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    Gerente Técnico de Soporte de Aplicaciones - Bogotá, Colombia - ADP

    ADP
    ADP Bogotá, Colombia

    hace 31 minutos

    ADP background
    Descripción

    Sobre ADP

    Estamos diseñando una mejor manera de trabajar, para que pueda lograr aquello por lo que está trabajando. Constantemente nombrada una de las 'Compañías más admiradas' por la revista FORTUNE, y reconocida por DiversityInc como una de las '50 mejores compañías para la diversidad', ADP trabaja con más de 740,000 organizaciones en todo el mundo para ayudar a su gente a trabajar nuevos retos y dar rienda suelta a su talento. "Diseñar siempre para las personas" significa que estamos creando plataformas que transformarán el gran trabajo que se hace, para que juntos podamos abrir un mundo de oportunidades.

    RESPONSABILIDADES

    • Comunicación con los coordinadores de prestación de servicios/administración de cuentas. Reuniones con clientes cuando sea necesario.
    • Aplicar conocimientos técnicos específicos del país y/o funcionales para potenciar la solución y el servicio con enfoque al cliente.
    • Proporcionar soporte post-live de segundo nivel dentro de los términos del acuerdo de nivel de servicio, investigación, identificación de la solución, recomendación, configuración, prueba de unidad y documentación de la solución.
    • Ser un punto de contacto para escalamientos de clientes.
    • Servir como mentores y/o formadores de otros socios.
    • Preparar especificaciones funcionales y solicitudes de Cambio de Solicitud; incluyendo los detalles de diseño y configuración. Responsabilidad en el manejo de asuntos complejos.
    • Resolver problemas informados dentro de los acuerdos de SLA. Proporcionar estatus a los clientes de acuerdo al SLA.
    • Realizar pruebas unitarias de los ajustes realizados.
    • Mantener la Documentación Interna y del Cliente.

    CALIFICACIONES REQUERIDAS:

    • Imprescindible Experiencia en SAP Payroll HCM para Colombia.
    • Experiencia en análisis de logs de nomina y configuración de reglas de nomina (PY)
    • Experiencia en Personal (PA). Ideal experiencia en Gestión del Tiempo (PT) y Gestión de la Organización (OM).
    • Excelente conocimiento en metodología de procesamiento de nómina, configuraciones (reglas y gráficos) procesamiento posterior de nómina, contabilidad.
    • Amplio conocimiento de las leyes locales y de configuración de SAP.
    • Experiencia en la creación de especificaciones funcionales para equipos técnicos (ABAP).
    • Participación en el ciclo completo de implementación de SAP HCM.
    • Experiencia en programación ABAP (No Excluyente).
    • Comprender los requisitos comerciales, implementar asegurando la coherencia con la solución ADP, minimizando el riesgo.
    • Manejo de Inglés avanzado (no excluyente).
  • People Finders

    Auxiliar de Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    People Finders Bogota, Colombia

    Empresa de tecnologia (fintech - pasarela de pagos), requiere tecnólogo en sistemas, con experiência en soporte de aplicaciones mínima de 6 meses, manejo de base de datos ejecución de querys, experiência en help desk. Horario de Lunes a viernes de 7 am a 5pm y sábados de 7am a 9a ...

  • Academia de Idiomas SMART

    Analistas Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    Academia de Idiomas SMART Bogota, Colombia

    Haz parte de nuestro equipo de trabajo · Academia de Idiomas Smart, requiere para su equipo de trabajo Analista soporte de aplicaciones que cuente con 1 año de experiência en levantamiento de requerimientos, con conocimientos en metodologías de software, manejo de servidores Wind ...

  • Axity

    Analista Soporte Aplicaciones

    hace 4 días

    Axity Bogota, Colombia

    Será el responsable de atender, prevenir y/o detectare · incidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento · **Habilidades** · - Actitud positiva I · Comunicación Efectiva I · Trabajo en Equipo I · Gestión del conocimiento I · ...

  • Axity

    Analista Soporte Aplicaciones

    hace 1 día

    Axity Bogota, Colombia

    **Descripción del puesto** · Será el responsable de atender, prevenir y/o detectare · incidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento del Cliente · **Habilidades** · - Actitud positiva I · Comunicación Efectiva I · Trabajo e ...

  • STEFANINI LATAM

    Administración Soporte de Aplicaciones

    hace 1 día

    STEFANINI LATAM Bogota, Colombia

    Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · **Responsabilidades y atribuciones** · 1. Gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de Negocio sobre los aplica ...

  • Cinte Colombia

    Analista de Soporte de Aplicaciones Web

    hace 4 días

    Cinte Colombia Bogota, Colombia

    de la oferta · Únete al mejor equipo de trabajo En CINTE Colombia buscamos: · - Analista de Soporte de Aplicaciones Web · **Requisitos**: · - Ingeniero de sistemas o Tecnólogos en sistemas o áreas afines. · - Experiência de dos (2) años en: · - Experiência en procesamiento masivo ...

  • People Finders

    Auxiliar De Soporte De Aplicaciones

    hace 1 hora

    People Finders Bogotá, Colombia

    Empresa de tecnologia (fintech - pasarela de pagos), requiere tecnólogo en sistemas, con experiência en soporte de aplicaciones mínima de 6 meses, manejo de base de datos ejecución de querys, experiência en help desk. Horario de Lunes a viernes de 7 am a 5pm y sábados de 7am a 9a ...

  • Axity

    Analista Soporte Aplicaciones

    hace 1 hora

    Axity Bogotá, Colombia

    Será el responsable de atender, prevenir y/o detectareincidentes y solicitudes de servicio en las aplicaciones definidas dentro del alcance del requerimiento**Habilidades**- Actitud positiva I Comunicación Efectiva I Trabajo en Equipo I Gestión del conocimiento I Compromiso I Ori ...

  • Stefanini

    Administración Soporte de Aplicaciones

    hace 3 días

    Stefanini Bogotá, Colombia effective

    JOB DESCRIPTION · Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · 1. Gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de Negocio ...

  • Cinte Colombia

    Administradors Soporte De Aplicaciones Plsl

    hace 1 día

    Cinte Colombia Bogotá, Colombia

    de la oferta- Únete al mejor equipo de trabajo En CINTE Colombia buscamos Administrador Soporte de Aplicaciones Ingeniería de Sistemas - Carreras Afines cono conocimiento en :Liderazgo Técnico en Soporte de Aplicaciones 2 años indispensable *Gestión y solución de Incidentes y pro ...

  • IBM

    Client Solution Executive Hybrid Cloud Services

    hace 1 día

    IBM Bogota, Colombia

    Introduction · As a Business Sales & Delivery Executive, you will support IBM's consistent growth by bringing to the table your business development, sales, account management, and delivery skills. Picture yourself working with a highly motivated, highly successful team with a pr ...

  • Bizagi

    Senior QA Analyst L1

    hace 3 días

    Bizagi Bogota, Colombia

    Bizagi is growing fast as part of the rapidly expanding cloud automation market. Right now, we're looking for the best individuals across regions with a talent for innovation. We are extremely passionate about our global team, our diversity, our culture and our customers. · Bizag ...

  • Bizagi

    Developer L1

    hace 3 días

    Bizagi Bogota, Colombia

    Bizagi is growing fast as part of the rapidly expanding cloud automation market. Right now, we're looking for the best individuals across regions with a talent for innovation. We are extremely passionate about our global team, our diversity, our culture and our customers. · Bizag ...

  • Sophos Solutions

    Analista Help Desk Aplicaciones

    hace 4 días

    Sophos Solutions Bogota, Colombia

    **¿Por qué nosotros?** · - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; ...

  • Human Servicess S.A.S

    Auxiliar de Operaciones de Infraestructura

    hace 4 días

    Human Servicess S.A.S Bogota, Colombia

    Importante Empresa de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo con Conocimiento en Conocimiento en GESTIÓN DE PROYECTOS, SOPORTE TI Y DESARROLLO DE APLICACIONES DE GESTIÓN, DOCUMENTACIÓN TÉCNICA SOPORTE corporativo LAN para compañía líder de proyectos en REDES de fib ...

  • MOOVIA

    Analista de Soporte Nivel I

    hace 4 días

    MOOVIA Bogota, Colombia

    Empresa del sector de tecnología requiere para su equipo de trabajo, Auxiliar de soporte TI, con formación académica tecnólogo y/o estudiante de ingeniería de sistemas o afines con experiência mínima de 6 meses en mesas de soporte o atención al cliente, realizando soporte técnico ...

  • SONDA IT

    Agente de Mesa

    hace 3 días

    SONDA IT Bogota, Colombia

    **Formación académica**: · Técnicos, tecnólogos en sistemas. · **Experiência**: · 6 Meses a 1 año · **Funciones**: · - Recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. · - Registrar el caso recibido en la herramienta de ...

  • SONDA IT

    Agente de Mesa

    hace 3 días

    SONDA IT Bogota, Colombia

    **Formación académica**: · Técnico o tecnológo en sistemas · **Experiência**: · 6 meses a 1 año en resolución de incidentes y requerimientos · **Funciones**: · Recibir los casos de usuarios referentes a requerimientos o incidentes de equipos de cómputo y aplicaciones. · - Registr ...

  • BCD Travel Corporate

    Aprendiz Hoteleria y Turismo

    hace 1 día

    BCD Travel Corporate Bogota, Colombia

    **Resumen del cargo** · Fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje. · **Principales responsabilidades** · ** ...

  • UnitedHealthcare

    Analista de Soporte

    hace 4 días

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Analista de Soporte **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: Tecnólogo titulado en carreras administrativas afines a Ingeniería de · Sistemas ...