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    Bilingual Trainer - Bogotá, Colombia - Finsana

    Finsana
    Finsana Bogotá, Colombia

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción
    Importante compañía Fintech, requiere para su equipo de trabajo Entrenador / Analista de calidad con experiência específica en Call Center y manejo de inglés de al menos 80% para desarrollar entre otras, las siguientes actividades:
    • Reportar al Jefe de Call Center, el rol incluye la responsabilidad de realizar auditorías de calidad de llamadas para todos los países/productos.
    • Será responsable de realizar una sesión de retroalimentación periódica para los níveles de calidad del agente.
    • Será responsable de llevar a cabo sesiones de calibración con las operaciones.
    • Brindar capacitación inicial y recapacitación a los agentes de los diferentes países/productos.
    • Monitorear y evaluar el desempeño del agente, brindando oportunidades de aprendizaje o entrenamiento y tomando medidas correctivas, si es necesario.

    ¿Que te ofrecemos ?
    *Salario:
    * $ Pago mensual*Horario:
    • Lunes-Viernes 7am - 4pm o 8am - 5pm /9am - 6pm Sábados medio dia.Modalidad: 100% presencialLugar de trabajo:
    • Edificio World Trade Center Calle 100 N° - 55
      Requisitos:Inglés intermedio - avanzado (Necesario)
    Experiência en calidad / auditoria: 1 año (Requisito deseable)

    Experiência en formación / entrenamiento / capacitación: 1 año (Requisito deseable)

    Experiência en Call center: 1 año (Requisito deseable)
  • Webhelp

    Bilingual Trainer Call Center

    hace 2 días

    Webhelp Bogota, Colombia

    **Language** · - Spanish*** · Asegurar que los procesos reportería, formación y educación continua de la cuenta se desarrollen de manera adecuada, a partir de los lineamientos establecidos a nível interno, con el propósito de lograr la contribución en el alcance de los indicadore ...

  • D&S Global Solutions

    Bilingual Trainer

    hace 2 horas

    D&S Global Solutions Bogota, Colombia

    **Position Title**: Bilingual Trainer · **Language (s)**: All applicants must speak fluent English. Any other language is a plus Contract Type: Labor / Short term contract (4 months) · **Equip required**: Computer 8GB RAM (mandatory) / Windows 10 or later / Internet speed 30 MB J ...

  • Iterum BPO

    Trainer Bpo

    hace 1 día

    Iterum BPO Bogota, Colombia

    Trainer position is responsible for training and supporting new employees to improve their skills and performance. Creating educational material, conducting training sessions, identifying skills gaps, ensuring staff members stay motivated and create solid bases to develop their f ...

  • goFLUENT

    Trainer Manager

    hace 1 día

    goFLUENT Bogota, Colombia

    **goFLUENT** is a leading provider of distance language learning solutions that combine innovative eLearning technology, live virtual classrooms, group lessons and one-on-one 24/7 interactive coaching. We have over 1000 trainers all over the world. · Globally, goFLUENT conquers b ...