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    Bilingual Customer Service Representative – English – Spanish - Barranquilla, Colombia - TTEC

    TTEC
    TTEC Barranquilla, Colombia

    Encontrado en: Buscojobs CO C2 - hace 3 días

    Default job background
    Descripción
    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés

    Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español

    Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como Representante Bilingüe de Atención a Clientes – Inglés - Español en Barranquilla, Colombia, serás parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiencia laboral galardonada y la cultura de la empresa.

    Lo que estarás haciendo

    ¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

    Durante un día típico, tú

  • Responderás a las comunicaciones entrantes de los clientes.
  • Realizarás investigaciones para proporcionar respuestas a los clientes y resolver sus problemas
  • Es posible que se requiera alguna venta adicional de productos o servicios a los clientes actuales

    • Lo que aportas al puesto

  • Habilidades bilingües en inglés y español
  • 1 año o más de experiencia en servicio al cliente
  • 1 año o más de educación postsecundaria o 2 años de experiencia laboral equivalente
  • Reconocer y resolver problemas de servicio al cliente de nivel medio a alto
  • Experto en informática

    • Lo que puedes esperar

  • Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
  • Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
  • Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
  • Y un salario base competitivo de 2,500,000 COL, bono de contratación por 2,500,000 COL, oportunidades de bonificación por desempeño más los beneficios que esperarías y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente

    • Un poco más sobre tu puesto

    Estamos comprometidos a garantizar que tenga las habilidades y el apoyo para tener éxito en tu función a lo largo de tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, a través de la participación y el entrenamiento individualizados habilitados en cámaras web, hasta miles de cursos gratuitos para respaldar el crecimiento de tu carrera donde sea que ésta te lleve. Y sabemos que traes contigo el único ingrediente necesario que no se puede enseñar: una naturaleza afectuosa y solidaria que brillará a medida que ayude a los clientes. Nuestra comunidad TTEC está presente para ti, como una familia global dinámica.

    Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al éxito general del equipo.

    Sobre TTEC

    Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiencias de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiencias de cliente comienzan contigo.

    TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los aspirantes calificados para nuestras vacantes recibirán la misma consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC adopta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas dentro de nuestros equipos globales. Nuestro objetivo es reflejar las comunidades a las que servimos, no solo brindando un servicio y tecnología increíbles, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, identificados y cómodos siendo auténticos en el trabajo. Como empresa global, sabemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde diferentes puntos de vista y que tú aportes valor a la mesa de una manera única.

  • Bilingual Jobs

    Bilingual Mechanical Engineer-Sales Associate

    Encontrado en: Trabajos Diarios CO C2 - hace 12 horas

    Bilingual Jobs Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Inside Sales Associate · We're seeking an Inside Sales Associate to join our team · Responsibilities: · Follow up with sales leads, negotiate deals, and support deliveries. · Coordinate with internal teams and vendors to provide appropriate solutions to customers. · Ensure techni ...

  • GATESOURCE HR

    Vice President of Strategic Development

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 días

    GATESOURCE HR Barranquilla, Colombia

    GateSource HR is partnering with a renowned distributor of premium brands for the heavy equipment industry · We're on the lookout for a dynamic Vice President of Strategic Development to spearhead their business line and lead the commercial strategy in Colombia. · Primary Respons ...

  • Sitel

    Barranquilla - Customer Service Agent

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 días

    Sitel Barranquilla, Colombia De jornada completa

    About Us · FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise ...

  • Foundever

    Barranquilla - Customer Service Agent

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 días

    Foundever Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Barranquilla - Customer Service Agent · Req ID#: On Site, Barranquilla, CO · Job Description: About Us · FoundeverTM is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of th ...

  • Global Education Ministries

    Missionary Preschool Teacher

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 horas

    Global Education Ministries Barranquilla, Colombia

    GEM operates 5 international gospel-saturated schools in 3 countries (Mexico, Uganda, and Colombia). GEM is looking for gifted teachers who are passionate about sharing their faith inside and outside of the classroom. Our gospel-saturated schools are unique in that we take each a ...

  • Fortinet

    Consulting Systems Engineer

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 días

    Fortinet Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Responsibilities: · Support sales activities in Latin America as a strategic and high-level regional technical resource for strategic pre-sales engagements and critical opportunities. · Conduct technical meetings with customers and resellers to highlight our products and solutio ...

  • Auxis

    Accounts Payable Clerk

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Accounts Payable Clerk · Location CO-Barranquilla Posted Date 3 weeks ago(12/18/2023 10:10 AM) Job ID # Positions 5 Category FAO Job Summary · The individual will be responsible for ensuring that all payables, travel & expense and/or vendor control transactions are processed ...

  • Auxis

    Accounting Clerk

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 horas

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Accounting Clerk - GL · Location CO-Barranquilla | CO-Bogotá Posted Date 2 weeks ago(12/29/2023 9:01 AM) Job ID # Positions 3 Category Business Support Job Summary · The individual will be responsible for ensuring that all accounting transactions are processed efficiently an ...

  • ANGELS GROUP SAS

    account manager call center

    Encontrado en: beBee S2 CO - hace 2 días

    ANGELS GROUP SAS Atlántico, Colombia

    Customer Service ManagerAs our new Costumer Service Manager (CSM) you will play a crucial role in maintaining positive relationships with our customers and promo our excellent service. You will be responsible for overseeing the customer service operations within the organization. ...

  • Auxis

    SOC Analyst

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día

    Auxis Barranquilla, Colombia

    SOC Analyst · Location CO-Barranquilla Posted Date 10 hours ago(1/12/2024 5:34 PM) Job ID # Positions 1 Category ITO Job Summary · The SOC Analyst is responsible for administrating and supporting client's operating system environments according to best practices, while ensur ...

  • Auxis

    Customer Service Analyst Mandarin

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Customer Service Analyst Mandarin · Location CO-Barranquilla Posted Date 4 hours ago(12/26/2023 10:03 AM) Job ID # Positions 1 Category Customer Service Job Summary · The Customer Service Analyst will provide professional business and customer service support, both individua ...

  • Auxis

    Customer Service Team Lead

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 2 días

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Customer Service Team Lead · Location CO-Barranquilla Posted Date 26 minutes ago(12/14/2023 4:27 PM) Job ID # Positions 2 Category Business Support Job Summary · The Team Lead will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a ...

  • Auxis

    Jr. Service Desk Analyst

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Jr. Service Desk Analyst (Nightshift) · Location CO-Barranquilla Posted Date 3 hours ago(1/16/2024 1:08 PM) Job ID # Positions 1 Category ITO Job Summary · The Junior Service Desk Analyst (L1) serves as the initial point of contact for users contacting our IT Service Desk, d ...

  • Auxis

    Customer Service Analyst

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 1 día

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Customer Service Analyst · Location CO-Barranquilla Posted Date 19 hours ago(12/13/2023 2:20 PM) Job ID # Positions 29 Category Business Support Job Summary · The Customer Service Analyst will provide professional business and customer service support, both individually and ...

  • Auxis

    Customer Service Supervisor

    Encontrado en: Talent CO C2 - hace 4 días

    Auxis Barranquilla, Colombia

    Customer Service Supervisor · Location CO-Barranquilla Posted Date 2 hours ago(12/7/2023 2:00 PM) Job ID # Positions 1 Category Business Support Job Summary · The Supervisor will provide professional business and customer service support, both individually and as part of a p ...