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Mariana Cruz

Mariana Cruz

Asistente virtual

Atención al Cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social

Servicios ofrecidos

Tecnóloga en Gestión de Mercados egresada SENA, con experiencia en atención al cliente y a usuarios en la parte comercial, técnica y administrativa. Persona con alto sentido de responsabilidad y compromiso, liderazgo, trabajo en equipo o individualmente, negociación, capacidad de negociación, excelentes relaciones personales, adaptabilidad al cambio y aprendizaje continuo, gran capacidad de análisis y orientación a objetivos.

Asesor comercial
Asistente virtual
Tarifa aproximada: COP$ 30.000 por hora

Experiencia

ORGANON COLOMBIA SAS 

Práctica del Sena en Apoyo Comercial y Mercadeo 

Julio 26 de 2023 – enero 23 de 2024 

Jefe inmediato: Martha Leonor Ortiz 

Principales responsabilidades: 

* Actualización de procesos para cargue de venta diaria e inventarios y rotaciones. 

* Validación y agendamiento para programas de entrenamiento. 

* Parametrización de referencias y órdenes de compra para cargue de SISMET (plataforma para reporte de venta). 

Logros más sobresalientes: 

* Creación de PBI para famarcoviligilancia. 

SCALA COLOMBIA S.A.S

 Asesor Comercial para Campaña 

diciembre 15 de 2022 – Julio 15 de 2023 

Jefe inmediato: Gino Sanchez 

Principales responsabilidades:

 * Gestión de leads. 

* Registro de clientes en base de datos. 

* Manejo de CRM. 

CONCENTRIX BOGOTÁ 

Campaña AT&T semibilingüe Customer Service y venta cruzada 

Abril 01 de 2021 – enero 14 de 2023

Educación

SENA BOGOTÁ TECNÓLOGO GESTIÓN DE MERCADOS 

Enero de 2022 - Actualmente en proceso de graduación 

COLEGIO JOSÉ MARTÍNEZ RUÍZ 

Secundaria: Décimo a Once. Bogotá, 2018 - 2019

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