Sarai Dávila

Soy Sarai Dávila, una apasionada Ingeniera Industrial graduada de la Universidad de Cundinamarca en el año 2022. Mi último rol profesional fue como Gestora de Conocimiento, una experiencia que no solo disfruté enormemente, sino que también me permitió adquirir valiosas habilidades y experimentar un significativo crecimiento profesional.

Me caracterizo por ser una persona comprometida y proactiva, siempre lista para enfrentar los desafíos que se presentan en el ámbito laboral, profesional y personal. Disfruto utilizar mis habilidades y conocimientos para contribuir de manera efectiva en la resolución de problemas y en la consecución de metas tanto individuales como organizacionales.
 

Ingeniera Industrial con experiencia en Gestión de Conocimiento, Service Desk y mejora de procesos, con un enfoque en calidad, eficiencia operativa y cumplimiento de normativas. Capacitada en levantamiento, diagramación y optimización de procesos bajo estándares BPMN. Certificada en ISO 9001:2015 como Implementadora y Auditora Interna, así como en ITIL V4, con experiencia en gestión de calidad y mejores prácticas en servicios de TI. Manejo intermedio de herramientas como Microsoft Office, Bizagi Modeler, Visio, Lucidchart y Google Drive. Habilidad para analizar, estructurar y optimizar procesos, impulsando la mejora continua, fortaleciendo la gestión documental y asegurando el cumplimiento de estándares.

Soy Ingeniera Industrial de la Universidad de Cundinamarca, recibe mi titulo en año 2022.