Carol Vanesa Arias Galvis
Servicios ofrecidos: Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat , Representantes del servicio de atención al cliente , Ventas generales , Servicios de Asistente Virtual , Asistentes administrativos , Servicios de entrada de datos y transcripción , Asistencia virtual , Relaciones con los clientes , Asistencia personal / virtual
Sobre Carol Vanesa Arias Galvis:
Tecnóloga en Gestión de Mercados del Sena y estudiante en la carrera profesional de Marketing internacional e Ingeniería Industrial, con 11 años de experiencia en ventas tradicionales y en el área digital, manejo de estrategias comerciales, comunicaciones, marketing, supervisión, mercadeo, manejo de presupuestos, desarrollo de piezas publicitarias en Canva, conocimiento en comercio electrónico, pagos digitales, fluidez verbal, como meta dispuesta siempre al cumplimiento de logros establecidos con el mejor desempeño, orientada a objetivos y comprometida con la búsqueda de soluciones a cualquier problema, aporto una amplia experiencia en ayudar a retener una base sólida de clientes y atraer nuevos clientes.
Experiencia
Durante mi trayectoria laboral que es un poco mas de 10 años, he desempeñado roles diversos que han fortalecido mis habilidades en servicio al cliente, ventas y gestión comercial. Desde agosto de 2021 hasta la fecha, como Vendedora T.A.T. en Di – Compra S.A.S. - Nutresa, he liderado la comercialización de productos, alcanzando volúmenes de venta significativos y cumpliendo metas establecidas. Anteriormente, en Soluciones Tecnológicas y Publicitarias STP, me desempeñé como Vendedora de Marketing, donde además de atender al cliente y gestionar ventas, participé activamente en la implementación de estrategias de marketing y fidelización. Mi experiencia como Dermovendedora en Happy Thoughts S.A.S. - Foreo y como Supervisora / Asistente Comercial en Amarillas Internet, me permitió potenciar las ventas, asegurar la satisfacción del cliente y gestionar cuentas empresariales de manera eficiente, evidenciando mi compromiso con el servicio de calidad y el logro de objetivos comerciales.
Educación
Actualmente, estoy inmersa en mi formación académica, persiguiendo el desarrollo de habilidades sólidas en áreas clave para el mundo empresarial. Estoy cursando una carrera profesional en Marketing Internacional y otra en Ingeniería Industrial, ambas de forma virtual en la Fundación Universitaria San José. Además, completé exitosamente mi formación como Tecnólogo en Gestión de Mercados en el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA en 2022. Esta combinación de estudios me ha proporcionado una base sólida en estrategias de marketing, gestión empresarial y conocimientos técnicos, preparándome para abordar desafíos complejos y contribuir de manera significativa en entornos laborales dinámicos y globales.
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