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Bogotá

    AM Analyst L2 - Bogotá, Colombia - Endava

    Endava
    Endava Bogotá, Colombia

    hace 6 horas

    Endava background
    Descripción
    Application ManagementBogota+1 more

    What's this role about?

  • Ensure all requests, incidents and queries are triaged in Service Management tool within agreed SLAs
  • Evaluating business processes, anticipating requirements, uncovering areas for improvement, and developing and implementing solutions
  • Performing requirements analysis
  • Documenting and communicating the results of your efforts
  • Working closely with clients, technicians, and managerial staff
  • Ensuring solutions meet business needs and requirements
  • Performing user acceptance testing.

    • What skills and experience do you need?

  • Knowledge in MS Dynamics is a plus.
  • Experience working with customers.
  • Experience with SQL or MS Excel for data processing or reporting.
  • Very good analytical thinking focused on details.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • High knowledge of English and portuguese languages (> 70% Level).
  • Capable of identifying trends and using statistics to interpret data.
  • Organized, methodical and structured approach to work, attention to details
  • Ability to evaluate the current environment, gather needs, and propose a recommended CM solution.
  • Curiosity and business acumen.
  • Self-starter and driven.
  • Basic understanding of how the Internet works, (Servers, Packages, IPs, Clients,

    • What's in it for you?

    Desirable skills

  • Windows or Linux administration.
  • MS Dynamics
  • Previous experience in analyst positions.
  • Some technical skills and understanding of the software development lifecycle
  • Understanding of developing languages such as VBA, C++, Python, Java
  • Database Administration SQL.
  • Design/architect skills: Ability to define and design CM standards for the technology.
  • Experience of working with IT customer service, support operation and project management.
  • Knowledge of SLA structure
  • Rappi

    Finops Analyst

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • amaris

    Salesforce Analyst

    hace 8 horas

    amaris Bogota, Colombia

    Job description · Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogotá. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. · Estarás apoyando diferentes proyectos a través de ...

  • Amaris Consulting

    Salesforce Analyst

    hace 8 horas

    Amaris Consulting Bogota, Colombia

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. · Reúne a más de 6.000 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1.000 clientes en todo el mundo, ...

  • Rappi

    E-commerce Analyst

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Extras

    Tax Analyst

    hace 8 horas

    Extras Bogota, Colombia

    Cargo / Rol · Tax Analyst · Sueldo basico- Mensual · Fecha esperada de ingreso · Enero 2 de 2023 · Fecha finalizacion contrato · Mayo 31 de 2023 · centro de costos · C1BQ32 · Sede de trabajo Y mercado que paara el Recurso · Mexico y Colombia · Supervisor de Area · Liliana Roncan ...

  • Cabify

    Quality Analyst

    hace 1 día

    Cabify Bogota, Colombia

    **Job description TN Quality Analyst** · **¿Quieres cambiar el mundo?** · Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan ...

  • XYZies Call Center

    QA Analyst

    hace 1 día

    XYZies Call Center Bogota, Colombia

    Estamos buscando un QA Analyst para nuestro call center · Aspiramos a ser la empresa más admirada y valiosa en soluciones comerciales de venta a través de la tecnología y el marketing digital. · Nuestro objetivo es mejorar la vida personal y las experiências empresariales de nues ...

  • Rappi

    Data Analyst

    hace 8 horas

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Rappi

    CRM Analyst

    hace 8 horas

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Global66

    CRM Analyst

    hace 8 horas

    Global66 Bogota, Colombia

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y ce ...

  • Connect

    Data Analyst

    hace 8 horas

    Connect Bogota, Colombia

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias. · **_ · Resumen del puest ...

  • TD SYNNEX

    Treasury Analyst

    hace 8 horas

    TD SYNNEX Bogota, Colombia

    **Misión del cargo** · Realizar un análisis y seguimiento de las cuentas por pagar (AP). en moneda local y extranjera, de acuerdo con los planes estratégicos y operativos de la organización. Será responsable del control del AP para que esté conciliado con la contraparte, así como ...

  • Jelou Inc

    Data Analyst

    hace 1 día

    Jelou Inc Bogota, Colombia

    **Responsabilidades clave**: · - Recopilar, organizar y analizar grandes conjuntos de datos de múltiples fuentes · - Desarrollar y mantener bases de datos, sistemas de datos y herramientas de análisis de datos · - Identificar tendencias y patrones en los datos y proporcionar info ...

  • ECS PARTNERS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S.

    Research Analyst

    hace 1 día

    ECS PARTNERS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S. Bogota, Colombia

    Apoyar investigación de mercado según la estrategia definida por el Consultor y/o Líder de Industria. · - Apoyar el registro de información en carpetas. · - Apoyar la elaboración de cuadros de perfiles que pasan y /o informes según sea requerido por parte del equipo consultor. · ...

  • Rappi

    CRM Analyst

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Rappi

    Restaurants Analyst

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Rappi

    Reporting Analyst

    hace 8 horas

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Rappi

    CRM Analyst

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Rappi

    Data & Insights Analyst

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Axioma b2b Marketing

    Growth Marketing Analyst

    hace 1 día

    Axioma b2b Marketing Bogota, Colombia

    Queremos contar con tu talentoNos encontramos en búsqueda de un **Growth Marketing Analyst** para nuestro equipo de operaciones. · Seras el/la responsable de ayudar a la definición e implementación de estrategias sistemáticas para actualizar y traer registros a las bases de datos ...