAS Bogota, Colombia

    Importantes casinos ubicados en el norte de la ciudad, requieren para su equipo de trabajo personas con experiência mayor a 6 meses, en el area de sevicio al cliente o en el area de ventas, importante contar con habilidades comunicativas y excelente trabajo en equipo. · Horarios: ...

  • RYC Temporales SAS

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    RYC Temporales SAS Bogota, Colombia

    Horario: Domingo a Domingo - Turnos Rotativos · Salario: prestaciones de Ley · Si cuentas con este perfil, no dudes en postularte · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ $ al mes ...

  • AF & C SOLUCIONES

    Asesor Comercial y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    AF & C SOLUCIONES Bogota, Colombia

    SE BUSCA ASESOR COMERCIAL PARA EL AREA DE SERVICIO AL CLIENTE, ACTITUD PROACTIVA, BUENA COMUNICACION, EXPERIENCIA COMERCIAL. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ $ al mes · Fecha límite para postularse: 12/03/2023 ...

  • Ventas y Servicios

    Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Ventas y Servicios Bogota, Colombia

    **o Funciones**: Brindar a los clientes la mejor experiência de servicio en cuanto a la asesoría de productos, servicios o canales de atención que ofrece la entidad. Si cumples con el perfil, no dudes en postularte. Ven a workear con los mas cracks. -Requerimientos · - Educación ...

  • Jardín mikey mouse

    Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Jardín mikey mouse Bogota, Colombia

    Institución educativa, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, de 25 a 36 años, Profesional en carreras administrativas o Ingeniería Industrial, con conocimientos y experiência manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas (SE REALIZA PRUEBA), deb ...