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    Account Manager IV - Bogotá, Colombia - IGT

    IGT
    IGT Bogotá, Colombia

    hace 3 días

    Default job background
    Descripción

    IGT (NYSE:IGT) is a global leader in gaming. We deliver entertaining and responsible gaming experiences for players across all channels and regulated segments, from Lotteries and Gaming Machines to Sports Betting and Digital. Leveraging a wealth of compelling content, substantial investment in innovation, player insights, operational expertise, and leading-edge technology, our solutions deliver unrivaled gaming experiences that engage players and drive growth. We have a well-established local presence and relationships with governments and regulators in more than 100 countries around the world, and create value by adhering to the highest standards of service, integrity, and responsibility. IGT has approximately 10,500 employees. For more information, please visit

    SUMMARY

    The Account Manager is responsible for developing and maintaining key customer relationships, ensuring the customer is highly satisfied with IGT's products and services and that all revenue generation opportunities are maximized. They are also responsible for upselling, cross selling and promotional activity within the customer with regards to IGT products in both channels.

    Based in UK/Gibraltar and reporting to Sn. Commercial Director , the role will be expected to drive the strategy and ongoing development of nominated customer accounts with regards to IGT's Digital strategy.

    Developing a comprehensive understanding of the customer's business, the successful candidate will draw upon their knowledge of the casino gaming market to become a trusted advisor to the customer. The successful candidate will have strong communication skills, a client friendly manner, be flexible and thrive in challenging and evolving environments. Acquired knowledge of casino products, especially IGT's game library, is advantageous.

    The Account Manager is responsible for the entire customer experience. In order to perform effectively, they will work closely with customers to identify and manage a customer's expectations, working in partnership with other internal IGT departments, including the Product and Delivery teams. The Account Manager is also responsible on a day-to-day basis for managing client satisfaction and financial performance of IGT games.

    In order to perform effectively, the Account Manager should have an excellent understanding of online casino, and in particular marketing, game promotions, game positioning and all the KPIs that demonstrate the success of a casino game, helping the customer to improve their performance with an open and regular dialogue.

    ESSENTIAL DUTIES / RESPONSIBILITIES:


    • Develop customer relationships across all levels, ensuring the customer is highly satisfied with the company's product and services


    • Maximize revenue generation opportunities within the nominated client base, in particular the launch, promotion and cross selling of IGT's games, products and services


    • Track the financial performance of the customer account and monitor performance in order to deliverrevenues in line with the company budget


    • Work closely with technical production and project managers to successfully deliver client projects which include new games, software upgrades, and back office configurations,


    • Work with the customer to launch IGT products on a timely basis, ensuring that both new and existing products are promoted with maximum exposure onsite, regular eCRM and external marketing campaigns to optimize revenue performance. This will include game demonstrations, customer tracking and liaison with the customer's marketing and product teams to highlight the benefits of IGT games.


    • Develop additional sales opportunities, assess financial performance, and liaise with legal and compliance teams on the contracts.


    • Maintain an up to date knowledge of industry trends and best practices to be well positioned to best advise the customer.


    • Maintain a comprehensive knowledge of the company's products and services.


    • Act as an escalation point for customer issues, working to ensure that all issues get resolved satisfactorily and promptly.


    • Assisting in prospecting and acquiring new potential customers, attending prospect meetings where required.


    • Responsible for collection of customer feedback, verification and ranking of customer requirements for new product features and functions.


    • Monitors client post-production issues, bug fixes and sets priorities for Services and Network Operations with the relevant internal departments

    KEY SKILLS AND EXPERIENCE


    • 2-5 years' gaming experience, ideally gained in account management roles


    • Proficient in MS Office (Word, Excel and PowerPoint) – in particular the use of Excel and PowerPoint


    • Excellent team player – ability to integrate to the team quickly, bringing a positive attitude and way of work


    • Well organized and structured person, keen to progress their career in gaming


    • A record of developing strong working relationships with executives, peers, and associates


    • Clients are based in the LATAM ; travel is required

    Keys to Success


    • Building collaborative relationships

    • Decision making

    • Drive results

    • Foster innovation

    • Personal energy

    • Self-leadership

    #LI-RQ

  • TT NET

    Account Manager

    hace 1 hora

    TT NET Bogota, Colombia

    TTNET es una empresa con 15 años de experiência enfocada a brindar servicios en tecnologías de la información en el rubro de Seguridad Informática, nuestro core de negocio son los servicios administrados, algunas de nuestras alianzas comerciales son empresas como Forescout, Szcal ...

  • E & S

    Account Manager

    hace 1 semana

    E & S Bogota, Colombia

    **E&S Global está buscando un ACCOUNT MANAGER, en la ciudad de BOGOTÁ, con el siguiente perfil**: · **Habilidades requeridas** · - Telecomunicaciones · - CRM · - E-learning · - Planes de capacitación · - Cumplimiento de metas · - Indicadores · - Consecución · - Mantenimiento de c ...

  • ABCW

    Account Manager

    hace 1 semana

    ABCW Bogota, Colombia

    Buscamos a nuestra Account Manager · **Requisitos**: · - Experiência de al menos 2 años en atención y retención de clientes (indispensable) · - Experiência gestionando equipos (indispensable) · - Inglés avanzado (indispensable) · - Excelente habilidades de comunicación · - Conoci ...

  • ADVICEGROUP SAS

    Account Manager

    hace 1 semana

    ADVICEGROUP SAS Bogota, Colombia

    Las funciones que deberá desempeñar el Account Manager serán las siguientes: · - Evaluar, planificar y administrar cuentas designadas para aumentar los ingresos y lograr los objetivos de ventas. · - Detectar las necesidades de los clientes, en tecnologías de sistemas de informaci ...

  • DSM

    Account Manager

    hace 1 día

    DSM Bogota, Colombia

    **DSM - Bright Science. Brighter Living.** · **Account Manager -Personal Care**: · **¿Qué es lo que haras?**: · Aumentar y defender la rentabilidad del negocio de cuidado personal y los ingresos por ventas en la región mediante la gestión de las relaciones con los clientes, los p ...

  • Essity

    Account Manager

    hace 1 hora

    Essity Bogota, Colombia

    de puesto · Key Account Manager Makro Homecenter · **Acerca del rol**: · Asegurar las metas de ventas, rentabilidad y distribuciones en las cuentas claves asignadas por medio de estrategias comerciales adecuadas en cada una de las categorías. · **Qué harás**: · - Definición y ela ...

  • Abbott Laboratories

    Account Manager

    hace 6 días

    Abbott Laboratories Bogota, Colombia

    **Título del trabajo** · **Account Manager** · **Acerca de Abbott** · Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médi ...

  • TD SYNNEX

    Account Manager

    hace 4 días

    TD SYNNEX Bogota, Colombia

    **Misión del cargo** · Desarrollar el negocio en los diferentes canales generando propuestas de valor entorno al portafolio, con el fin de garantizar el relacionamiento, crecimiento en el mercado, posicionamiento del producto y marca. · **Responsabilidad (Qué hace)** · - Garantiz ...

  • Alianza Follow Up SAS

    Account Manager

    hace 1 semana

    Alianza Follow Up SAS Bogota, Colombia

    **Objetivo general del cargo**: · Brindar el servicio y acompañamiento FollowUp a las cuentas asignadas logrando la satisfacción del cliente, el desarrollo de casos de éxito y el aumento en la facturación mensual de cada cuenta. · **Responsabilidades y tareas del cargo**: · - Ges ...

  • Adsmurai

    Digital Account Manager

    hace 1 semana

    Adsmurai Bogota, Colombia

    **Adsmurai** é uma empresa de tecnologia especializada na automatização e otimização de campanhas de Paid Media, bem como em serviços de consultoria, conteúdo, criatividade, reputação online e orgânico. Nosso objetivo é levar o crescimento digital de nossos clientes para o próxim ...

  • El Backoffice

    Key Account Manager

    hace 2 días

    El Backoffice Bogota, Colombia

    Estamos en búsqueda de tu Talento Para seguir creciendo y cambiar las vidas de cientos de usuarios estamos en la búsqueda del mejor talento para convertirse en nuestro próximo Key Account Manager, quién estará encargado de identificar y desarrollar negocios B2B, a través del corr ...

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    hace 1 hora

    CiberC Bogota, Colombia

    Nos encontramos en búsqueda de perfil AM para Gobierno en Tecnologías de Transformación Digital y Soluciones Disruptivas, con el reto de liderar las actividades de ventas y promoción de soluciones tecnológicas innovadoras y disruptivas, con un enfoque en el análisis y ejecución d ...

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    **Acerca del puesto Key Account Manager - Oil & Gas**: · Una importante multinacional de transporte y logística está buscando un **Key Account Manager - Oil & Gas** con base en Bogotá. El objetivo principal de este rol es coordinar, ejecutar y controlar las operaciones de cuentas ...

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  • Aranda Software

    Sales Account Manager

    hace 1 semana

    Aranda Software Bogota, Colombia

    En Aranda Software desarrollamos soluciones para la Gestión de Servicios e Infraestructura de TI, alineadas a las mejores prácticas ITIL y enfocadas en generar el mayor valor para las compañías del mercado latinoamericano. Buscamos expandir nuestro equipo en Colombia y estamos en ...

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    MarcoMKT Bogota, Colombia

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    Key Account Manager

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    MetLife Bogota, Colombia

    Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de colaboradores en todo el mundo, compro ...

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    SoftwareOne Bogota, Colombia

    Job Function: Sales Por qué SoftwareONE?: · SoftwareOne es un proveedor líder mundial de software y soluciones en la nube que está redefiniendo cómo las empresas construyen, compran y gestionan todo en la nube. Al ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo ...

  • Rappi

    Key Account Manager

    hace 1 día

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • J&A

    Key Account Manager

    hace 1 semana

    J&A Bogota, Colombia

    ¿Eres apasionado por las ventas? · Si tu respuesta es positiva, tenemos el lugar perfecto para desarrolles tus habilidades y demuestres tu potencial · En estos momentos estamos en búsqueda de un **KEY ACCOUNT MANAGER (KAM), **quien tendrá: · **OBJETIVO**: · *Lograr el presupuesto ...