
yurisam mina
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de yurisam mina:
Soy un Analista de Software con experiencia en el levantamiento de requerimientos, creación de historias de usuario y pruebas de software. He liderado proyectos ágiles utilizando Azure DevOps y SCRUM, destacando en la planificación del sprint y la gestión eficiente del backlog. Además, aporté al desarrollo como Asistente del Director de Operaciones, gestionando tareas, realizando pruebas y asegurando plazos de entrega.
Mis habilidades técnicas abarcan Azure DevOps, SQL Server, MySQL, Git, Bitbucket, y metodologías ágiles. Soy hábil en la atención al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo. Mi enfoque analítico y capacidad de adaptación se suman a mi dedicación constante al aprendizaje continuo.
Experiencia
Analista de Software Junior Levantamiento de requerimientos para el desarrollo de nuevas funcionalidades e integraciones Creación de historias de usuario con sus respectivos criterios funcionales y no funcionales Lectura de documentación técnica para comprender las nuevas integraciones Generación de diagramas de flujo para visualizar el flujo de datos de las integraciones Realizar pruebas de endpoints para validar la funcionalidad de las API Realizar pruebas de Android para validar la funcionalidad de las aplicaciones móviles Manejo de repositorios Git y Bitbucket para almacenar y controlar el código fuente Planificación y ejecución de ciclos de desarrollo ágil, con un enfoque especial en la planificación del sprint y la gestión efectiva del backlog de productos.
Asistente del director de Operaciones Planificación y ejecución de ciclos de desarrollo ágil, con un enfoque especial en la planificación del sprint y la gestión efectiva del backlog de productos. Pruebas de software, tanto funcionales como del sistema. Realizar la planificación del sprint y el seguimiento del progreso del proyecto, utilizando herramientas como Azure DevOps para el control y la gestión eficiente de tareas Control, seguimiento y elaboración de informes detallados
Analista de Soporte Resolución de incidencias, atención al cliente y gestión de aplicaciones. Análisis y resolución de problemas de manera eficiente, garantizando un soporte técnico oportuno y de calidad. Atención al cliente, soporte y mantenimiento. Pruebas e inventarios con dispositivos de acceso.
Educación
Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información Sena 2020 - 2022
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