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    Analista Gestion de PQRS - Bogotá, Colombia - VERTEBRA

    VERTEBRA
    VERTEBRA Bogotá, Colombia

    hace 4 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Tecnólog@ o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas o de gestión al cliente con mínimo 6 meses de experiencia en atención y servicio al cliente, trámite y gestión de solicitudes.

    Excelente comunicación asertiva, negociación y compromiso
    Pasión por afrontar los retos y cumplir los objetivos
    Excelente gestión de tiempo
    Conocimiento en paquete de office, google suite
    Manejo en plataformas de atención al cliente

    *Deseable: Conocimiento en Norma Técnica del Sector de Servicios Públicos.


    Funciones a desempeñar:
    Recibir y tramitar las PQRS por parte del cliente.
    Realizar seguimiento a la solución y cierre de tickets, asignados a otros procesos dentro de la organización.
    Realizar los informes de gestión establecidos y socializarlos de forma oportuna con su líder inmediato.

    Gestionar el seguimiento a los resultados de indicadores propios y plantear aquellas estrategias que aporten al cumplimiento del mismo.


    Tipo contrato:
    Termino fijo


    Tipo de puesto:
    Tiempo completo


    Modalidad:
    Hibrida


    Salario:
    $ al mes

  • Vertebra

    Analista Gestion De Pqrs

    hace 1 semana


    Vertebra Bogotá, Colombia

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  • LOGISTICA Y TRANSPORTE SAS Bogota, Colombia

    Importante empresa del sector de Transporté Nacional, requiere para su equipo de trabajo un tecnólogo o profesional para desempeñar el cargo de Analista de Servicio al Cliente, · Las funciones a realizar serian las de · Atención de PQRS. · Auditoria interna. · Revisión y ejecució ...


  • Generación de Talentos S.A.S. Bogota, Colombia

    **LIMPIEZA METROPOLITANA S.A.E.S.P** · LIME S.A. E.S.P. Limpieza Metropolitana S.A. E.S.P., empresa que cuenta con más de veintinueve años de experiência, ofreciendo servicios de barrido manual y mecánico, limpieza y lavado de áreas públicas, corte de césped, poda de árboles, rec ...

  • Stanton S.A.S.

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    Stanton S.A.S. Bogota, Colombia

    Sequiere personal con formación tecnológica o profesional en carreras administrativas, ingeniería industrial o mercadeo. Con experiência en gestión y atención en roles de servicio al cliente cpn buen manejo, gestión comercial de manera presencial y/o virtual, seguimiento a PQRs, ...

  • Davinci Technologies

    Analista Administrativo

    hace 1 semana


    Davinci Technologies Bogota, Colombia

    Buscamos el mejor talento para atender de manera oportuna y eficaz las necesidades que surgen en el área administrativa PQRS, gestión de proveedores y gestión de compras, manteniendo altos estándares de servicio al cliente. · Formación y experiência: tecnólogo estudiante y/o prof ...

  • Tratamientos FERROTERMICOS

    Analista Sac

    hace 4 días


    Tratamientos FERROTERMICOS Bogota, Colombia

    Gestionar los diferentes medios de atención con el fin de proporcionar a los clientes la información y soporte de servicios que la empresa ofrece de forma rápida y eficiente, buscando su satisfacción y fidelización mediante el cumplimiento de los requisitos exigidos. Soporte a la ...


  • URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA Bogota, Colombia

    Se Requiere Tecnico o tecnologo en Gestion documental, experiência mínima dos años en labores administrativas, gestion de correspondencia, manejo de archivo, **Tablas de Retención Documental** - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. Manejo de herrramientas ...


  • URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA Bogota, Colombia

    Se Requiere Tecnico o tecnologo en Gestion documental, experiência mínima dos años en labores administrativas, gestion de correspondencia, manejo de archivo, **Tablas de Retención Documental** - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. Manejo de herrramientas ...

  • GLOBAL LOGISTICA DE TRANSPORTE SAS

    Analista de Calidad

    hace 1 semana


    GLOBAL LOGISTICA DE TRANSPORTE SAS Bogota, Colombia

    Importante empresa del sector de Transporté Nacional, requiere para su equipo de trabajo un tecnólogo o profesional para desempeñar el cargo de Líder de Calidad y Servicio al Cliente, conocimiento en ISO 9001. · Las funciones a realizar serian las de · Atención de PQRS. · Auditor ...


  • GABRICA LTDA Bogota, Colombia

    ¿Quieres ser parte de un gran equipo de trabajo? · Tenemos esta oferta para ti: · Somos una empresa multilatina del sector veterinario, con 30 años de trayectoria en el mercado de las mascotas. Nuestro core del negocio está enfocado en distribuir y comercializar productos. Tenemo ...


  • URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA Bogota, Colombia

    Se Requiere Técnico o tecnólogo en Gestión documental. · Experiência mínima dos años en labores administrativas, gestión de correspondencia, manejo de archivo, Tablas de Retención Documental - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. · Manejo de herramientas O ...


  • URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA Bogota, Colombia

    Se Requiere Técnico o tecnólogo en Gestión documental. · Experiência mínima **2 años **en **labores administrativas, gestión de correspondencia**, manejo de archivo, Tablas de Retención Documental - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. · Manejo de herramie ...


  • GENCELL PHARMA Bogota, Colombia

    GENCELL está en busqueda de Profesional en el área de la salud (Bacteriólogo, enfermero, médico) para coordinación de servicio al cliente. · EXPERIENCIA · Mínima de un (1) año en áreas de Servicio al cliente, gestión de PQRS-F, preferiblemente manejo de clientes difíciles y segur ...


  • URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA Bogota, Colombia

    ØSe Requiere Técnico o tecnólogo en Gestión documental. · ØExperiência mínima dos años en labores administrativas, gestión de correspondencia, manejo de archivo, Tablas de Retención Documental - TRD, respuesta de PQRs y Derechos de Petición. Certificable. · ØManejo de herramienta ...


  • GENCELL PHARMA Bogota, Colombia

    Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente que garantice una respuesta oportuna a través de la coordinación efectiva del equipo humano, técnico y tecnológico, con el fin de contribuir a su solución y al logro de la misión de la organización. · **Educación mínima: Univ ...


  • Grupo Recordar sas Bogota, Colombia

    En **Grupo Recordar** nos encontramos en la búsqueda de un _Aprendiz en Gestión Administrativa_ para la ciudad de Bogotá, que sea proactivo y que desee obtener experiência con nuestra empresa apoyando en atención y gestión de las interacciones, entrantes y/o salientes, con relaci ...

  • Servi Industriales y Mercadeo

    Vendedor Tat Bogotà

    hace 3 días


    Servi Industriales y Mercadeo Bogota, Colombia

    importante empresa de gases industriales, requiere para su equipo de trabajo Vendedor, con formación académica bachiller, técnica en ventas o carreras afines, experiência mínima de dos años en el cargo, desempeñando funciones como; manejo de cumplimiento de presupuesto mensual as ...


  • Grupo Recordar sas Bogota, Colombia

    En **Grupo Recordar** nos encontramos en la búsqueda de un _Aprendiz en Gestión Administrativa_ para la ciudad de Bogotá, que sea proactivo y que desee obtener experiência con nuestra empresa apoyando en atención y gestión de las interacciones, entrantes y/o salientes, con relaci ...


  • Grandesa Ltda Bogota, Colombia

    Profesional en Gestión Administrativa. Experiência certificada mínimo de 2 años, ejerciendo la labor. Experiência en atención al cliente, buenas relaciones interpersonales, atención de PQRS y resolución de conflictos, capacidad de liderazgo, organización, manejo de personal y tra ...

  • Vertebra Soluciones

    Analista Vertebrahelp

    hace 1 semana


    Vertebra Soluciones Bogota, Colombia

    Excelente comunicación asertiva, negociación y compromiso · Pasión por afrontar los retos y cumplir los objetivosExcelente gestión de tiempo · Conocimiento en paquete de office, google suite · Manejo en plataformas de atención al cliente · - Deseable: · Conocimiento en Norma Técn ...