- Experiencia de 5 años en cargos de gerente, director o similares.
- Proveniente del sector de contact center.
- Manejo de modelos de omnicanalidad.
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento de métricas de evaluación del desempeño y atención al cliente.
- Conocimientos sólidos en elaboración de informes y presupuestos.
- Conocimiento en herramientas tecnológicas enfocadas a contact center.
- Montar el centro de contacto, lo que incluye los requisitos técnicos, operativos y de recursos humanos requeridos para la puesta en operación del centro de contacto.
- Planear la operación y el uso efectivo de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos (personal, tecnologías, etc.)
- Gerenciar el Centro, desarrollando objetivos para las actividades cotidianas del centro de contacto.
- Control las variables, recopilando y analizando estadísticas del centro (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.)
- Gerenciar los costos del centro, asumiendo la responsabilidad de la construcción del presupuesto y el control de los gastos.
- Gerenciar el equipo, contratando, asesorando y formando al personal para mantener altos niveles de atención al cliente.
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Gerente de Negocios
hace 1 semana
SQA Bogota, ColombiaNo te pierdas esta gran oportunidad · Tú tienes el talento y nosotros la mejor oferta para ti · Te estamos buscando, Gerente de Negocios/ BOGOTÁ · Buscamos un gerente de negocios (comercial) Hunter, enfocado en consecución de clientes nuevos que tenga más 3 años de experiência en ...
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Gerente de Negócios
hace 3 días
IVO TECH RECRUITER Bogota, Colombia**Posición para empresa global, está en 09 países en expansión. Centrarse en la venta de productos, plataformas, servicios, etc. de Telecom.**: · - **Oportunidad de crecimiento**: · - **Grandes comisiones y bonos** · - Gestionar el proceso de venta consultiva para soluciones de T ...
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Gerente de Desarrollo de Negocios
hace 3 días
Talent Mapping Bogota, Colombia**Acerca del puesto Gerente de Desarrollo de Negocios - Bogotá**: · Una importante multinacional italiana de logística exclusiva para el sector de la salud está buscando un **Gerente de Desarrollo de Negocios** para liderar sus operaciones en Colombia con base en Bogotá · Funcion ...
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Gerente Desarrollo de Negocios
hace 1 semana
Assa Abloy Bogota, ColombiaGerente desarrollo de negociosEn ASSA ABLOY estamos buscando al mejor de los mejores · Somos una multinacional líder en soluciones de acceso. Como multinacional, ofrecemos ambiente laboral muy agradable, flexibilidad, estabilidad laboral y excelentes beneficios para ti y tu famil ...
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Gerente de Desarrollo de Negocio
hace 1 semana
Galderma Bogota, ColombiaWith a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the leading company solely dedicated to skin and advancing the future of dermatology. · We look for people who focus on getting results, embrace learning and bring a positive energy. Th ...
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Gerente de Zona Flotas y Negocios
hace 1 semana
General Motors Bogota, ColombiaEl Gerente de Zona de Flotas (Barranquilla) tiene la responsabilidad territorial de la administración de los Acuerdos de Ventas y Servicios que existen entre GM, sus distribuidores, y clientes de flotas externas. A menudo actúan como consultores de los concesionarios y trabajan r ...
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Gerente Comercial Y De Negocio
hace 4 días
Kasabella Sas Bogotá, ColombiaRequerimos GERENTE COMERCIAL Y DE NEGOCIOSRequisito1. Haber constituido negocio propios anteriormente.2. Haber liderado equipos comerciales.Empresa Patrocinadora de Masterchef requerimos Gerente Comercial y De negocios, el cual deacuerdo a la experiencia,Le damos el aval de tener ...
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gerente administrativo y de negocios
hace 4 días
ACIERTA HEADHUNTER Bogotá, Colombia De jornada completaGERENTE ADMINISTRATIVO Y DE NEGOCIOS (SECTOR SALUD) · GENERALIDADES DEL REQUERIMIENTO · Importante empresa del sector salud con sede en Bogotá busca incorporar a su equipo un profesional destacado en Administración, Negocios o carreras afines, para desempeñar el rol de Gerente Ad ...
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Gerente De Negocios Inbound
hace 1 semana
Talent Mapping Bogotá, Colombia**Acerca del puesto Gerente de Negocios Inbound**:Reconocida compañía de la Industria del Diseño y Construcción de Interiores, está en búsqueda de Gerente Outbound para gestionar el relacionamiento de clientes corporativos para búsqueda de proyectos.**¿Por qué aplicar a esta posi ...
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Gerente de Desarrollo de Negocio
hace 4 días
Galderma Bogotá, Colombia De jornada completaWith a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans th ...
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Gerente de Desarrollo de Negocios
hace 1 semana
T-mapp Jobs Bogotá, Colombia De jornada completaMultinacional líder en el mercado del sector de Consumo Masivo, se encuentra en búsqueda de Gerente de Desarrollo de Negocios, para liderar una vertical de negocio exclusiva. · ¿Por qué aplicar a esta posición? · Trabajarás con una empresa establecida y líder en la industria de a ...
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Gerente Inteligencia de Negocios-Business Intelligence
hace 2 semanas
T-mapp Jobs Bogotá, Colombia De jornada completaReconocida compañía líder en el sector de consumo masivo, con un enfoque innovador y sostenible, está en búsqueda de su Gerente ODIN (Oficina para El Desarrollo De La Inteligencia De Negocios) en Bogotá. · Su objetivo es contribuir al desarrollo organizado de sistemas y procesos ...
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Vendedores y Comercializadores de Equipos de
hace 1 semana
GRUPO EMPRESARIAL ATTA Bogota, ColombiaEMPRESA LIDER A NIVEL NACIONAL CON REPRESENTACION INTERNACIONAL COLOMBIA -PANAMA ESPECIALIZADIOS EN MARCACION Y ETIQUETADO DE PRODUCTOS EN CODIGOS DE BARRAS, SERIALES, MARCACIONES EN RELIEVE Y DE PUNTUACION POR MEDIO DE IMPRESORAS INDUSTRIALES COMO DE ROTULADO SOBRE PRODUCTOS TAN ...
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Procurement Manager
hace 1 semana
AECOM Bogota, ColombiaCompany Description · **At AECOM, we're delivering a better world.** · We believe infrastructure creates opportunity for everyone. Whether it's improving your commute, keeping the lights on, providing access to clean water or transforming skylines, our work helps people and commu ...
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Procurement Manager
hace 1 semana
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Asistente Comercial
hace 23 horas
Credicorp Capital Bogota, Colombia**Asistente Comercial (término fijo 1 año), **cuyo propósito es dar apoyo operativo y comercial al Jefe de Grupo Inversionistas y asesores comerciales del grupo, en los procesos generales del área y de gestión de ordenes operativas, de tal forma que se contribuya de manera eficie ...
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Analista Pleno de Marketing y Ventas
hace 2 días
BD Bogota, Colombia**Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? Sea parte de algo grandioso · BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mer ...
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Analista Pleno de Marketing y Ventas
hace 3 días
BD Bogota, ColombiaJob Description Summary · ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? Sea parte de algo grandioso · BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercad ...
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Bu Manager Oncology
hace 23 horas
ABBVIE Bogota, ColombiaEn AbbVie estamos buscando a nuestro Business Unit Manager para Oncología. En esta posición desarrollaras las estrategias de marketing y tácticas de comercialización para maximizar las oportunidades del negocio de Hematología en la región Norte. · Principales Funciones: · - Plani ...
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Sales Manager
hace 2 horas
Pacifica Continental Bogota, ColombiaEs importante que esta persona venga de venta consultiva, tenga perfil comercial y conocimientos en excelencia operativa. Es una vacante de gerente/gerente sénior, por lo que debe tener al menos 5 años en un puesto gerencial. · Esta persona también necesita hacer precios y propue ...
Gerente de Negocio - Bogotá, Colombia - HHI Selection
Descripción
SEDE:
Bogot
á
SECTOR:
Seguros y Contact Center
PROFESIÓN:
Profesional Abierto (Administración de Empresas, Ingenierías, afines) y PMI, PMO, Negocios (deseable)
EXPERIENCIA:
FUNCIONES: