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Ricardo Florez

Ricardo Florez

Auxiliar Administrativo

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Bogotá, Bogotá D.C.

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Servicios ofrecidos $70.000 / hora

Atención al cliente / Soporte (1)
Educación / Formación (1)
Turismo / Viajes / Hostelería (1)
Transporte al aeropuerto

Sobre Ricardo Florez:


 

Persona con conocimiento en proceso de gestión documental y archivo, orientada a ofrecer soluciones y servicio al cliente. Operador logístico con 8 años de experiencia en eventos masivos y corporativos en ejecución de procesos administrativos . Me adapto fácilmente a cualquier ámbito laboral , con capacidades y habilidades de creatividad, resolución de conflictos y trabajo en equipo.

Experiencia

Enero 2022 a Febrero 20023

AUXILIAR, ADMINISTRATIVO, TEMPORAL VISIÓN GLOBAL SAS (JM REAL STATE CONSTRUCTORA)

Logros:

Gestión de facturas a clientes pótenciales.

Manejo y control de Caja Menor ( Arqueo, rembolso y reintegro).

Control de archivos contables y financieros, organización y clasificsación de documentos, digitación de datos y manejo de archivo.

Atención de llamadas telefónicas y verificación de correos con excelente servicio al cliente.

ENERO 19 DE 2018 – DICIEMBRE 20 DE 2021.

ANFITRIÓN LOGÍSTICO Y DE ARCHIVO , PLANETARIO DE BOGOTÁ/IDARTES

Revisión de archivos y foliación de documentos.

Capacitación a grupo de estudiantes en sus prácticas de servicio al cliente.

Entrega de informes de las actividades realizadas durante el periodo.

Servicio al cliente telefónico y presencial .

Brindar información de las actividades del Planetario de Bogotá.

Registro de bienes materiales, mantener un adecuado orden y separación de los productos, realizar el registro detallado de inventarios de existencias y elaboración de reportes .

Capacitación primer respondiente y brigada de emergencias.

 

Logros

Haber contribuido al mejoramiento de información y orientación turística a las personas en un 100%. Establecí estándares de competencias en lenguas extranjeras a grupos de estudiantes y profesionales en 85%.

Capacitación a grupos de estudiantes en sus prácticas sobre el desempeño y servicio al cliente

Educación

 AGOSTO 2022

 FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN EL ENTORNO LABORAL

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) (Bogotá, Colombia)

MAYO 2022

CAPACITACIÓN EN SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

Revlog, S.A.S (Bogotá, Colombia)                                

AGOSTO 2017 

 CAPACITACIÓN BRIGADA INTEGRAL

Instituto Distrital de las Artes (IDARTES) (Bogotá, Colombia)

FEBRERO 2015

TALLER DE COMPETITIVIDAD LABORAL

  Educación Futuro/Compensar (Bogotá, Colombia)


 

IDIOMAS

MAYO 2010

CURSO DE INGLÉS ACADÉMICO Y GENERAL

 Nivel Intermedio B2 Escrito y hablado 80%

 Access Language Centre (Sídney, Australia)

AGOSTO 2005

 ADMINISTRADOR DE NEGOCIOS 

Universidad San Buenaventura

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