- Answer inbound calls from US customers and address questions & concerns regarding the retail store and/or website
- Provide customers with verbal and/or written correspondence regarding the customer's feedback or concerns making them feel heard and understood with acknowledgement and resolution
- Utilize tools and resources effectively to gain product knowledge and navigation of the website when assisting customers
- Empathize and resolve concerns to simplify the customer's retail experience
- Navigate through multiple computer applications with speed & accuracy
- Adapt to learn new call types when business needs change & flex support in those areas
- 18+ Years Old & High School Graduate
- 6+ months of BPO call center experience
- Advanced English-speaking and written communication
- Willing to work shifts Monday-Friday 8am-8pm Eastern, Saturday & Sunday 8:30am-7pm (45 hour work week)
- Professional Positive Attitude & Courteous Telephone Etiquette
- Customer focused personality
- High Speed Internet of 20 download speed and 3 upload speed
- Workspace free of noise and distractions
- Total salary of up to $2,873,750, which includes basic salary and a variable salary of up to 21%, depending on performance with indicators. The base monthly salary is $2,375,000.
- Paid Training
- Comprehensive health insurance package
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Bogota, Colombia
hace 5 días
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Operations - Bogota, Colombia
hace 1 semana
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Ict Officer Colombia Bogota
hace 2 días
Norwegian Refugee Council Bogota, ColombiaEl propósito del cargo de Oficial ICT es apoyar la ejecución diaria de las funciones de diseño, desarrollo, implementación, actualización si se amerita y soporte de soluciones de herramientas digitales en la oficina del NRC en Bogotá en el área de ICT para la operación de la orga ...
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Lider Dsd Bogota, Colombia Commercial
hace 1 semana
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hace 1 semana
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Facilities & Fleet Analyst Bogota, Colombia
hace 4 días
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hace 12 horas
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Continuum Global Solutions Bogota, ColombiaBogotá, Bogotá D.C., CO, 111611**Description: · - At Continuum Global Solutions, our vision is to be the leader in customer experience by connecting the right people with innovative solutions to deliver outstanding results. We will empower and support our employees to reach unima ...
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Hotel Staff for Bogota, Colombia
hace 5 días
Selina Bogotá, ColombiaDescription · Who we are · Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. · Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet's most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travellers, to ...
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Finance Officer Colombia Bogotá
hace 12 horas
Norwegian Refugee Council Bogota, Colombia**El propósito del cargo de Oficial es acompañar en la elaboración de propuestas, seguimiento y reporte de los convenios suscritos del área y/o es apoyar dando línea técnica al líder de equipo en todos los procesos relacionado con elaboración de presupuestos, reportes y manejo de ...
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Prácticas My 1nternship Bogotá Bogota, Colombia
hace 1 semana
Philip Morris International Bogota, ColombiaSé parte de un cambio revolucionario · Tu nueva perspectiva y mentalidad positiva pueden impulsar nuestro futuro libre de humo. Colaborarás en proyectos que realmente importan y nos ayudarás a explorar un territorio comercial completamente nuevo. Cuando dés tus primeros pasos, co ...
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Ejecutivo Ventas Bogota Colombia
hace 4 días
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Logistics Coordinator Colombia Bogotá
hace 1 día
Norwegian Refugee Council Bogota, Colombia**Antecedentes** · La Coordinación de logística es responsable de realizar la coordinación general e implementación de rutinas, sistemas y procedimientos de compras en lo referente a contratación de corto y largo plazo. Este rol debe coordinar la planificación y gestión operativa ...
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Consortium Operational Coordinator Colombia Bogotá
hace 12 horas
Norwegian Refugee Council Bogota, Colombia**Función y Responsabilidades** · Considerando el escalamiento del conflicto armado interno colombiano y la necesidad de dar respuesta a las necesidades humanitarias generadas por el mismo, el Consejo Noruego para Refugiados-NRC en asociación con otras 2 organizaciones de carácte ...
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Grants Consortium Coordinator Colombia Bogotá
hace 12 horas
Norwegian Refugee Council Bogota, ColombiaConsiderando el escalamiento del conflicto armado interno colombiano y la necesidad de dar respuesta a las necesidades humanitarias generadas por el mismo, el Consejo Noruego para Refugiados (NRC) en asociación con otras organizaciones de carácter humanitario, Médicos del Mundo F ...
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Finance Consortium Coordinator Colombia Bogotá
hace 12 horas
Norwegian Refugee Council Bogota, ColombiaConsiderando el escalamiento del conflicto armado interno colombiano y la necesidad de dar respuesta a las necesidades humanitarias generadas por el mismo, el Consejo Noruego para Refugiados (NRC) en asociación con otras organizaciones de carácter humanitario, Médicos del Mundo F ...
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Administrator Colombia Centro Bogotá-interno
hace 1 semana
Norwegian Refugee Council Bogota, ColombiaEl propósito del cargo de Asistente técnica Administrativa a es realizar labores de apoyo para la gestión de archivo físico y digital de las unidades de NRC que lo requieran; además. apoyar en todas las funciones especificadas en el overview de administración. · El Consejo Norueg ...
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Education Technical Officer Colombia Bogotá
hace 1 semana
Norwegian Refugee Council Bogota, ColombiaEl proyecto SCALE aborda la transición hacia la inclusión socioeconómica de los jóvenes refugiados y migrantes afectados por el desplazamiento y las comunidades de acogida vulnerables tanto en Colombia como en Ecuador. El proyecto abordará los retos subyacentes, como las barreras ...
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Security Consortium Coordinator Colombia Bogotá
hace 12 horas
Norwegian Refugee Council Bogota, ColombiaConsiderando el escalamiento del conflicto armado interno colombiano y la necesidad de dar respuesta a las necesidades humanitarias generadas por el mismo, el Consejo Noruego para Refugiados (NRC) en asociación con otras organizaciones de carácter humanitario, Médicos del Mundo F ...
Retail Healthcare Customer Care Associate- Bogota Colombia - Bogotá, Colombia - Continuum Global Solutions
Descripción
RESPONSIBILITIES
:ADDITIONAL REQUIREMENTS:
BENEFITS & PERKS: