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    Jefe de Conocimiento del Cliente - Cali, Colombia - Cámara de Comercio de Cali

    Cámara de Comercio de Cali
    Cámara de Comercio de Cali Cali, Colombia

    hace 6 días

    Default job background
    Descripción

    Cargo del jefe inmediato:

    Gerente de Transformación e Inteligencia de futuros

    Cantidad de vacantes:

    1

    Requisitos mínimos:

  • Profesional en Ciencias Sociales, Económicas, Políticas, Ingeniería Industrial y/o Ciencias de la Administración.
  • Especialización en temas relacionados como: investigación, medición, desarrollo económico, políticas públicas, estructuración y gestión de proyectos, analítica de datos, administración pública, prospectiva.
  • Formación adicional, cursos, diplomados, seminarios, talleres, o experiencia en temas de medición de impacto, indicadores de seguimiento para el desarrollo económico, gestión de proyectos, gestión de ecosistemas empresariales, prospectiva.
  • Bilingüe en inglés. Conocimiento y uso de herramientas de inteligencia artificial, y en gestión y consolidación de ecosistemas empresariales.

    • Experiencia:

    Mínimo cinco años de experiencia liderando proyectos, programas o iniciativas de investigación, medición, desarrollo económico, políticas públicas, estructuración y gestión de proyectos, analítica de datos, administración pública, prospectiva.

    Objetivo general del cargo:

    Coordinar y articular las estrategias para el fortalecimiento del ecosistema empresarial, a través de la medición, evaluación, generación de conocimiento, prospectiva y la transformación de la mentalidad y cultura del ecosistema empresarial de la región, permitiendo la toma de decisiones pertinentes y oportunas en la CCC y el entorno

    Objetivos específicos del cargo:

    1. Liderar los procesos de Evaluación, Gestión del Conocimiento e Inteligencia de Futuros de la Cámara de Comercio de Cali y todos los subprocesos que hacen parte de esta.

    2. Contribuir a la generación de nuevas iniciativas para generar mayor valor al ecosistema empresarial, administrando los recursos asignados.

    3. Dirigir las estrategias para diagnosticar y monitorear las necesidades de los actores del ecosistema empresarial en la región.

    4. Promover acciones que permitan habilitar y dinamizar el ecosistema, por medio de la actualización periódica del mapa del ecosistema empresarial y sus dimensiones, sus fortalezas y oportunidades, y los actores que hacen parte de este (locales, regionales, nacionales e internacionales).

    5. Liderar el desarrollo de estrategias de generación de conocimiento y su difusión, utilizando como insumo la medición de las iniciativas de la oferta empresarial de la CCC, lecciones aprendidas, buenas prácticas, sistematizaciones, así como la información y datos del ecosistema empresarial.

    6. Liderar el desarrollo de estrategias que apalanquen el proceso de inteligencia de futuros (prospectiva) para la CCC y el ecosistema.

    7. Diseñar y aplicar herramientas de medición cuantitativas y cualitativas, con el fin de medir los resultados y/o los impactos de las iniciativas de la oferta empresarial de la CCC.

    8. Diagnosticar y monitorear las brechas de mentalidad y cultura del ecosistema empresarial.

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  • Solvo Global

    Soporte Al Cliente

    hace 6 días

    Solvo Global Cali, Colombia

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de un Client Relations Associate quein será el responsable de nuestros clientes boutique, normalmente de hasta 10 empleados o, si es PRO, de hasta 50 empleados. Se requiere reunirse a distancia con los clientes para lograr sus KPI, q ...

  • GoldTalent Soluciones

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    GoldTalent Soluciones Cali, Colombia

    Una de las compañías más grandes del país del sector têxtil con sede en la ciudad de Cali está en búsqueda de una persona dinámica, creativa e innovadora y en Gold Talent Soluciones queremos acompañarte en tu proceso de selección. · **FUNCIONES DEL CARGO**: · - Gestionar ventas p ...

  • PORTAFOLIO MONTANA Y ASOCIADOS S.A.S

    Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    PORTAFOLIO MONTANA Y ASOCIADOS S.A.S Cali, Colombia

    Pasar formato de pos-venta al área de logística o despacho con los datos del cliente para su posterior diligenciamiento al recibir el artículo. · - Seguimiento con clientes sobre la satisfacción del producto. · - Garantías, validar en sistema fechas de entrega para suministro de ...

  • Sandwich qbano

    Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Sandwich qbano Cali, Colombia

    se necesita - vendedora para trabajar en franquicia de Qbano al norte de la ciudad de Cali. · salario: $ auxilio de transporte+horas extras+recargos +prestaciones sociales · horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponi ...

  • pollos crispi

    Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    pollos crispi Cali, Colombia

    salario: $ auxilio de transporte+dominicales y festivos · horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponibilidad de tiempo) · **Requisitos**: · - conocimiento básico de excel · - experiência mínima de 2 años en cargos sim ...

  • pollos crispi

    Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    pollos crispi Cali, Colombia

    salario: $ auxilio de transporte · horarios: un día de descanso a la semana entre lunes y jueves. turnos rotativos. turnos partidos. (disponibilidad de tiempo) · **DEBE DE TENER TRANSPORTE** · **Requisitos**: · - conocimiento básico de excel · - experiência mínima de 2 años en ca ...

  • NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S.

    Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. Cali, Colombia

    ACERCA DE LA VACANTE · Funciones del Puesto · SE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGU ...

  • Solvo Global SAS

    Asociado de Relaciones con Los Clientes

    hace 6 días

    Solvo Global SAS Cali, Colombia

    **ESTA OPORTUNIDAD ES ÚNICA PARA TI** · - **Buscamos personas como tú**_ · Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. ***_**NO SOMOS UN CALL CENTER*_ · Vacantes _**presenciales**_ disponibles a nível ...

  • Lm Aseguramos Ltda

    Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    Lm Aseguramos Ltda Cali, Colombia

    Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales, análisis de información, seguimiento a solicitudes de clientes, manejo de documentación física y magnética, expresión oral y escrita, etiqueta telefónica, orientación al cliente, tolerancia al trabajo bajo presión. · horario de lunes a vi ...

  • RYA FOOD S.A.S

    Analista de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    RYA FOOD S.A.S Cali, Colombia

    Cargo analista de servicio al cliente · Atencion telefonica y asesoramiento a nuestros clientes sobre nuestros servicio · Apertura de convenios empresariales · fidelizacion de clientes · Gestion de ventas · Disponibilidad para viajar · Manejo de redes sociales · Tipo de puesto: T ...

  • SIXSIGMA INGENIERIA

    Gestor de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    SIXSIGMA INGENIERIA Cali, Colombia

    Empresa del sector de Telecomunicaciones y Tecnología de la ciudad de Cali requiere personal para el cargo de **GESTOR DE SERVICIO AL CLIENTE** · - **Habilides**:_ · - Comunicación asertiva_ · - Honradez_ · Orientación al cliente · Liderazgo · Conocimiento de producto · Inteligen ...

  • TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER

    Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER Cali, Colombia

    **RECONOCIDA EMPRESA DEL SECTOR DE TRANSPORTE - TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER S.A** · **BUSCA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO - Auxiliar de Servicio al cliente** · **Requisitos** · **Formación**: Técnico o Tecnólogo en Logística o servicio al cliente. · **Funciones**: · - Programación y ...

  • SYNERGY PARTNERS SAS

    Líder de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    SYNERGY PARTNERS SAS Cali, Colombia

    Importante Empresa del sector de distribución de Químicos para la industria, requiere para la ciudad de Cali un **Líder de Servicio al Cliente.** · **Educación requerida**:Ingeniero Químico, con énfasis comercial, en mercadeo y/o de servicio al cliente. · **Habilidades requeridas ...

  • Centro de Neurorrehabilitación APAES

    Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Centro de Neurorrehabilitación APAES Cali, Colombia

    APAES Tuluá, requiere Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en carreras administrativas o de servicio al cliente. Preferiblemente con cursos o capacitaciones en servicio al cliente. Mínimo seis (6) meses de experiência como recepcionista, servicio al cliente o auxiliar administrat ...

  • 3D RADIOLOGY

    Recepcionista Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    3D RADIOLOGY Cali, Colombia

    Gestionar las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias que realizan los clientes. En términos generales, son las actividades básicas del proceso de servicio al cliente. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ $ al mes ...

  • SAINC Ingenieros constructores S.A.

    Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    SAINC Ingenieros constructores S.A. Cali, Colombia

    Estamos en búsqueda de profesional de carraras administrativas, con experiência mínima de 3 años en: · - Atención y gestión de PQRS. · - Seguimiento a las postventas. · - Atención de clientes en los diferentes momentos de verdad y entrega de inmuebles. · - Seguimiento a los tiemp ...

  • avianca AR

    Agente de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    avianca AR Cali, Colombia

    **En Avianca tu talento es la clave** · En Avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nue ...

  • Lm Aseguramos Ltda

    Auxiliar Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Lm Aseguramos Ltda Cali, Colombia

    Técnico o Tecnólogo en áreas comerciales, Análisis de información, seguimiento a solicitudes de clientes, manejo de documentación física y magnética, Expresión oral y escrita, etiqueta telefónica, orientación al cliente, tolerancia al trabajo bajo presión, persona muy comercial. ...

  • GoldTalent Soluciones

    Analista Servicio Al Cliente

    hace 1 día

    GoldTalent Soluciones Cali, Colombia

    FUNCIONES DEL CARGO · - Realizar remisión de pedidos para facturación e informes de gestión mensuales. · - Seguimiento de devoluciones y de los chats en CRM. · - Manejo de redes sociales. · - Construcción e implementación del CRM. · - Atención al cliente en plataformas digitales. ...

  • Tugo SAS

    Auxiliar de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Tugo SAS Cali, Colombia

    Empresa del sector retail está en la búsqueda de tu talento para desempeñar el cargo de Auxiliar de servicio al cliente, debes contar con una experiência mínima de 2 años en call center servicio al cliente · Funciones: Recepcionar llamadas de clientes y direccionamiento acorde a ...