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Jenny Alejandra Segura Leiva

Jenny Alejandra Segura Leiva

Administradora de empresas

Servicios ofrecidos: Asistentes administrativos

Administrativo

Colombia, Colombia
$6.000 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre Jenny Alejandra Segura Leiva:

Administradora de empresas con amplia experiencia en el sector de atención al cliente, fidelización, soporte, resolución de quejas, con habilidades de comunicación, empatía y escucha activa, conocimientos en herramientas ofimáticas y análisis de la información obtenida con habilidades en resolución de problemas y toma de decisiones.

Experiencia

Back office Almacontact (Distribuidora Nissan)
Realizar actualización de datos en el sistema, programación de citas, actualizar bases de datos, revisión diaria y seguimiento de quejas, realizar encuestas para estudios de mercado, atender y gestionar las solicitudes de los clientes, brindando un servicio de atención al cliente de alta calidad, mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias en compras y preferencias de otras marcas de vehículos (estudio de mercado) y manejo de programas ofimáticos para diligenciar los datos recaudados junto con sus respectivas presentaciones (excel, word y power bi) 

Educación

Universidad / Carrera Profesional
Fundación universitaria del Área Andina
Administración de empresas

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