Trabajos
>
Medellín

    Coordinador Mesa de ayuda - Medellín, Colombia - Axity

    Axity
    Axity background
    Indefinido
    Descripción

    Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes.


    Seguimiento a Indicadores.
    Generación de Informes.
    Definir procesos optimos para garantizar el buen servicio.
    Gestionar el personal a cargo.
    Garantizar el cumplimiento de los SLA pactados con el cliente.

    tecnólogo o ingeniero con mas de 2 años de experiencia en areas de soporte tecnico a usuario.
    Conocimientos en gestión de incidentes y requerimientos de TI.
    Generación de informes.
    capacidades de liderazgo

  • SONDA IT

    Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    SONDA IT San Vicente Ferrer, Colombia

    Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la c ...


  • INDRA COLOMBIA LTDA Medellín, Colombia De jornada completa

    · En Indra, nos encontramos en la búsqueda de un técnico de Soporte en Sitio para la ciudad de Medellin. Técnicos sistemas o afines. Experiencia mínima de un año en agente de mesa de ayuda soporte técnico nivel I con herramientas Windows, office e impresoras. Contrato a término ...


  • RYS SOLUCIONES San Vicente Ferrer, Colombia

    Importante empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo coordinador de mesa de servicios, que sea el encargado de coordinar las actividades de soporte para documentar, escalar, y resolver las incidencias reportadas por los clientes de la compañía. · Tipo de puesto: Ti ...


  • Iws Services Antioquia, Colombia

    **IWS Services**Empresa especializada en tecnologías de la información (TI) enfocada en facilitar el uso de sistemas y comunicación en las empresas mediante la aplicación de nuevas tecnologías, está en busca de personas entusiastas y comprometidas para la siguiente vacante:**Auxi ...

  • Axity

    Analista Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Axity Medellín, Colombia Indefinido

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la p ...

  • Axity

    Analista Mesa De Ayuda

    hace 5 días


    Axity Medellin, Colombia

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la p ...


  • Axity Antioquia, Colombia

    Tecnólogo o ingeniero con mas de 2 años de experiencia en áreas de soporte técnico a usuario y liderazgo y/o coordinación de mesa Lunes a Viernes 7 am a 5 pmPresencialFunciones: Seguimiento a Indicadores.Generación de Informes.Definir procesos optimos para garantizar el buen serv ...


  • SONDA IT San Vicente Ferrer, Colombia

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda · - teletrabajo. · Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimiento ...


  • Connectingology San Vicente Ferrer, Colombia

    - Atención de los medios de comunicación de la Mesa de Servicio. · - Generación de informes para reporte de KPIs y níveles de servicio al cliente. · - Ejecutar las actividades de atención al cliente en la Mesa de Servicio. · - Alta y asignación de solicitudes recibidas en la mesa ...


  • E y C ingenieros San Vicente Ferrer, Colombia

    Importante empresa del sector tecnológico busca para su equipo de trabajo, Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de Ingeniería de Sistemas. Telecomunicaciones o afines con amplios conocimientos en el área de Mesa de Ayuda contar con mínimo seis (6) meses de experiência en soporte tele ...

  • Solvo Global

    Trainer Bilingue

    hace 1 semana


    Solvo Global Antioquia, Colombia

    Estás aquí en búsqueda de una **buena oferta laboral** y en **Solvo Global** lo sabemos. · Estamos en búsqueda de un **Trainer Bilingue** para ayudar en temas de capacitación para empleados de importante empresa de EEUU. · Esta persona tendrá las siguientes responsabilidades: · - ...

  • Axity

    Agente de Mesa Junior

    hace 3 días


    Axity Bello, Colombia

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la p ...

  • Datelco Soluciones SAS

    Tecnologo en Sistemas

    hace 4 días


    Datelco Soluciones SAS Bello, Colombia

    Cargo: Técnolo en sistemas · **Requisitos**: · Formación académica: Técnico o Tecnólogo de sistemas (debe contar con acta y diploma de grado) · Experiência: mínimo 2 años (certificado) · Edad: Entre 18 a 32 años · Genero: Masculino · En capacidad de realizar: · - Soporte Técnico ...


  • Sencinet Bello, Colombia

    Tiene como objetivo primordial a segurar el cumplimiento de los níveles de servicio de los SLA acordados con nuestros clientes, así como alcanzar altos níveles de satisfacción a lo largo de todo el ciclo de vida del servicio, involucrándose y contribuyendo en procesos, que pueden ...


  • Unisys Ríonegro, Antioquia, Colombia

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...


  • Unisys Ríonegro, Antioquia, Colombia

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...


  • Unisys Ríonegro, Antioquia, Colombia

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...


  • Unisys Ríonegro, Antioquia, Colombia

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...


  • Unisys Ríonegro, Antioquia, Colombia

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...


  • SONDA IT San Vicente Ferrer, Colombia

    En sonda de Colombia estamos en búsqueda de un ejecutivo de Preventa - experiência en mesas de servicio · **Formación**: · Ingeniero de sistemas, Industrial, telecomunicaciones,administracion o áreas afines · **Experiência**: · 3 a 5 años en: · - Desarrollo de negocios · - Venta ...