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    Director De Call Center Con Manejo Avanzado En Excel - Bogotá, Colombia - Ips Cean Sas

    Ips Cean Sas
    Ips Cean Sas Bogotá, Colombia

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Buscamos un
    gerente de call center capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad.

    También garantizarás que se aproveche al máximo la tecnología y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva. Un gerente de call center debe ser un profesional organizado, fiable y con mentalidad orientada a los resultados.

    Debe tener una mentalidad práctica para resolver problemas en el acto combinada con habilidad para hacerse una idea general y realizar mejoras.

    Como gerente de call center, también debes tener excelentes capacidades de atención al cliente y comunicativas.
    El objetivo es hacer todo lo posible por alcanzar los objetivos y lograr buenos resultados para nuestra empresa.
    Responsabilidades
    • Desarrollar objetivos para las actividades cotidianas del centro de atención telefónica
    • Realizar una planificación de recursos efectiva para maximizar la productividad de estos(personal, tecnologías, etc.)
    • Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica (tasas de ventas, costes, métricas de atención al cliente, etc.)
    • Asumir la responsabilidad del presupuesto y el control de los gastos
    • Contratar, asesorar y formar al personal para mantener altos níveles de atención al cliente
    • Controlar y mejorar el proceso de pedidos, la gestión de llamadas y otros procedimientos
    • Evaluar el rendimiento con métricas clave (precisión, tiempo de espera en llamadas, etc.)
    - Elaborar informes para distintos departamentos o la alta direcciónTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $ al mes
  • Ingenio

    Excel Avanzado y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ingenio Bogota, Colombia

    Empresa ubicada en el barrio 12 de octubre requiere para su equipo de trabajo persona para Ser apoyo a la Gerente regional de Bogotá. · - Que maneje Excel avanzado, No conocimiento básico que lo maneje a la perfección. (matrices de insumos y matrices en general. · - Persona muy o ...

  • Solvo Global

    Backoffice - Excel Avanzado Inglés B2

    hace 2 semanas

    Solvo Global Bogota, Colombia

    Nuestra compañía amaría que hicieras parte de nuestro equipo de trabajo. · En Solvo Global nos encontramos buscando **Expertos en Excel y con un nível de inglés avanzado** para una de nuestras posiciones **administrativas y de backoffice.** · - Tipo de contrato: Indefinido · - Ci ...

  • Este es mi bus

    Analista de Auditoría con Manejo de Excel Avanzado

    hace 3 semanas

    Este es mi bus Bogota, Colombia

    Importante Compañía del Sector de manejo de Transporte masivo en la Ciudad requiere para su talentoso Equipo de Trabajo, ANALISTA DE AUDITORÍA, Profesional o Estudiante de últimos Semestres (De 8 en adelante) en Contaduría Pública, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o Adm ...

  • IPS CEAN SAS

    Director de Call Center con Manejo Avanzado en Excel

    hace 3 semanas

    IPS CEAN SAS Bogota, Colombia

    Buscamos un **gerente de call center **capacitado para supervisar las actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. También garantizarás que se aproveche al máximo la tecnología y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva. Un gerente ...

  • Ingenio

    Excel Avanzado Y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ingenio Bogotá, Colombia

    Empresa ubicada en el barrio 12 de octubre requiere para su equipo de trabajo persona para Ser apoyo a la Gerente regional de Bogotá.- Que maneje Excel avanzado, No conocimiento básico que lo maneje a la perfección. (matrices de insumos y matrices en general.- Persona muy organiz ...

  • CAC ABOGADOS

    Bases de datos, Excel avanzado

    hace 1 semana

    CAC ABOGADOS Teusaquillo, Colombia De jornada completa

    Se requiere personal para trabajar con bases de datos, a nivel de Big Data, manejo de Excel avanzado, plus manejo de SQL. · Disponible para trabajar en turnos rotativos de 6;00 am a 9:00 pm de lunes a viernes y sábado de 8:00 am a 4:00pm, 47 horas a la semana. No domingo, no fest ...

  • E-containers Colombia SAS

    Analista de operaciones y control de inventarios- excel avanzado

    hace 1 semana

    E-containers Colombia SAS Bogotá D.C., Colombia

    En E-Containers nos encontramos en la búsqueda OPERATIONS AND CONTROL EQUIPMENT, experiencia de Mínimo 2 años trabajando en el área de operaciones de una agencia de aduanas. Conocimientos en legislación aduanera y arancelaria, presentación de declaraciones de importación, normati ...

  • GOLD RH SAS BIC

    Analista Marketplace manejo de Excel avanzado y Power BI

    hace 1 día

    GOLD RH SAS BIC Bogotá D.C., Colombia

    Importante empresa dedicada a la comercialización de lencería para el hogar requiere para su equipo de trabajo. Técnico, tecnólogo o estudiante próximo a graduarse en carreras administrativas, Marketing, Marketplace, o carreras afines. INDISPENSABLE MANEJO DE EXCEL AVANZADO Y POW ...

  • GOLD RH SAS BIC

    Gestor de mercadeo digital y redes sociales con dominio de power BI y Excel avanzado

    hace 3 semanas

    GOLD RH SAS BIC Bogotá D.C., Colombia

    Importante compañía dedicada a la fabricación y comercialización de muebles, colchones y lencería para el hogar requiere para su equipo de trabajo:Técnico, tecnólogo o estudiante próximo a graduarse en Marketing, Marketplace, o carreras afines, con experiencia minia de 1 año desa ...

  • NielsenIQ

    Practicante - Sales

    hace 1 semana

    NielsenIQ Bogota, Colombia

    **Descripción del empleo** Responsabilidades** · - Estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o afín · - Interés por la investigación de mercados. Afinidad por el análisis de información, manejo de dat ...

  • NielsenIQ

    Practicante de Instore

    hace 2 semanas

    NielsenIQ Bogota, Colombia

    del empleo · **Responsabilidades** · - Apoya en la entrega de los proyectos asignados al área. · - Cumple con los acuerdos comprometidos dentro del modelo de servicio de cada proyecto. · - Realiza reportes y dashboards para los proyectos que los requieran. · - Hace seguimiento al ...

  • NielsenIQ

    Practicante Revenue

    hace 2 semanas

    NielsenIQ Bogota, Colombia

    **Job Description**: · **Acerca de ti** · Debe ser una persona analítica, abierta a aprender, con habilidades de comunicación, comercial y proactiva. · - Estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios Internacionales o af ...

  • El Arrozal y Cia

    Tecnologo del Sena en Contabilidad

    hace 2 semanas

    El Arrozal y Cia Bogota, Colombia

    TECNOLOGO DEL SENA EN GESTION CONTABLE Y/O CONTABILIDAD · CON EXPERIENCIA DE MAS DE 1 AÑO. MANEJO DE CUENTAS POR PAGAR, CONCILIACIONES, FLUJOS DE CAJA, TESORERIA. · Manejo de Excel Avanzado · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ $ al mes ...

  • SUSENVIOS

    Analista de Ventas Psa

    hace 3 semanas

    SUSENVIOS Bogota, Colombia

    EMPRESA DE CARGUE LOGISITICO ANIVEL NACIONAL REQUIERE PERSONAL CON CONOCIMIENTO EN EXCEL AVANZADO, BUENA PRESENTACION, Y MANEJO DE CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS, MANEJO DE SERVICIO AL CLIENTE CON MINIMO 6 MESES DE EXPERIENCIA COMERCIAL · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: ...

  • Rappi

    Finance Planning Analyst

    hace 1 semana

    Rappi Bogota, Colombia

    Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos · ¿Quieres saber por qué Rappi? · - VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; · - VEMOS CERCANIA do ...

  • Citi

    Reference Data Analyst

    hace 1 semana

    Citi Bogota, Colombia

    The Reference Data Services Analyst 2 is a developing professional role. Applies specialty area knowledge in monitoring, assessing, analyzing and/or evaluating processes and data. Identifies policy gaps and formulates policies. Interprets data and makes recommendations. Researche ...

  • Solvo Global

    Settlement Clerk

    hace 2 semanas

    Solvo Global Bogota, Colombia

    **Job offer**: · - Follow-up with attorneys regarding client case status · - Review settlement agreements and assure all information is correct · - Inform and educate client on their settlement agreement · - Send settlement agreements and other documents to clients for their sign ...

  • Lenovo

    Pasante de Tesorería y Cuentas por Pagar Colombia

    hace 1 semana

    Lenovo Bogota, Colombia

    **General Information**: · - Req #- WD Career area: · - Administrative- Country/Region: · - Colombia- State: · - Cundinamarca- City: · - BOGOTA DC- Date: · - Monday, May 22, 2023- Working time: · - Full-time**Additional Locations**: · - Colombia - Cundinamarca - BOGOTA DC · **Why ...

  • NielsenIQ

    Practicante - Instore

    hace 1 semana

    NielsenIQ Bogota, Colombia

    **Descripción del empleo** Responsabilidades** · - Apoya en la entrega de los proyectos asignados al área. · - Cumple con los acuerdos comprometidos dentro del modelo de servicio de cada proyecto. · - Realiza reportes y dashboards para los proyectos que los requieran. · - Hace se ...

  • Lenovo

    Pasante de Tesorería y Cuentas por Pagar

    hace 2 semanas

    Lenovo Bogota, Colombia

    **General Information**: · - Req #- WD Career area: · - Administrative- Country/Region: · - Colombia- State: · - Cundinamarca- City: · - BOGOTA DC- Date: · - Friday, November 3, 2023- Working time: · - Full-time**Additional Locations**: · - Colombia - Cundinamarca - BOGOTA DC · * ...