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Deisy lorena Matiz Jimenez

Deisy lorena Matiz Jimenez

DIGITADOR/ASISTENTE

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Deisy lorena Matiz Jimenez:

Persona proactiva y comprometida, con gran capacidad de aprendizaje rápido y comunicación asertiva. Con más de un año de experiencia en atención al cliente y digitación de datos en el área de la salud he desarrollado un alto nivel de organización y atención al detalle. Adicional, manejo un nivel básico del idioma inglés A2 conversacional.

Experiencia

Facturador en complejidades de segundo nivel / Bachiller II – Subred Centro Oriente 07/2021 – 01/2023 

o Verificar diferentes requerimientos para la admisión de un paciente en el sistema. o Gestionar la resolución de eventos, documentos y procesos pendientes en los cierres mensuales y anuales. o Orientar en el proceso de trámites de facturación a los usuarios que lo requieran. o Resolver dudas del usuario mediante la escucha activa. o Cobro y legalización de dineros por los servicios prestados.

Educación

Bachiller técnico en agroindustria alimentaria – I.E.D Cacique Anamay 2019 / Con tres cursos complementarios de emprendimiento, atención al cliente y cooperativismo. 

NIVEL B1 EN INGLÉS – Centro Colombo Americano 2019

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