Laura Ferro
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Laura Ferro:
Soy de Bogotá, tengo 23 años y soy estudiante de último año de lenguas modernas con nivel C1 en Ingles y B2 en Frances. Experiencia en call centers, servicio al cliente, clases y tutorías de Inglés y Francés.
Experiencia
Amplia experiencia en call center tanto de llamadas, como de chat e emails así como sistema de tickets. He trabajado en empresas cómo Sutherland, Amazon, 24/7 intouch.
Experiencia en servicio al cliente de modo presencial y virtual.
Experiencia como maestra y tutora de inglés y francés para todas las edades tanto presencial como remoto.
Educación
8 semestres de Licenciatura en lenguas modernas en la Pontificia Universidad Javeriana.
Estudiante de último año de Lenguas modernas en la Universidad EAN.
Semestre de intercambio en la Universidad de Nuevo México.
Curso de inglés intensivo en la Universidad Estatal de San Jose, CA.
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