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Medellín

    Medellin Agente Call Center Bilingüe B1/B2/C1 - Medellín, Colombia - Concentrix

    Concentrix
    concentrix background
    De jornada completa
    Descripción
    47 horas para agente call center bilingue en Medellin/Bello


    No dudes en aplicar si tienes INGLES B2, B2+ , C1 (Avanzado)*Contrato a termino Indefinido
    Modalidad presencial
    Bachiller

    Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín


    Requisitos:

    • Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés B2+, tanto verbal como escrito.
    • Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center.
    • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.
    • Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.
    • Capacidad para trabajar en horarios rotativos.
    • Experiencia en el uso de software de atención al cliente y conocimientos básicos de informática.
    • Orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa.
    • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.

    Responsabilidades:

    • Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea o correos electrónicos, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
    • Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa.
    • Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera eficiente, siguiendo los procedimientos establecidos.
    • Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente.
    • Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente.
    • Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos.
    • Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.

    Ofrecemos:

    • Salario competitivo y beneficios adicionales.
    • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
    • Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
    • Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.
    Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, postúlate ahora Estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes

    • Requerimientos
    • Educación mínima:
    Bachillerato / Educación Media

    Palabras clave:
    demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento

  • CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S.

    Agente Bilingüe B2 C1

    hace 1 minuto


    CUSTOMER OPERATION SUCCES S.A.S. Medellín, Colombia De jornada completa

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    47 horas para agente call center bilingue en Medellin/Bello · ****No dudes en aplicar si tienes INGLES B2, B2+ , C1 (Avanzado)**** · Contrato a termino Indefinido · Modalidad presencial · Bachiller · Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nue ...


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