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    gestor de acompañamiento hospitalario - Bogotá, Colombia - UnitedHealth Group

    UnitedHealth Group
    UnitedHealth Group Bogotá, Colombia

    hace 4 días

    UnitedHealth Group background
    De jornada completa
    Descripción

    Requerimientos del cargo

  • Estar presto en el servicio asignado para dar la bienvenida, orientar, brindar acompañamiento y asesoría, atender los requerimientos de los pacientes y sus familias.(Urgencias, Hospitalización, UCI y Cirugia)
  • Identificar las necesidades de los pacientes y su familia en el servicio asignado y gestionarlas de acuerdo a los procesos institucionales establecidos, velando por el cierre del ciclo del servicio a través de una respuesta oportuna y pertinente, utilizando un lenguaje verbal y no verbal apropiado que irradie confianza, amabilidad y disposición.
  • Brindar información de forma permanente al paciente y sus familias sobre demoras en los servicios (Espera informada) con el fin de mantener la comunicación permanente y evitar la generación de quejas o insatisfacción en los servicios.
  • Aplicar los protocolos de servicio institucionales en cada uno de los momentos de verdad de la ruta de atención de los pacientes y sus familias.
  • Gestionar los casos de pacientes recomendados, especiales, dificil manejo, visibilidad y atributo mediático; a los cuales se les debe brindar una atención permanente acorde al procedimiento establecido y haciendo reportes constantes a su lider sobre el estado del mismo a través del chat y/o vía telefónica.

    • Calificaciones requeridas

    Técnico en administración, administración en salud, estudiante de último semestre o profesionales en mercadeo, psicología, trabajo social, comunicación social o programas afines. Nota: se homologa el nivel de técnico con 1 año de experiencia en el cargo.
    Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio al cliente, preferiblemente en empresas del sector salud.

    Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Clínica del Country, fundada en , y Clínica La Colina, fundada en , son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiencias personalizadas. Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto. Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en el mejor trabajo de tu vida.SM

  • UnitedHealth Group

    Profesional Acompañamiento Hospitalario

    hace 5 días

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Desarrollar el plan de auditoría de habitaciones en las clínicas, generar informes y análisis de los hallazgos, gestionando las oportunidades de mejora con las áreas tanto asistenciales como administrativas (Infraestructura, biomédico, enfermería, ...

  • UnitedHealthcare

    Gestor de Acompañamiento Hospitalario

    hace 2 días

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Soportar la estrategia de acompañamiento ambulatorio. · - Establecer contacto con aseguradores, EPS y demás entidades prestadoras de salud para la generación de autorizaciones. · - Cumplir las metas propuestas de gestión. · - Generar consecución d ...

  • UnitedHealthcare

    Gestor de Acompañamiento Hospitalario

    hace 1 semana

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Estar presto en el servicio asignado para dar la bienvenida, orientar, brindar acompañamiento y asesoría, atender los requerimientos de los pacientes y sus familias.(Urgencias, Hospitalización, UCI y Cirugia) · - Identificar las necesidades de los ...

  • UnitedHealth Group

    profesional acompañamiento hospitalario

    hace 5 días

    UnitedHealth Group Bogotá, Colombia De jornada completa

    Requerimientos del cargo · Desarrollar el plan de auditoría de habitaciones en las clínicas, generar informes y análisis de los hallazgos, gestionando las oportunidades de mejora con las áreas tanto asistenciales como administrativas (Infraestructura, biomédico, enfermería, tecno ...

  • UnitedHealth Group

    Coordinador de Acompañamiento Ambulatorio

    hace 5 días

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Planear y asegurar el funcionamiento de los modelos y rutas de atención definidas desde el direccionamiento estratégico. · - Implementar las estrategias definidas por la Jefatura de acompañamiento ambulatorio y proponer acciones que permitan contr ...

  • Essity

    Sales Manager Co Hospital

    hace 1 semana

    Essity Bogota, Colombia

    **Gerente Nacional de Ventas Canal Hospitalario**: · **Acerca del rol**: · Responsable por la venta de Colombia, margen de contribución de los productos, rentabilidad del canal y correcta administración de gastos del canal. · Diseño e implementación de la estrategia comercial y d ...

  • Quick Help S.A.S

    Operaria de Aseo Hospitalaria

    hace 1 semana

    Quick Help S.A.S Bogota, Colombia

    Quick es una plataforma digital que busca soluciones logísticas, nos encontramos en la búsqueda de operarias de aseo para la ciudad de Bogota con experiência mínima en 6 meses y conocimientos en el áreas hospitalaria, manejo de rutas sanitarias y limpieza y desinfección de áreas ...

  • UnitedHealthcare

    Subgerente Administrativo

    hace 2 horas

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    Requerimientos del cargo · Garantizar desde la subgerencia administrativa, el cumplimiento estratégico de las metas establecidas en las áreas de compras, seguridad física, gestión administrativa, confort hospitalario, operaciones administrativas de los servicios asistenciales esp ...

  • UnitedHealth Group

    Enfermero

    hace 23 horas

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    2.Evaluar todas las solicitudes de ambulancia de usuarios de Medicina Prepagada y Cruce según pertinencia, emitir la respectiva autorización de servicios, y coordinar el traslado a la red de urgencias en forma oportuna para asegurar la continuidad de la atención. · 3.Evaluar toda ...

  • UnitedHealth Group

    Enfermero Hospitalario

    hace 23 horas

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    1. Realizar auditoría concurrente al 100% de pacientes hospitalizados, según proceso definido bajo criterios de pertinencia, racionalidad técnico científica y calidad y basada en la aplicabilidad de guías de manejo de las principales patologías, conciliados con las IPS a nível na ...

  • Essity

    Sales Supervisor

    hace 23 horas

    Essity Bogota, Colombia

    **[Supervisor de Ventas]**: · **[Introducción]**: · Lograr los objetivos de venta establecidos por la compañía para las diferentes AT 's con los clientes asignados en su territorio, cumpliendo con el presupuesto de ventas mensual y anual además garantizando la ejecución de su pla ...

  • UnitedHealthcare

    Enfermera (o) Jefe

    hace 1 semana

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Garantizar la implementación del modelo de práctica profesional de Enfermería en el servicio a cargo. · - Dar cumplimiento a la misión, visión y valores institucionales y de la subdirección de Enfermería. · - Dar cumplimiento al proceso de atenció ...

  • UnitedHealthcare

    Enfermero Supernumerario

    hace 1 semana

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    1.Realizar orientación médica telefónica y video llamada a los usuarios que se comunican a la línea de Asistencia de Medicina Prepagada y Cruce. · 2.Evaluar todas las solicitudes de ambulancia de usuarios de Medicina Prepagada y Cruce según pertinencia, emitir la respectiva autor ...

  • UnitedHealthcare

    Enfermera (o) Jefe

    hace 1 semana

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Garantizar la implementación del modelo de práctica profesional de Enfermería en el servicio a cargo. · - Dar cumplimiento a la misión, visión y valores institucionales y de la subdirección de Enfermería. · - Dar cumplimiento al proceso de atenció ...

  • UnitedHealthcare

    Enfermero

    hace 1 semana

    UnitedHealthcare Bogota, Colombia

    2.Evaluar todas las solicitudes de ambulancia de usuarios de Medicina Prepagada y Cruce según pertinencia, emitir la respectiva autorización de servicios, y coordinar el traslado a la red de urgencias en forma oportuna para asegurar la continuidad de la atención. · 3.Evaluar toda ...

  • UnitedHealth Group

    Coordinador de Canales

    hace 5 días

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    **Requerimientos del cargo** · - Asegurar el cumplimiento de los procesos asociados al conmutador (protocolos de servicio, informes de gestión de las auxiliares, direccionamiento de llamadas, actualización de extensiones, direccionamiento de PQRS), asi como los procesos asociados ...

  • UnitedHealth Group

    Enfermero - Bogotá

    hace 2 horas

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. · Buscamos **Enfermero S.O.M. **para la ciudad de **Bogotá.** · Requisitos para el cargo: · - Profesional titulado en enfermería. · - 2 años de experiência en manejo ...

  • UnitedHealth Group

    Medico - Bogotá

    hace 1 semana

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. · Buscamos **Médico S.O.M. **para la ciudad de **B **ogotá.** · Requisitos para el cargo: · - Profesional titulado en medicina. · - Cursos BLS/ACLS y Atención a víct ...

  • UnitedHealth Group

    Medico - Bogotá

    hace 1 semana

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. · Buscamos **Médico S.O.M **para la ciudad de **Bogotá.** · Requisitos para el cargo: · - Profesional titulado en medicina. · - Cursos de BSL/ACLS y Atención a Vícti ...

  • UnitedHealth Group

    Medico - Bogotá

    hace 23 horas

    UnitedHealth Group Bogota, Colombia

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. · Buscamos **Médico S.O.M **. **para la ciudad de **Bogotá **.** · Requisitos para el cargo: · - Profesional titulado en medicina. · - Cursos BLS/ACLS y Atención a v ...