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    Especialista de Operaciones - Bogota D.C., Colombia - Kuehne Nagel

    Kuehne Nagel
    Kuehne Nagel Bogota D.C., Colombia

    hace 14 horas

    Default job background
    OTHER
    Descripción

    Tu función

    • El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y planificar los pedidos y envíos de los clientes de acuerdo con el alcance acordado de la cuenta, además de todas las consultas de los clientes con respecto a la visibilidad y el estado de los envíos junto con las quejas y las solicitudes ad hoc. Se asegurará de la satisfacción del cliente, del crecimiento comercial, mejora de la productividad y colaboración entre las diferentes partes involucradas en el negocio. El candidato ideal debe aprender y desarrollar una comprensión profunda de los servicios compartidos 4PL. Se espera que ayude a mantener tanto el servicio al cliente como la satisfacción del cliente, ejecutando también los procesos basados en los WI y SOP e identificando fallas u oportunidades de mejora. El candidato seleccionado trabajará en estrecha cooperación y alineación con los supervisores de operaciones, los propietarios de procesos funcionales (FPO), la gestión comercial y los gerentes de operaciones para identificar y desarrollar nuevos procesos con el fin de impulsar la productividad y armonizar los procesos del cliente dentro de la LCC.

    Tus responsabilidades

    • Gestionar actividades relacionadas con la función de Especialista de Operaciones dentro del LCC de Bogotá; Realizado por la gestión directa de los supervisores de operaciones.
    • Ejecución de SOP (Procedimiento Operativo Estándar) y WI (Instrucción de Trabajo), observando y manteniendo los acuerdos de servicio al cliente y nivel de servicio para todos los clientes nuevos y existentes.
    • Representar a KN en reuniones y conferencias telefónicas, incluidas demostraciones de servicio durante visitas a clientes y auditorías internas o externas.
    • Manejar y resolver problemas de negocios medianos y altos con partes involucradas como TI, adquisiciones, calidad o LCC regionales o globales a nivel gerencial.
    • Reportar y elevar información importante para toma de decisiones, a las personas que corresponda.
    • Identificar y proponer nuevas oportunidades de negocios o servicios al nivel relevante de los encargados de toma de decisiones.
    • Participación y ejecución de las pruebas (UAT - User Acceptance Testing) relacionadas con toda la actividad de nuevos clientes

    (clientes nuevos y existentes); actuando como puente entre la implementación de IL y las operaciones de LCC.

    • Observar la capacitación y el respaldo general del Especialista de Operaciones de IL para el cliente existente y las operaciones del nuevo cliente.
    • Garantizará la excelencia en las auditorías relacionadas con programas de calidad específicos del cliente y generales, incluido

    GxP.

    • Identificación de áreas de oportunidad para aumentar la productividad operativa, en colaboración con Ops Manager y LPO,
    • utilizando herramientas analíticas avanzadas para el análisis de la causa raíz y el descubrimiento de problemas.
    • Comprender el panorama operativo actual dentro de KN IL y utilizar las lecciones aprendidas para ayudar continuamente en
    • futuras implementaciones de clientes.
    • Colaborar con múltiples unidades funcionales de KN IL tales como Gerentes de Desarrollo de Soluciones, Soluciones para

    Clientes, Finanzas y Excelencia para apoyar el diseño de soluciones de Logística Integrada para nuestros clientes de acuerdo a

    estándares definidos de excelencia operativa.

    Tus habilidades y experencias

    • Profesional en negocios internacionales o carreras a fin.
    • Trabajo en algún campo relacionado con el área logística 1 año mínimo.
    • Experiencia en alguno de los 3 modos de transporte (Marítimo, aéreo o terrestre).
    • Flexibilidad horaria.
    • Inglés Intermediario.
  • KUEHNE + NAGEL

    Especialista de Operaciones FY-OO

    hace 5 días

    KUEHNE + NAGEL Bogota, Colombia Permanent

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Tu función · El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y ...

  • Kuehne Nagel

    Especialista de Operaciones FY-OO

    hace 1 semana

    Kuehne Nagel Bogota D.C., Colombia OTHER

    Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. Tu función · El propósito principal de este puesto (especialistas en operaciones) es coordinar y ...

  • Vertical Hunter

    Especialista Liferay

    hace 16 horas

    Vertical Hunter Bogota, Colombia

    Para nuestro cliente, empresa presente en 8 países, relacionada con la industria TI desarrollando soluciones y proporcionado dotación especializada según sus requerimientos, **buscamos Desarrollador Especialista Liferay** · **Cargo para empresa ubicada en Colombia, Bogotá.** · ** ...

  • Vertical Hunter

    Desarrollador Especialista TIBCO

    hace 16 horas

    Vertical Hunter Bogota, Colombia

    Para nuestro cliente, empresa presente en 8 países, relacionada con la industria TI desarrollando soluciones y proporcionado dotación especializada según sus requerimientos, **buscamos Desarrollador Especialista TIBCO** · **Cargo para empresa ubicada en Colombia, Bogotá.** · **Mo ...

  • Genfar

    Especialista de Almacén

    hace 2 horas

    Genfar Bogota, Colombia

    **Descripción de la empresa** Especialista de Almacén** · - Elijo Cuidarme, Yo Elijo Genfar_ · El lograr una vida plena y saludable es posible. En Genfar, esto se logra a través de su gente; personas con distintas nacionalidades, roles, conocimientos y creencias que luchan consta ...

  • B-Secure

    Quality Compliance Analyst

    hace 2 horas

    B-Secure Bogota, Colombia

    de la oferta · **Rol**: · - Quality compliance analyst. · **Proposito**: · - Analizar y evaluar riesgos de ciberseguridad y dar recomendaciones que permitan mitigar los mismos para contribuir al aseguramiento de los servicios. · **Requisitos**: · - Profesional en Ingeniería de Si ...

  • Arthrex

    Clinical Trainer

    hace 2 horas

    Arthrex Bogota, Colombia

    **Date**:Apr 8, 2024 · **Location**: Bogotá, DC, CO · **Company**:Arthrex · Arthrex, Inc. es una empresa global de dispositivos médicos y líder en desarrollo de nuevos productos y educación médica. Somos una empresa privada que se esfuerza por cumplir nuestra misión corporativa d ...

  • Cabify

    Logistics Operations Excellence Specialist

    hace 2 horas

    Cabify Bogota, Colombia

    En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. · Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coch ...

  • HITSS Colombia S.A.S

    Administración de Base de Datos

    hace 2 horas

    HITSS Colombia S.A.S Bogota, Colombia

    de la oferta · - Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Qu ...

  • Sencinet

    Technical Operation Analyst

    hace 16 horas

    Sencinet Bogota, Colombia

    Formar parte de un grupo específico de especialistas, apoyando al Centro de Control de Seguridad y/u otros equipos de networking o seguridad de la información para mantener los altos estándares de servicios, actuando como contacto de escalamiento de segundo nível. · Apoyar comple ...

  • Doctoralia Mexico

    Inside Sales Team Leader

    hace 2 horas

    Doctoralia Mexico Bogota, Colombia

    **Descripción de la empresa** · Si eres un apasionado de las ventas, y quieres ser parte del mejor equipo Comercial, únete a nuestro equipo · Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicacion ...

  • Mercado Libre

    Analista de Mantenimiento

    hace 16 horas

    Mercado Libre Bogota, Colombia

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. · En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência. En un mundo en constante e ...

  • HITSS Colombia S.A.S

    Líder de Operaciones Comerciales Cloud

    hace 16 horas

    HITSS Colombia S.A.S Bogota, Colombia

    de la oferta · **Hola quieres ser parte de nuestra familia Estamos en busqueda de**: · - Líder de Operaciones Comerciales Cloud · **Requisitos**: · - Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistema so carreras afines. · - Experiência de mas ...

  • STEFANINI LATAM

    On-site Technical Support L1

    hace 2 horas

    STEFANINI LATAM Bogota, Colombia

    Sé parte de Stefanini · En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. · **Responsabilidades y atribuciones** · Seguro no te quieres quedar fuera · **On-Site Technical Support L1** · Brindar soporte N2 (Ate ...

  • EY

    Manager Data

    hace 2 horas

    EY Bogota, Colombia

    **Perfil** · Buscamos incorporar a nuestro equipo de Data & Analytics a un **Gerente **de Consultoria** en Analítica especialista en Arquitectura de Datos, con una visión sólida y el deseo de estar a la vanguardia de las tendencias en la industria de la Ciencia de Datos y Big Dat ...

  • Rappi

    Abogada Líder de Protección de Datos y Sac

    hace 16 horas

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • HITSS Colombia S.A.S

    Solution Owner

    hace 2 horas

    HITSS Colombia S.A.S Bogota, Colombia

    de la oferta · - Quieres ser parte de nuestra familia Tenemos esta oportunidad para ti.- Rol: · - Solution Owner · - Requisitos: · - Si eres Profesional en Ingenieria de Sistemas o carreras afines. · - Con minimo cinco (5) años de experiência en **diseño, implementación y migraci ...

  • HITSS Colombia S.A.S

    Analista de Soporte Cloud Senior

    hace 2 horas

    HITSS Colombia S.A.S Bogota, Colombia

    de la oferta · **Quieres ser parte de nuestra familia Tenemos esta oportunidad para ti.** · **Rol**: · - Analista de Soporte Cloud Senior · - Requisitos: · - Profesional de Ingenieria de Sistemas o carreras afines. · - Con Minimo cuatro (4) años de **experiência en implementacion ...

  • Mercado Libre

    Analista de Entrenamiento

    hace 2 horas

    Mercado Libre Funza, Colombia

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. · En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiência en nuestra plataforma. En un mundo en co ...

  • DPWATERING S.A.S.

    Auxiliar de Bodega

    hace 2 horas

    DPWATERING S.A.S. Tocancipá, Cundinamarca, Colombia

    Importante empresa ubicada en TOCANCIPÁ, especialista en PLANTAS DE TRATAMIENTO DE AGUAS EN PROCESO DEL SECTOR INDUSTRIAL, requiere personal con experiência de mínimo 1 año en cargos afines a operaciones logísticas de almacenamiento y/o producción. Bachiller Salario Mínimo + Auxi ...