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    Team Leader Sales - Medellin, Colombia - adidas

    adidas
    adidas background
    De jornada completa
    Descripción

    Propósito y relevancia general para la organización:

    Contribuir a los logros de los objetivos y KPIs de la tienda proporcionando una experiencia memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestiona el equipo asignado. Utilizar los conocimientos y la experiencia para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja.

    Responsabilidades clave:


    • Apoya las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo cumpliendo el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Subgerente de Tienda estén ausentes para garantizar la gestión y supervisión de la tienda asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.


    • Colabora con el logro de los KPI de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio de Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio Promedio de Venta), UPT (Unit per Transaction / Unidad por Transacción), Tráfico, Margen Estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, conozca cómo contribuyen y hace sugerencias de los ajustes necesarios para impulsar la productividad y la eficiencia a nivel de servicio y piso de ventas.


    • Contribuye al cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente laboral y de compras seguro y apoya la capacitación del equipo para asegurar los estándares de adidas y reducir los riesgos.


    • Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (ej., Caja, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario, para asegurar la operación de la tienda y el servicio al cliente.


    • Como líder a cargo, apoya en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y minimiza y controla eficientemente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.


    • Lidera, motiva al equipo asignado y apoya el reclutamiento y capacitación de otros miembros del equipo para brindarle al equipo las herramientas necesarias para desempeñar y lograr los objetivos de la tienda asegurando el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, liderando con el ejemplo como un defensor de la marca, que exhibe constantemente los 6 valores de la marca (Courage, Ownership, Innovation, Team Play, Integrity y Respect) para reforzar la cultura adidas.


    • Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos los estándares de nuestras operaciones de retail y el proceso de postventa en una perspectiva omnicanal.


    • Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, operativas y de cara al consumidor. Impulsa una ejecución impecable en todo el proceso digital de principio a fin a nivel de tienda.


    • Apoya al gerente de la tienda en la capacitación del equipo en todas las soluciones y herramientas de ventas digitales y omnicanal y brinda un servicio posventa para garantizar una experiencia de compra perfecta.


    • Impulsa que la adquisición de la membresía de Creators Club sea ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.


    • Completa todos los programas de capacitación aplicables, incluidos los conocimientos básicos y de temporada sobre la marca y el producto, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo.


    • Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos.

    Relaciones clave:


    • Consumidores


    • Equipo de soporte de oficina: Retail Operations, Sales Academy, Buying & Trading, Visual Merchandising, Retail marketing, HR, SCM, Real Estate, Global Business Services, Finance, Facilities and Services y IT.


    • Servicio al consumidor de Ecommerce


    • Proveedores: Socios de logística digital y otros.

    Conocimientos, destrezas y habilidades:


    • Comprende todos los procesos y herramientas de operación de la tienda y sabe cómo funciona la tienda y cómo lograr los KPI.


    • Comprende los estándares de Visual Merchandising para impulsar la conversión a través de acciones estratégicas.


    • Conecta, involucra e inspira activamente a los consumidores.


    • Comunica un deseo de aprendizaje continuo y da la bienvenida a todas las oportunidades disponibles para aumentar el rendimiento propio y de la tienda al comprender el entorno minorista, los productos y el conocimiento de la marca y el comportamiento del consumidor.


    • Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de dirigir debates en diversos grupos de diferente tamaño.


    • Capacidad para demostrar agilidad y capacidad de respuesta al liderar e implementar procesos y estrategias, incluidas ofertas omnicanal y soluciones digitales.


    • Capacidad para construir y mantener relaciones laborales efectivas con los miembros del equipo junto con la voluntad de establecer y mantener altos estándares de desempeño.


    • Demuestra una actitud inspiradora que contribuye a un ambiente de equipo positivo.


    • Ser capaz de preguntar y dar retroalimentación significativa, convirtiéndola en metas accionables, permitiendo que el personal y el equipo mejoren.

    Educación y experiencia requeridas / Calificaciones mínimas:


    • Debe poder demostrar experiencia trabajando en un entorno minorista.


    • Experiencia deseable supervisando personas.


    • Experiencia en ventas o subáreas operativas designadas y comprensión integral de productos, minoristas e industria.



  • Google San Vicente Ferrer, Colombia

    **Minimum qualifications**: · - 3 years of experience in sales with Software-as-a-Service, Platform-as-a-Service, or Infrastructure-as-a-Service products and platforms. · - 3 years of experience facilitate sales, such as pricing negotiations. · - 1 year of experience promoting co ...

  • Adidas

    Store Manager 122

    hace 2 días


    Adidas San Vicente Ferrer, Colombia

    Propósito y relevancia general para la organización: · Lograr el desempeño de la tienda y los KPIs optimizando los recursos operativos para ofrecer a los clientes una experiência memorable buscando su lealtad. Desarrollar y mantener motivado al equipo y utilizar todas las herrami ...

  • Flowserve Corporation

    Application Engineer

    hace 2 días


    Flowserve Corporation San Vicente Ferrer, Colombia

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    ABBVIE San Vicente Ferrer, Colombia

    Join us at AbbVie, where medicine, aesthetics, and science are powered by some of the brightest minds in the world. · We're a dynamic biopharmaceutical company that offers you the resources you need and a global reach that empowers your innovative mindset. From day one, we've kno ...

  • Bizagi

    CRM Senior Manager

    hace 4 días


    Bizagi San Vicente Ferrer, Colombia

    Bizagi is growing fast as part of the rapidly expanding cloud automation market. Right now, we're looking for the best individuals across regions with a talent for innovation. We are extremely passionate about our global team, our diversity, our culture and our customers. · Bizag ...

  • Full Potential Solutions

    Director of Operations

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    Full Potential Solutions San Vicente Ferrer, Colombia

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  • Michael Page Medellin, Colombia

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  • LatamCent Medellín, Colombia

    We're on the hunt for a Sales Development Representative (SDR) who thrives in a dynamic sales environment and is passionate about making a significant impact in workplace safety. · Key Responsibilities: · Engage in daily cold calling, 100+ calls per day, to generate new leads and ...


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    The Role · Provide insight to the country business finance leaders based on robust financial analysis and forecasting and develops options for decision-making; · Provide analysis for decision-making either to country business finance or directly to the business; · Support cluste ...


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    RateHawk is a travel tech company that operates globally and is part of the Emerging Travel Group. Emerging Travel operate several different brands since 2010, and we are a respected and trusted travel company in Europe, the United Kingdom, the Middle East, and Asia. Currently, w ...


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