- El Especialista de Atención Operativa de Logistica Maritima, es responsable de gestionar la coordinación de los envíos de los clientes asegurando la capacidad con las navieras, agentes y Terminales calificados.
- Realizar la preparación del embarque.
- Realizar la solicitud de la reserva de los clientes ante la naviera en nuestro sistema operativo para los envíos de Exportación.
- Coordinar con el especialista de Atención al cliente, navieras y agentes para la importación y exportación del embarque.
- Revisar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de embarque, aclarar cualquier desviación o conflicto teniendo en cuenta las regulaciones del país, la información documental e itinerario.
- Informar de manera inmediata, problemas o discrepancias al supervisor o Gerente de la división.
- Monitorear el desempeño operativo de las navieras, Agentes entre otros proveedores y escalar/generar conciencia en el caso donde no se esté cumpliendo con los compromisos acordados.
- Trabajar con el equipo de Atención al cliente para la implementación de cuentas, y garantizar una buena transición.
- Apoyar al equipo de Atención al Cliente en la resolución de quejas.
- Profesional en Comercio Internacional, Finanzas.
- Experiencia en Agentes de carga, principalmente en operaciones de impo y expo marítimas.
- Inglés intermedio.
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Operational Care Specialist
hace 5 días
Kuehne+Nagel Bogota, ColombiaConstruye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiências de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia. · ** Your Role**: Llevar a cabo el proceso general de facturación (introducción de valores para fa ...
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Sea Logistics Operational Care Specialist
hace 2 días
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Support & Customer Care Specialist
hace 3 días
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Sea Logistic Operational Care Specialist
hace 1 semana
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Operational Care Specialist
hace 6 días
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Sea Logistic Operational Care Specialist
hace 1 semana
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CSP Specialist Skin Care Colombia
hace 1 semana
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Health Care Compliance Specialist
hace 4 días
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Health Care Compliance Specialist
hace 1 semana
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Customer Care Onboarding Specialist
hace 1 semana
Velocity Global Bogota, Colombia*** · We are currently looking to hire a Customer Care Onboarding Specialist to join our growing Global Delivery Center team. This team is a shared services division of Velocity Global, which provides 24/5 global support to our clients and internal functional teams. · Velocity Gl ...
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Support & Customer Care Senior Specialist
hace 3 días
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Customer Care Specialist Americas
hace 5 días
Atlas Technology Solutions Bogota, ColombiaWe believe in a world where growth thrives across borders and cultures. As an EOR, Atlas employs people to work for companies anywhere in the world. Before we came along, the only businesses offering a similar solution were essentially brokers. They'd outsource your HR and payrol ...
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Support & Customer Care Senior Specialist
hace 1 semana
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Support & Customer Care Senior Specialist
hace 1 semana
MioDottore Bogotá, Colombia A jornada completaDescripción de la empresa · Doctoralia es la plataforma líder que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante l ...
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Especialista de Atención Operativa
hace 1 semana
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Da & Fabsen Flow2 Marketing Specialist
hace 3 días
Unilever Bogota, ColombiaDA & FabSen Flow2 Marketing Specialist · ¿Qué tal construir · _un mundo mejor _mientras haces parte de una de las compañías de consumo masivo más grandes del mundo, donde puedes transformar tus ideas en realidades, siendo tu mismo? Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y #Ve ...
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Unilever Bogota, Colombia**Unilever está en búsqueda de un Top Performance Brands Marketing Specialist Colombia** · **Función**:Marketing Home Care · **Alcance**:Colombia · **Base**: Bogotá, Colombia · **Términos & Condiciones**: Full time job · **ACERCA DE UNILEVER** · Unilever es el lugar donde puedes ...
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Especialista en Asuntos Médicos
hace 1 semana
BD Bogota, ColombiaJob Description Summary · How about belonging to a leading global medical technology company that acts to advance the world of health? Be part of something bigger · BD is one of the largest global medical technology companies in the world and is advancing the world of health by i ...
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3M Bogota, Colombia**Job Description**: · Oral Care Solutions Division Marketing Specialist Andes region - New Healthcare Company · 3M is establishing two industry-leading companies, creating value through the spin-off of its Health Care business, while 3M will continue to be a global material scie ...
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Accountant Specialist
hace 6 días
South Pole Bogota, ColombiaSouth Pole is an energetic, global company offering comprehensive sustainability solutions and services. With offices spanning all continents across the globe, we strive to create a sustainable society and economy that positively impacts our climate, ecosystems and developing com ...
Sea Logistics Operational Care Specialist - Bogotá, Colombia - Kuehne+Nagel
Descripción
Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.Your Role
El Especialista de Atención Operativa será parte del equipo (Operational Care Center) responsable de coordinar las actividades tales como: ejecución de la entrada de datos requeridos, generando la documentación requerida, y enlace con nuestros especialistas de atención al cliente para garantizar que se cumplan con los requerimientos. Todas estas actividades deben realizarse en cumplimiento con las normas y regulaciones que rigen el transporte marítimo y los protocolos del país.Your Responsibilities
Your Skills and Experiences
Usuarios de profesión Sea Logistics Operational Care Specialist en Bogotá
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Juan Eduardo Munoz Campo
Supply Chain Manager Customer Service Optimizacion
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Eugenia Prieto
Supply Chain Director
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Juan Castellanos
Administración de empresas, estudiante
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Ingrid Clavijo
Training and Quality manager BPO
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valentina romero
Coordinador Bilingue / Customer Service specialist
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Dylan Gonzalez
SUPPORT TEAM MANAGER OPERATION