Área de Soporte de beBee
Servicio Premium de beBee

¿Qué es beBee?
beBee es una plataforma global de empleo dedicada a formar a personas que buscan trabajo utilizando herramientas de IA de vanguardia y apoyo profesional personalizado. Desde nuestra fundación en 2007, hemos ampliado nuestra presencia a 42 países, ayudando a millones de buscadores de empleo a conseguir mejores trabajos más rápido. A diferencia de los portales de empleo tradicionales, beBee Premium ofrece orientación continua durante todo el proceso de búsqueda de empleo. Nuestra tecnología patentada escanea millones de ofertas de trabajo para ofrecer oportunidades personalizadas, mientras que nuestra IA generativa refina y personaliza currículos para alinearlos con oportunidades específicas.
¿Cuál es el propósito y los valores de beBee Premium?
El propósito de beBee Premium es empoderar a los buscadores de empleo para alcanzar eficazmente sus objetivos profesionales. Nuestros valores incluyen la innovación, la transparencia y la orientación al usuario. Nuestro objetivo es simplificar el proceso de búsqueda de empleo proporcionando herramientas y recursos accesibles que ayuden a los candidatos a destacar en un mercado competitivo.
¿Qué es beBee Premium?
beBee Premium es un servicio de suscripción que desbloquea funciones avanzadas para mejorar tu búsqueda de empleo. Estas incluyen acceso a ofertas de trabajo exclusivas, asistencia prioritaria para las solicitudes, herramientas avanzadas de optimización de currículum y recomendaciones de empleo personalizadas basadas en tu perfil. Los miembros Premium también se benefician de un servicio al cliente especializado y tiempos de respuesta más rápidos.
¿Cómo cancelo mi suscripción a beBee Premium?
Si decides que Premium no es para ti, puedes cancelarlo con solo unos clics::
  1. Inicia sesión en tu cuenta de beBee Premium.
  2. Haz clic en tu foto de perfil (esquina superior derecha) y selecciona Mi cuenta Premium.
  3. Selecciona Cancelar suscripción y sigue la confirmación en pantalla.
Después de la cancelación, pasarás a una suscripción Básica al final del ciclo de facturación y perderás los beneficios de Premium. Para eliminar tu cuenta por completo, consulta el artículo '¿Cómo elimino mi cuenta?'
¿Cuáles son las horas de atención al cliente?
El servicio de atención al cliente de beBee estará disponible para gestionar reclamaciones de lunes a jueves, de 9:00 a 18:00, y los viernes de 9:00 a 15:00 (hora local en España). Dependiendo de la naturaleza de la reclamación, el tiempo de respuesta puede extenderse hasta un máximo de 72 horas hábiles. El servicio de atención al cliente no estará disponible en festivos en España. Además, las instrucciones para cancelar el servicio premium están disponibles de forma permanente en el sitio web del usuario, lo que les permite proceder con la cancelación de forma independiente en cualquier momento, según los detalles proporcionados allí.
¿Cómo asegura beBee Premium que las ofertas de trabajo son las más relevantes para mí?
beBee Premium utiliza tecnología propia para escanear millones de ofertas de trabajo a diario desde sitios web de empresas, bolsas de trabajo y sitios de reclutamiento. Nuestros algoritmos emparejan oportunidades laborales con tu perfil de búsqueda único, asegurando relevancia según tu industria, experiencia y preferencias de ubicación. Puedes refinar aún más los resultados configurando alertas de trabajo específicas.
¿Puedo solicitar directamente desde beBee Premium?
beBee Premium no es una agencia de reclutamiento y no facilita aplicaciones directas. En su lugar, nuestra plataforma consolida ofertas de trabajo de diversas fuentes. Cuando haces clic en un trabajo, puedes ser redirigido al portal de empleo original o al sitio web de la empresa para completar el proceso de solicitud. Esto asegura que interactúes directamente con empleadores o reclutadores.
¿Qué es el servicio de revisión de currículum premium de beBee?
El servicio gratuito de revisión de currículums de beBee Premium analiza tu currículum y proporciona comentarios detallados para mejorar su rendimiento frente a los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS). Nuestros asesores expertos destacan áreas de mejora, asegurando que tu currículum sea claro, conciso y adaptado a los roles que buscas.
¿Cómo protege beBee Premium mis datos?
Tus datos están seguros con beBee Premium. Seguimos políticas de privacidad estrictas y cumplimos con las regulaciones de protección de datos. Tu información personal está encriptada y no se comparte con terceros sin tu consentimiento. Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad en la plataforma de beBee Premium.
¿Cómo pueden los profesionales ofrecer servicios en beBee Premium?
beBee Premium ofrece una plataforma potente para profesionales, incluidos proveedores de servicios locales y freelancers, para mostrar su experiencia y conectar con clientes. Al crear un perfil en beBee Premium, los profesionales pueden:
  • Listar sus servicios: Detallar los servicios que ofrecen, como fontanería, tutoría, diseño gráfico o consultoría, para atraer a posibles clientes.
  • Ganar visibilidad Premium: Los perfiles Premium se muestran de forma destacada en el sitio web de beBee Premium, aumentando su exposición a clientes que buscan servicios.
  • Acceder a todos los contactos: Los profesionales Premium reciben los datos de contacto (clientes potenciales) de cualquier persona o empresa que solicite un presupuesto para sus servicios, lo que permite un seguimiento directo.
  • Enviar mensajes a cualquier usuario: Los profesionales pueden enviar mensajes a cualquier usuario de beBee Premium, incluidos otros proveedores de servicios locales, freelancers y reclutadores, para establecer conexiones y explorar oportunidades.
Este servicio permite a los profesionales ampliar su base de clientes y colaborar dentro de la comunidad de beBee Premium, combinando herramientas profesionales con un mercado de servicios.

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