Maricela Duque
Servicios ofrecidos: Representantes del servicio de atención al cliente , Asistentes administrativos , Asistencia virtual , Administración y Secretariado
Sobre Maricela Duque:
Soy una profesional altamente capacitada, con una formación como Tecnóloga en Gestión Comercial y actualmente estoy en los últimos semestres de la carrera profesional en Administración Comercial. Con más de 10 años de experiencia en áreas de servicio al cliente, he demostrado un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Actualmente, desempeño el rol de Administradora Comercial, donde aplico mi conocimiento y experiencia para implementar estrategias que fortalecen la relación con los clientes y optimizan la rentabilidad del negocio. Esta posición me ha permitido no solo afianzar mis habilidades técnicas, sino también desarrollar mis habilidades de liderazgo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y productivo.
Además de mi dedicación al ámbito profesional, soy una madre dedicada de dos maravillosas niñas. Esta experiencia me ha enseñado la importancia del equilibrio entre la vida personal y profesional, y me ha fortalecido como una profesional altamente organizada y orientada a resultados.
Con mis 31 años, poseo un sólido dominio de herramientas de oficina como Microsoft Office y una habilidad avanzada en herramientas de comunicación. Esta competencia tecnológica me ha permitido mejorar la eficiencia en la comunicación y colaboración en entornos de trabajo remotos y presenciales.
Habilidades Destacadas:
- Gestión de Servicio al Cliente
- Estrategias Comerciales Innovadoras
- Liderazgo y Gestión de Equipos
- Organización y Planificación Eficaz
- Comunicación Efectiva y Colaboración Remota
Experiencia
Conjunto Residencial Atavanza
- Cargo: Asistente Administrativa
- Tiempo Laborado: Feb 2014 - Sep 2014
Clave Seguridad CTA
- Cargo: Secretaria de Gerencia
- Tiempo Laborado: Sep 2014 - Sep 2016
Proveedora Cisneros
- Cargo: Vendedora Abarrotes
- Tiempo Laborado: Oct 2016 - May 2017
Emtelco
- Cargo: Servicio al Cliente (Retención Tigo Móvil)
- Tiempo Laborado: Ago 2017 - Ene 2019
Fundamentamos Alimentos S.A.S
- Cargo: Ejecutiva Comercial
- Tiempo Laborado: May 2019 - Oct 2019
Madecentro Colombia SAS
- Cargo: Administradora
- Tiempo Laborado: Desde 2020 hasta la fecha
Educación
- Tecnóloga en Gestión Comercial, Graduada en 2023.
- Estudiante de Administración Comercial (Carrera Profesional) en curso.
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